सेवेच्या अटी

Mafimo मध्ये तुमचे स्वागत आहे. हे कुटुंबाला प्राधान्य देणारे स्थळ-जुळवणी आणि विवाह प्लॅटफॉर्म आहे, जे Applantic.AI (“कंपनी” (Company), “आम्ही”, “आम्हाला” किंवा “आमचे”) द्वारे चालवले जाते. हे Applantic Technology Labs (OPC) Private Limited चे उत्पादन आहे, जी भारताच्या कायद्यांनुसार स्थापन झालेली आणि कॉर्पोरेट कार्य मंत्रालयाकडे (Ministry of Corporate Affairs) नोंदणीकृत कंपनी आहे. या सेवेच्या अटी (“अटी” (Terms) किंवा “करार” (Agreement)) Mafimo प्लॅटफॉर्मवरील तुमचा प्रवेश आणि त्याचा वापर नियंत्रित करतात, ज्यामध्ये आमची वेबसाइट, मोबाइल ॲप्लिकेशन्स, API आणि सर्व संबंधित सेवा (एकत्रितपणे, “सेवा” (Service)) यांचा समावेश आहे.

कोणत्याही प्रकारे सेवेत प्रवेश करून, ती ब्राउझ करून किंवा तिचा वापर करून, तुम्ही हे मान्य करता की तुम्ही या अटी वाचल्या आहेत, समजून घेतल्या आहेत आणि त्यांना बांधील राहण्यास तुम्ही सहमत आहात. हा करार तुम्ही (“वापरकर्ता” (User), “तुम्ही” किंवा “तुमचे”) आणि Applantic.AI यांच्यातील कायदेशीररीत्या बंधनकारक करार आहे. तुम्ही या सर्व अटींशी सहमत नसल्यास, तुम्ही सेवेचा वापर तात्काळ थांबवला पाहिजे.

या अटींमध्ये संदर्भाद्वारे आमच्या गोपनीयता धोरणाचा (Privacy Policy) समावेश होतो, जे आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती कशी गोळा करतो, वापरतो, साठवतो आणि संरक्षित करतो याचे वर्णन करते. या अटी स्वीकारून, तुम्ही गोपनीयता धोरणात वर्णन केलेल्या डेटा पद्धतींनाही संमती देता. हे दस्तऐवज मिळून सेवेच्या तुमच्या वापरासंदर्भात तुम्ही आणि Applantic.AI यांच्यातील संपूर्ण करार बनवतात.

कलम 22 मध्ये वर्णन केल्याप्रमाणे, या अटी कधीही अद्ययावत करण्याचा किंवा त्यात फेरबदल करण्याचा हक्क आम्ही राखून ठेवतो. कोणत्याही बदलांनंतर तुम्ही सेवेचा वापर सुरू ठेवल्यास, ते अशा बदलांची तुमची स्वीकृती मानली जाईल.

हा करार लागू भारतीय कायद्यांच्या अधीन आहे, ज्यामध्ये माहिती तंत्रज्ञान अधिनियम, 2000 (Information Technology Act, 2000), डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) (DPDPA) आणि माहिती तंत्रज्ञान (मध्यस्थ मार्गदर्शक तत्त्वे आणि डिजिटल माध्यम आचारसंहिता) नियम, 2021 (Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021) यांचा समावेश आहे. अतिरिक्त प्रदेश-विशिष्ट अटी किंवा प्रकटीकरणे एखाद्या समर्थित बाजारपेठेसाठी दृश्यमान केली जातात तेव्हाच ती या अटींचा भाग बनतात.

या सेवेच्या अटींच्या प्रयोजनार्थ, पुढील व्याख्या लागू होतील:

