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सुरक्षा

रिश्ता खोजते समय सुरक्षित कैसे रहें

ज़्यादातर वैवाहिक धोखाधड़ी एक ही ढर्रे पर चलती है: एक ऐसी प्रोफ़ाइल जो एकदम सही लगती है, जल्दी भावनात्मक नज़दीकी, और फिर पैसों की मांग। जिस व्यक्ति से आप अपने परिवार के साथ आमने-सामने नहीं मिले हैं, उसे कभी पैसे न भेजें, और जो भी पैसे मांगे, उसकी शिकायत करें। भारत में ऑनलाइन धोखाधड़ी के लिए 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in का उपयोग करें।

अंतिम अपडेट:

आम वैवाहिक धोखाधड़ी

वैवाहिक साइटों पर धोखेबाज़ सबसे अधिक ये कहानियां सुनाते हैं।

  • फंसा हुआ NRI: विदेश में रहने वाला कोई रिश्ता कहता है कि वह किसी उपहार या नकदी के साथ कस्टम या हवाई अड्डे पर अटका है, और आपसे “क्लियरेंस शुल्क” भरने को कहता है।
  • आपात स्थिति: अचानक कोई चिकित्सा, कानूनी या पारिवारिक संकट, जिसके लिए आज ही पैसे चाहिए।
  • निवेश की सलाह: कोई रिश्ता जो ट्रेडिंग, क्रिप्टो या किसी खास स्कीम के ज़रिए आपकी बचत बढ़ाने में मदद करना चाहता है।
  • वीज़ा या नौकरी का एहसान: शुल्क लेकर विदेश में वीज़ा, नौकरी या व्यापार का अवसर दिलाने की पेशकश।
  • वीडियो कॉल का जाल: एक निजी वीडियो कॉल जिसे रिकॉर्ड करके बाद में ब्लैकमेल के लिए इस्तेमाल किया जाता है।
  • नकली अधिकारी: कोई व्यक्ति जो खुद को किसी वैवाहिक कंपनी, बैंक या पुलिस से बताकर शुल्क, OTP या दस्तावेज़ मांगता है।

खतरे के संकेत, जिन पर पीछे हट जाना ठीक है

इनमें से कोई भी एक संकेत रुकने और अपने परिवार से बात करने का कारण है।

  • किसी भी कारण से पैसे, उपहार, रिचार्ज या बैंक विवरण की कोई भी मांग।
  • परिवार की मौजूदगी में सामान्य वीडियो कॉल पर बात करने, या आमने-सामने मिलने से कतराना।
  • परिवारों के मिलने से पहले ही भावनाएं जताने या वादा करने की जल्दबाज़ी।
  • बातचीत को माता-पिता या भाई-बहन से छिपाकर रखने का दबाव।
  • ऐसी बातें जो मेल न खाएं: नौकरी, शहर या परिवार की जानकारी जो हर बातचीत में बदल जाए।
  • OTP, पासवर्ड, दस्तावेज़ों की फ़ोटो या निजी फ़ोटो की मांग।

कोई भी सच्चा रिश्ता शादी से पहले आपसे पैसे नहीं मांगेगा। अगर कोई मांगे, तो वहीं रुक जाएं, परिवार के किसी सदस्य को बताएं, और प्रोफ़ाइल की शिकायत करें।

मॅफिमो आपकी सुरक्षा कैसे करता है

सुरक्षा मॅफिमो के काम करने के तरीके में ही शामिल है।

  • आधार ऑफ़लाइन सत्यापन पुष्टि करता है कि लोग वही हैं जो वे होने का दावा करते हैं।
  • ऐप में कोई चैट नहीं है, इसलिए अजनबी आपको मैसेज नहीं भेज सकते। संपर्क विवरण केवल उन दो लोगों के बीच साझा होते हैं जो दोनों सत्यापित हैं।
  • हर प्रोफ़ाइल पर एक रिपोर्ट बटन है, और हमारी टीम हर रिपोर्ट की समीक्षा करती है।
  • आप किसी भी प्रोफ़ाइल को स्थायी रूप से छिपा सकते हैं।
  • मॅफिमो कभी कोई शुल्क नहीं लेता। जो भी आपसे “मॅफिमो के लिए” भुगतान करने को कहे, वह हमारी ओर से नहीं है।

सुरक्षित रूप से मिलना

पहली मुलाकात से पहले और उसके दौरान अपनाने लायक आसान कदम।

  • मिलने से पहले परिवार के सदस्यों के साथ वीडियो कॉल पर बात करें।
  • आपको जो बताया गया है, उसकी खुद स्वतंत्र रूप से पुष्टि करें: नियोक्ता, शिक्षा और परिवार का विवरण।
  • पहली बार किसी सार्वजनिक जगह पर मिलें, और किसी को बताकर जाएं कि आप कहां होंगे।
  • दोनों परिवारों को शुरुआत में ही शामिल करें। सच्चा रिश्ता इसका स्वागत करेगा।
  • अपना आने-जाने का साधन और अपना फ़ोन अपने पास रखें।

शिकायत कैसे करें

ऐप में, सीधे हमें, और अधिकारियों को।

  1. ऐप में: प्रोफ़ाइल खोलें, “रिपोर्ट करें” चुनें, श्रेणी और कारण चुनें, और हो सके तो विवरण जोड़ें।
  2. ईमेल से: प्रोफ़ाइल के विवरण और जो हुआ, उसके साथ promise@mafimo.com पर लिखें।
  3. अगर भारत में आपने पैसे गंवाए हैं या आपको धमकी दी जा रही है, तो तुरंत राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें, और https://cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें। आपात स्थिति में 112 पर कॉल करें।
  4. भारत के बाहर, अपनी स्थानीय पुलिस और अपने देश की धोखाधड़ी रिपोर्टिंग सेवा से संपर्क करें।

किसी बच्चे से जुड़ी चिंता के लिए https://mafimo.com/child-safety पर हमारे बाल सुरक्षा मानक देखें।

शिकायत निवारण

हमारे पास औपचारिक शिकायत कैसे दर्ज करें।

आप protect@mafimo.com पर हमारे पास औपचारिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं। हम 24 घंटे के भीतर शिकायत की पावती देते हैं और 15 दिन के भीतर उसका समाधान करने का प्रयास करते हैं। पूरी प्रक्रिया हमारी गोपनीयता नीति के खंड 14 में है: https://mafimo.com/privacy.