• “सेवा” (Service) म्हणजे संपूर्ण Mafimo प्लॅटफॉर्म, ज्यामध्ये वेबसाइट (https://mafimo.com), मोबाइल ॲप्लिकेशन्स (Android आणि iOS), ॲप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस (API) आणि त्यामध्ये पुरवलेली सर्व वैशिष्ट्ये, साधने आणि कार्यक्षमता यांचा समावेश आहे, परंतु तो एवढ्यापुरताच मर्यादित नाही.
• “वापरकर्ता” (User) म्हणजे सेवेत प्रवेश करणारी, तिच्यावर नोंदणी करणारी किंवा तिचा वापर करणारी कोणतीही व्यक्ती, मग ती स्वतःसाठी असो किंवा कुटुंब सदस्याच्या स्पष्ट संमतीने त्याच्या वतीने असो.
• “खाते” (Account) म्हणजे सेवेत प्रवेश करण्यासाठी आणि तिचा वापर करण्यासाठी वापरकर्त्याने तयार केलेली नोंदणीकृत प्रोफाइल आणि ओळखपत्रे (credentials), ज्यामध्ये सर्व संबंधित सेटिंग्ज, पसंती आणि डेटा यांचा समावेश आहे.
• “प्रोफाइल” (Profile) म्हणजे सेवेमध्ये तयार केलेली विवाहविषयक प्रोफाइल, ज्यामध्ये स्थळ-जुळवणीच्या उद्देशाने वैयक्तिक तपशील, छायाचित्रे, पसंती आणि इतर माहिती असते.
• “कुटुंब सदस्य” (Family Member) म्हणजे अशी कोणतीही व्यक्ती (जसे की पालक, भावंड, पालनकर्ता किंवा नातेवाईक), जिला स्थळ-जुळवणी प्रक्रियेत मदत करण्याच्या उद्देशाने प्रोफाइल मालकाने आमंत्रित केले आहे आणि वापरकर्त्याच्या खात्यात प्रवेश दिला आहे.
• “कौटुंबिक नेटवर्क” (Family Network) म्हणजे एखाद्या विशिष्ट वापरकर्ता खात्याशी संबंधित कुटुंब सदस्यांचा सामूहिक गट, जो प्रोफाइल मालकाच्या वतीने स्थळ-जुळवणी प्रक्रियेत सहयोग करतो.
• “मजकूर” (Content) म्हणजे वापरकर्त्यांनी तयार केलेली सर्व माहिती, ज्यामध्ये लिखित मजकूर, छायाचित्रे, चरित्रात्मक तपशील, पसंती, संदेश, पुनरावलोकने आणि सेवेद्वारे अपलोड केलेली, सादर केलेली किंवा प्रेषित केलेली इतर कोणतीही सामग्री यांचा समावेश आहे, परंतु तो एवढ्यापुरताच मर्यादित नाही.
• “पडताळणी” (Verification) म्हणजे सेवेद्वारे उपलब्ध असलेली ओळख पुष्टीकरण प्रक्रिया, ज्यामध्ये आधार ऑफलाइन KYC, ईमेल पडताळणी आणि फोन नंबर पडताळणी यांचा समावेश आहे आणि जिचा उद्देश प्लॅटफॉर्मवरील विश्वास आणि सत्यता वाढवणे हा आहे.
• “कंपनी” (Company) म्हणजे Applantic.AI, Applantic Technology Labs (OPC) Private Limited चे एक उत्पादन, जी Mafimo प्लॅटफॉर्मची मालकी असलेली, तो चालवणारी आणि त्याची देखभाल करणारी कायदेशीर संस्था आहे, जी भारताच्या कायद्यांनुसार कॉर्पोरेट कार्य मंत्रालयाकडे स्थापन व नोंदणीकृत आहे आणि जिचे मुख्यालय भारतात आहे.

सेवा वापरण्यासाठी, तुम्ही पुढील सर्व पात्रता अटी पूर्ण केल्या पाहिजेत:

• किमान वय: नोंदणीच्या वेळी तुमचे वय किमान 21 वर्षे असले पाहिजे. खाते तयार करून, तुम्ही पुरुष असा किंवा स्त्री, तुमचे वय 21 वर्षे किंवा त्याहून अधिक असल्याचे तुम्ही निवेदन करता आणि हमी देता. Applantic.AI कधीही वयाचा पुरावा मागण्याचा आणि वापरकर्ता अल्पवयीन असल्याचे आढळल्यास खाती निलंबित किंवा समाप्त करण्याचा हक्क राखून ठेवते.
• कायदेशीर क्षमता: भारताच्या कायद्यांनुसार, विशेषतः भारतीय करार अधिनियम, 1872 (Indian Contract Act, 1872) अंतर्गत, बंधनकारक करार करण्यास तुम्ही कायदेशीररीत्या सक्षम असले पाहिजे. कोणत्याही लागू कायद्यानुसार करार करण्यास अपात्र ठरवलेल्या व्यक्तींना सेवा वापरण्याची परवानगी नाही.
• कायदेशीर प्रतिबंध नसणे: कोणताही लागू कायदा, न्यायालयीन आदेश किंवा नियामक प्राधिकरण यांनी तुम्हाला सेवा वापरण्यास किंवा विवाहविषयक व्यवस्था करण्यास प्रतिबंध केलेला नसावा. यामध्ये, सध्या विवाहित असलेल्या आणि कायदेशीररीत्या विभक्त किंवा घटस्फोटित नसलेल्या व्यक्तींचा समावेश आहे (लागू वैयक्तिक कायद्यांनुसार वैध पुनर्विवाहाच्या उद्देशाने प्रोफाइल तयार केली जात असल्यास वगळता), परंतु तो एवढ्यापुरताच मर्यादित नाही.
• विवाहविषयक उद्देश: तुम्ही सेवेचा वापर केवळ स्वतःसाठी, किंवा कुटुंब सदस्याच्या स्पष्ट, माहितीपूर्ण आणि स्वेच्छेने दिलेल्या संमतीने त्याच्यासाठी, जीवनसाथी शोधण्याच्या उद्देशानेच करत असले पाहिजे. खऱ्या विवाहविषयक स्थळ-जुळवणीव्यतिरिक्त इतर कोणत्याही उद्देशासाठी सेवेचा वापर करण्यास सक्त मनाई आहे.
• रहिवास: तुम्ही भारतीय रहिवासी, परदेशात राहणारी भारतीय वंशाची व्यक्ती, किंवा भारतातून देऊ केलेल्या सेवा वापरण्यास अन्यथा कायदेशीररीत्या पात्र असलेली व्यक्ती असले पाहिजे. तुमच्या अधिकारक्षेत्रातील कायद्यांचे पालन सुनिश्चित करण्याची जबाबदारी तुमची आहे.
• एकच खाते: प्रत्येक व्यक्ती सेवेवर केवळ एकच खाते ठेवू शकते. एकाच व्यक्तीसाठी अनेक खाती तयार करणे, मग ती एकाच वापरकर्त्याने तयार केली असोत किंवा वेगवेगळ्या कुटुंब सदस्यांनी, हे या अटींचे उल्लंघन आहे आणि त्यामुळे सर्व संबंधित खाती निलंबित किंवा समाप्त केली जाऊ शकतात.
• संमती: खाते तयार करून, तुम्ही आमच्या गोपनीयता धोरणात वर्णन केल्याप्रमाणे तुमचा वैयक्तिक डेटा गोळा करण्यास आणि त्यावर प्रक्रिया करण्यास संमती देता. संवेदनशील वैयक्तिक डेटाच्या श्रेणींसाठी (धर्म, जात, आरोग्यविषयक माहिती आणि आधार पडताळणी डेटा यांसह), डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 आणि लागू आंतरराष्ट्रीय डेटा संरक्षण कायद्यांचे पालन करून, डेटा गोळा करण्याच्या संबंधित टप्प्यावर स्वतंत्र, सविस्तर संमती घेतली जाईल.

सेवेसाठी नोंदणी करून आणि तिचा वापर करून, तुम्ही वरील सर्व पात्रता अटी पूर्ण करत असल्याचे निवेदन करता आणि हमी देता. Applantic.AI कधीही तुमची पात्रता पडताळण्याचा आणि कोणताही पात्रता निकष पूर्ण होत नसल्यास सेवेचा प्रवेश नाकारण्याचा किंवा रद्द करण्याचा हक्क राखून ठेवते.

सेवेची संपूर्ण वैशिष्ट्ये वापरण्यासाठी, नोंदणी प्रक्रियेत विचारल्याप्रमाणे अचूक, सद्य आणि संपूर्ण नोंदणी माहिती देऊन तुम्ही खाते तयार केले पाहिजे.

अचूक माहिती: नोंदणीदरम्यान सत्य आणि अचूक माहिती देण्यास आणि तुमच्या खात्याची माहिती सदैव अद्ययावत ठेवण्यास तुम्ही सहमत आहात. खोटी, दिशाभूल करणारी किंवा कालबाह्य माहिती देणे हे या अटींचे उल्लंघन आहे आणि त्यामुळे तुमचे खाते तात्काळ निलंबित किंवा समाप्त केले जाऊ शकते.

खात्याची गोपनीयता: तुमचा पासवर्ड, OTP आणि इतर कोणतीही प्रमाणीकरण यंत्रणा यांसह तुमच्या खात्याच्या ओळखपत्रांची गोपनीयता राखण्याची जबाबदारी तुमची आहे. कलम 5 मध्ये वर्णन केलेल्या कौटुंबिक खाती वैशिष्ट्याद्वारे स्पष्टपणे परवानगी दिलेली असेल ते वगळता, तुमची लॉगिन ओळखपत्रे कोणत्याही तृतीय पक्षासोबत सामायिक न करण्यास तुम्ही सहमत आहात.

अनधिकृत प्रवेश: तुमच्या खात्यात कोणताही अनधिकृत प्रवेश किंवा त्याचा अनधिकृत वापर झाल्याचे तुम्हाला कळल्यास किंवा तसा संशय आल्यास, Applantic.AI ला promise@mafimo.com वर तात्काळ कळवण्यास तुम्ही सहमत आहात. त्वरित सूचना दिल्याने तुमचे खाते आणि वैयक्तिक माहिती संरक्षित करण्यासाठी योग्य उपाययोजना करणे आम्हाला शक्य होते.

खात्यावरील क्रियाकलापांची जबाबदारी: तुमच्या खात्याअंतर्गत होणाऱ्या सर्व क्रियाकलापांसाठी, तुम्ही ते अधिकृत केले असोत वा नसोत, केवळ तुम्हीच जबाबदार आहात. तुमच्या खात्याच्या ओळखपत्रांची सुरक्षा राखण्यात तुम्ही अयशस्वी झाल्यामुळे उद्भवणाऱ्या कोणत्याही हानीसाठी किंवा नुकसानीसाठी Applantic.AI उत्तरदायी राहणार नाही.

निलंबित किंवा समाप्त करण्याचा हक्क: तुम्ही या अटींचे उल्लंघन केले आहे, फसवणुकीच्या किंवा संशयास्पद क्रियाकलापांत सहभाग घेतला आहे, असा आमचा वाजवी विश्वास असल्यास, किंवा कायद्याने किंवा नियामक प्राधिकरणाने तसे करणे आवश्यक असल्यास, Applantic.AI सूचना देऊन किंवा सूचना न देता कधीही तुमचे खाते निलंबित, निष्क्रिय किंवा समाप्त करण्याचा हक्क राखून ठेवते.

अनेक उपकरणांवरून प्रवेश: तुम्ही एकाच वेळी अनेक उपकरणांवरून तुमच्या खात्यात प्रवेश करू शकता. तथापि, सेवेत प्रवेश करण्यासाठी वापरलेल्या प्रत्येक उपकरणाची सुरक्षा राखण्याची आणि तुमच्या खात्यात लॉग इन केलेल्या कोणत्याही उपकरणावरून केलेल्या सर्व क्रियाकलापांची जबाबदारी तुमचीच राहते.

जीवनसाथी शोधणे हा कुटुंबाचा एकत्रित प्रयत्न असतो, या विश्वासावर Mafimo ची उभारणी झाली आहे. कौटुंबिक खाती (Family Accounts) वैशिष्ट्यामुळे वापरकर्ते आपल्या प्रोफाइलवर पूर्ण नियंत्रण कायम ठेवून विश्वासू कुटुंब सदस्यांना स्थळ-जुळवणी प्रक्रियेत सहभागी करून घेऊ शकतात.

कुटुंब सदस्य जोडणे: वापरकर्ते पालक, भावंडे, पालनकर्ते आणि इतर नातेवाईक यांसह कुटुंब सदस्यांना आपल्या स्थळ-जुळवणीच्या प्रवासात सहभागी होण्यासाठी आमंत्रित करू शकतात. कुटुंब सदस्यांना प्लॅटफॉर्मच्या आमंत्रण प्रणालीद्वारे जोडले जाते आणि प्रवेश मिळण्यापूर्वी त्यांनी आमंत्रण स्वीकारले पाहिजे आणि या अटींना सहमती दिली पाहिजे.

कुटुंब सदस्यांच्या क्षमता: एकदा जोडल्यानंतर, प्रोफाइल मालकाने दिलेल्या परवानग्यांच्या अधीन राहून, कुटुंब सदस्य पुढील गोष्टी करू शकतात:

• प्रोफाइल मालकाची प्रोफाइल आणि स्थळ-जुळवणीविषयक पसंती पाहणे
• संभाव्य स्थळांच्या प्रोफाइल ब्राउझ करणे आणि पाहणे
• आवडलेल्या प्रोफाइल आणि शिफारसी कौटुंबिक नेटवर्कमध्ये सामायिक करणे
• संभाव्य स्थळांची निवडसूची (शॉर्टलिस्ट) तयार करण्यास मदत करणे
• नवीन स्थळे आणि प्रोफाइलवरील क्रियाकलापांविषयी सूचना प्राप्त करणे

प्रोफाइल मालकाचे नियंत्रण: प्रोफाइल मालकाचे त्याच्या प्रोफाइलवर आणि खात्यावर सदैव अंतिम आणि संपूर्ण नियंत्रण असते. यामध्ये पुढील हक्कांचा समावेश आहे:

• कुटुंब सदस्यांना कोणती माहिती दिसेल हे ठरवणे
• कुटुंब सदस्यांनी केलेल्या कृती मंजूर किंवा नामंजूर करणे
• कुटुंब सदस्यांनी केलेली कोणतीही निवडसूची किंवा शिफारस अधिलिखित (override) करणे
• कुटुंब सदस्यांच्या परवानग्या कधीही मर्यादित करणे किंवा वाढवणे

संमतीची आवश्यकता: तुमच्या खात्यात कुटुंब सदस्य जोडण्यासाठी त्याची स्पष्ट संमती आवश्यक आहे. एखाद्या व्यक्तीच्या माहितीशिवाय आणि स्वेच्छेने दिलेल्या सहमतीशिवाय तुम्ही तिला कुटुंब सदस्य म्हणून जोडू नये. त्याचप्रमाणे, दुसऱ्या व्यक्तीच्या वतीने प्रोफाइल तयार करण्यासाठी त्या व्यक्तीची स्पष्ट, माहितीपूर्ण संमती आवश्यक आहे.

कौटुंबिक नेटवर्कमधील गोपनीयता: कुटुंब सदस्यांना फक्त तीच माहिती उपलब्ध असेल जी पाहण्याची परवानगी प्रोफाइल मालकाने त्यांना स्पष्टपणे दिली आहे. संवेदनशील वैयक्तिक तपशील, खासगी संवाद आणि प्रोफाइलमधील काही डेटा प्रोफाइल मालकाच्या विवेकानुसार कुटुंब सदस्यांच्या प्रवेशापासून मर्यादित ठेवला जाऊ शकतो.

कुटुंब सदस्यांना काढून टाकणे: प्रोफाइल मालक कोणत्याही वेळी कुटुंब सदस्याला आपल्या खात्यातून काढून टाकू शकतो. काढून टाकल्यानंतर, प्रोफाइल मालकाचे खाते, प्रोफाइल आणि सर्व संबंधित डेटा यांवरील त्या कुटुंब सदस्याचा प्रवेश तात्काळ आणि पूर्णपणे रद्द केला जातो. काढून टाकलेल्या कुटुंब सदस्यांना यापुढे सूचना मिळणार नाहीत किंवा प्रोफाइल मालकाच्या स्थळ-जुळवणीविषयक क्रियाकलापांची कोणतीही माहिती दिसणार नाही.

कुटुंब सदस्यांची जबाबदारी: कुटुंब सदस्य त्यांचा प्रवेश जबाबदारीने आणि केवळ स्थळ-जुळवणी प्रक्रियेत मदत करण्याच्या उद्देशाने वापरण्यास सहमत आहेत. माहितीचे अनधिकृत सामायिकरण, संभाव्य स्थळांचा छळ, किंवा प्रोफाइल मालकाच्या माहितीशिवाय केलेल्या कृती यांसह सामायिक प्रवेशाचा कोणताही गैरवापर हे या अटींचे उल्लंघन ठरते.

सेवेचा वापर जबाबदारीने, नैतिकतेने आणि या अटी व सर्व लागू कायद्यांनुसार करण्यास तुम्ही सहमत आहात. पुढील आचरणास सक्त मनाई आहे:

• खोटी माहिती: तुमच्या प्रोफाइलमध्ये, नोंदणीदरम्यान, किंवा सेवेद्वारे अथवा सेवेशी संबंधित कोणत्याही संवादात खोटी, दिशाभूल करणारी, चुकीची किंवा फसवी माहिती देणे.
• छळ आणि गैरवर्तन: इतर वापरकर्ते, त्यांचे कुटुंब सदस्य किंवा Applantic.AI चे कर्मचारी यांच्याशी छळ, दादागिरी, धमकावणे, पाठलाग करणे किंवा कोणत्याही स्वरूपाचे अपमानास्पद वर्तन करणे.
• व्यावसायिक प्रलोभन: प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे, व्यावसायिक उद्देशांसाठी, जाहिरातीसाठी, ग्राहक मिळवण्यासाठी, उत्पादने किंवा सेवांच्या प्रचारासाठी किंवा कोणत्याही स्वरूपाच्या स्पॅमसाठी सेवेचा वापर करणे.
• स्क्रॅपिंग आणि स्वयंचलन: Applantic.AI च्या पूर्व लेखी संमतीशिवाय सेवेत प्रवेश करण्यासाठी, तिच्यातून डेटा गोळा करण्यासाठी किंवा तिच्याशी संवाद साधण्यासाठी स्वयंचलित साधने, बॉट्स, क्रॉलर्स, स्क्रॅपर्स किंवा इतर कोणत्याही स्वयंचलित माध्यमांचा वापर करणे.
• तोतयेगिरी: कोणत्याही व्यक्ती, संस्था किंवा संघटनेची तोतयेगिरी करणे, किंवा Applantic.AI सह कोणत्याही व्यक्ती, संस्था किंवा संघटनेशी संलग्नता असल्याचा खोटा दावा करणे.
• आक्षेपार्ह मजकूर: अश्लील, असभ्य, लैंगिकदृष्ट्या स्पष्ट, बदनामीकारक, भेदभाव करणारा, द्वेषपूर्ण, धमकी देणारा, किंवा अन्यथा आक्षेपार्ह अथवा विवाह प्लॅटफॉर्मसाठी अयोग्य असा कोणताही मजकूर अपलोड करणे, पोस्ट करणे किंवा प्रेषित करणे.
• फसवणूक आणि लबाडी: आर्थिक फसवणूक, प्रेमाच्या नावाखाली फसवणूक (romance scams), हुंड्याची मागणी, किंवा इतर वापरकर्त्यांना फसवण्यासाठी अथवा त्यांची लुबाडणूक करण्यासाठी रचलेली कोणतीही योजना यांसह कोणत्याही फसव्या क्रियाकलापांत सहभागी होणे, परंतु ते एवढ्यापुरतेच मर्यादित नाही.
• पडताळणी टाळणे: प्लॅटफॉर्मच्या ओळख पडताळणी प्रक्रिया, सुरक्षा वैशिष्ट्ये किंवा मजकूर नियंत्रण (content moderation) प्रणाली टाळण्याचा, निष्क्रिय करण्याचा किंवा त्यांत हस्तक्षेप करण्याचा प्रयत्न करणे.
• अनधिकृत प्रोफाइल निर्मिती: दुसऱ्या व्यक्तीची स्पष्ट, माहितीपूर्ण आणि स्वेच्छेने दिलेली संमती न घेता तिच्यासाठी प्रोफाइल तयार करणे, किंवा काल्पनिक व्यक्तींसाठी प्रोफाइल तयार करणे.
• विवाहेतर उद्देशासाठी वापर: खऱ्या विवाहविषयक स्थळ-जुळवणीव्यतिरिक्त इतर कोणत्याही उद्देशासाठी सेवेचा वापर करणे, ज्यामध्ये अनौपचारिक डेटिंग, विवाहबाह्य संबंध, किंवा प्लॅटफॉर्मच्या अभिप्रेत वापराशी विसंगत असलेला कोणताही उद्देश यांचा समावेश आहे, परंतु तो एवढ्यापुरताच मर्यादित नाही.
• बौद्धिक संपदेचे उल्लंघन: तृतीय पक्षांचे बौद्धिक संपदा हक्क, गोपनीयतेचे हक्क किंवा इतर कोणतेही हक्क यांचे उल्लंघन करणारा मजकूर अपलोड करणे किंवा वितरित करणे.
• दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेअर: व्हायरस, मालवेअर, स्पायवेअर किंवा इतर कोणताही हानिकारक अथवा विध्वंसक कोड किंवा सॉफ्टवेअर अपलोड करणे, प्रेषित करणे किंवा वितरित करणे.
• प्लॅटफॉर्ममध्ये हस्तक्षेप: सेवेच्या पायाभूत सुविधांवर अवाजवी भार टाकणारी, प्लॅटफॉर्मच्या योग्य कार्यात हस्तक्षेप करणारी किंवा इतर वापरकर्त्यांच्या अनुभवात व्यत्यय आणणारी कोणतीही कृती करणे.
• कायद्यांचे उल्लंघन: लागू स्थानिक, राज्य, राष्ट्रीय किंवा आंतरराष्ट्रीय कायदे, विनियम किंवा न्यायालयीन आदेश यांचे उल्लंघन करणाऱ्या कोणत्याही क्रियाकलापात सहभागी होणे.
• IT नियम 2021 अंतर्गत प्रतिबंधित मजकूर: माहिती तंत्रज्ञान (मध्यस्थ मार्गदर्शक तत्त्वे आणि डिजिटल माध्यम आचारसंहिता) नियम, 2021 च्या नियम 3(1)(b) अंतर्गत प्रतिबंधित श्रेणींमध्ये मोडणारा कोणताही मजकूर अपलोड करणे, पोस्ट करणे किंवा प्रेषित करणे, ज्यामध्ये भारताची राष्ट्रीय एकता, अखंडता, संरक्षण किंवा सुरक्षा धोक्यात आणणारा; बदनामीकारक, अश्लील, पोर्नोग्राफिक किंवा बालकांविषयी लैंगिक विकृती दर्शवणारा (pedophilic); दुसऱ्याच्या गोपनीयतेवर आक्रमण करणारा; किंवा मजकुराच्या उगमाविषयी वापरकर्त्यांना फसवण्यासाठी अथवा दिशाभूल करण्यासाठी रचलेला मजकूर यांचा समावेश आहे.
• विवाहविषयक फसवणूक: सेवेच्या वापराच्या संबंधात, भारतीय न्याय संहिता, 2023 (Bharatiya Nyaya Sanhita, 2023) (BNS) अंतर्गत गुन्हा ठरणारे आचरण करणे, ज्यामध्ये फसवणूक (कलम 318), तोतयेगिरीद्वारे फसवणूक (कलम 319) किंवा फौजदारी धाकदपटशा (कलम 351) यांचा समावेश आहे.

या नियमांच्या संशयित उल्लंघनांची चौकशी करण्याचा आणि इशारे देणे, खाती निलंबित किंवा समाप्त करणे, मजकूर काढून टाकणे, कायदा अंमलबजावणी प्राधिकरणांकडे तक्रार करणे आणि कायदेशीर उपाय अवलंबणे यांसह योग्य कारवाई करण्याचा हक्क Applantic.AI राखून ठेवते.

तुमचा अनुभव अधिक चांगला करण्यासाठी Mafimo ऐच्छिक AI-सहाय्यित वैशिष्ट्ये देते. तुम्ही पुरवलेल्या माहितीवर प्रक्रिया करण्यासाठी ही वैशिष्ट्ये तृतीय-पक्ष कृत्रिम बुद्धिमत्ता (artificial intelligence) सेवांचा वापर करतात.

AI-सहाय्यित प्रोफाइल निर्मिती

तुमचा विद्यमान बायोडेटा मजकूर, स्क्रीनशॉट किंवा PDF दस्तऐवज देऊन तुमची विवाहविषयक प्रोफाइल तयार करण्याचा पर्याय तुम्ही निवडू शकता. तुम्ही हे वैशिष्ट्य वापरता तेव्हा:

• तुमच्या प्रोफाइलचे तपशील काढण्यासाठी तुमचा मजकूर आणि फाइल्स तृतीय-पक्ष AI सेवा प्रदात्याकडे (सध्या Google Gemini) पाठवल्या जातात. आम्ही असे सशुल्क API स्तर वापरतो जे तुमचा डेटा AI मॉडेल प्रशिक्षणासाठी वापरत नाहीत
• तुम्ही टाइप केलेल्या मजकुरातील फोन नंबर, ईमेल पत्ते आणि ओळख क्रमांक पाठवण्यापूर्वी बदलले जातात. असामान्य पद्धतीने लिहिलेला क्रमांक कदाचित ओळखला जाणार नाही, म्हणून तुम्ही टाइप करत असलेल्या मजकुरात ओळख क्रमांक लिहू नका. फोटो आणि PDF दस्तऐवज तुम्ही अपलोड करता त्याच स्वरूपात पाठवले जातात, त्यामुळे अपलोड करण्यापूर्वी तुम्ही व्यक्तींचे फोटो आणि ओळख क्रमांक (उदा. आधार, PAN किंवा पासपोर्ट क्रमांक) झाकले किंवा कापून टाकले पाहिजेत
• तुम्हाला शेअर करण्याचा अधिकार असलेलाच बायोडेटा तुम्ही अपलोड करू शकता: तुमचा स्वतःचा, किंवा ज्या व्यक्तीचे त्यात वर्णन आहे त्या व्यक्तीने किंवा तिच्या कुटुंबाने या उद्देशासाठी तुम्हाला दिलेला
• AI सेवेला सूचना देण्याच्या किंवा तिच्यावर प्रभाव टाकण्याच्या उद्देशाने कोणताही मजकूर तुम्ही समाविष्ट करू नये. असा मजकूर तुम्ही तपासण्यासाठी चिन्हांकित केला जातो, आणि गैरवापर झाल्यास आम्ही AI-सहाय्यित वैशिष्ट्यांवरील तुमचा प्रवेश मर्यादित करू शकतो
• तुमची प्रोफाइल सादर करण्यापूर्वी AI ने काढलेल्या सर्व माहितीचे पुनरावलोकन आणि पडताळणी तुम्ही केली पाहिजे - तुमची प्रोफाइल कशीही तयार झालेली असो, तिच्या अचूकतेसाठी केवळ तुम्हीच जबाबदार आहात
• या वैशिष्ट्यासाठी स्पष्ट संमती आवश्यक आहे, जी तुम्ही कधीही मागे घेऊ शकता

मर्यादा

• AI-सहाय्यित आयात मर्यादित आहेत (सध्या प्रति सदस्य कोणत्याही 7 दिवसांत 2 आणि कोणत्याही 30 दिवसांत 10). आमच्याकडील समस्येमुळे अयशस्वी झालेली आयात मोजली जात नाही; वाचन सुरू झाल्यानंतर तुम्ही रद्द केलेली आयात मोजली जाते
• एका आयातीत जास्तीत जास्त 5 फाइल्स आणि एकूण 10 MB असू शकतात, आणि प्रत्येक PDF मध्ये जास्तीत जास्त 3 पाने असू शकतात
• सेवेचे संरक्षण, खर्चावर नियंत्रण किंवा गैरवापर रोखण्यासाठी आम्ही सर्व वापरकर्त्यांसाठी AI-सहाय्यित वैशिष्ट्ये थांबवू शकतो, किंवा एखाद्या खात्यासाठी ती मर्यादित करू शकतो

मर्यादा आणि अस्वीकरणे

• AI द्वारे माहिती काढणे सर्वोत्तम प्रयत्नांच्या आधारावर पुरवले जाते आणि त्यात त्रुटी असू शकतात, विशेषतः हस्तलिखित मजकूर, खराब प्रतिमा गुणवत्ता किंवा असामान्य स्वरूपांच्या बाबतीत. आम्ही काढलेले तपशील तपासतो आणि ज्यांकडे तुमचे लक्ष आवश्यक आहे ते ठळक करतो, तरीही काही क्षेत्रांमध्ये हाताने दुरुस्ती किंवा पूर्तता आवश्यक असू शकते
• AI ने काढलेला जो डेटा तुम्ही नंतर तुमच्या प्रोफाइलचा भाग म्हणून सादर करता, त्यातील कोणत्याही चुकीसाठी Applantic.AI जबाबदार नाही
• AI वैशिष्ट्यांची उपलब्धता आणि गुणवत्ता तृतीय-पक्ष सेवा प्रदात्यांवर अवलंबून असते आणि ती सूचना न देता बदलू शकते
• AI-सहाय्यित वैशिष्ट्यांमध्ये कधीही फेरबदल करण्याचा, ती निलंबित करण्याचा किंवा बंद करण्याचा हक्क आम्ही राखून ठेवतो

मजकुराची मालकी: तुम्ही सेवेवर तयार केलेल्या, अपलोड केलेल्या किंवा सादर केलेल्या मजकुरावरील सर्व मालकी हक्क तुमच्याकडेच राहतात. मजकूर सादर करून तुम्ही त्या मजकुराची मालकी Applantic.AI कडे हस्तांतरित करत नाही.

परवाना प्रदान: सेवेवर मजकूर सादर करून, तुम्ही Applantic.AI ला तुमचा मजकूर केवळ सेवा चालवणे, सुधारणे आणि तिचा प्रचार करणे या उद्देशांसाठी वापरण्याचा, पुनरुत्पादित करण्याचा, वितरित करण्याचा, प्रदर्शित करण्याचा आणि त्यात फेरबदल करण्याचा अनन्य-नसलेला, जगभरातील, स्वामित्वशुल्क-मुक्त, उप-परवानायोग्य आणि हस्तांतरणीय परवाना देता. हा परवाना तुमचा मजकूर प्लॅटफॉर्मवर असेपर्यंत आणि त्यानंतर बॅकअप, संग्रहण आणि कायदेशीर अनुपालनाच्या उद्देशांसाठी आवश्यक असलेल्या वाजवी कालावधीपर्यंत सुरू राहतो. खाते हटवल्यानंतर, वरील उद्देशांसाठी आवश्यक असेल ते वगळता, हा परवाना समाप्त होतो.

सत्यतेची आवश्यकता: तुम्ही सादर केलेला सर्व मजकूर सत्य, अचूक आणि दिशाभूल न करणारा असल्याचे तुम्ही निवेदन करता आणि हमी देता. यामध्ये तुमचे वैयक्तिक तपशील, छायाचित्रे, शैक्षणिक पात्रता, व्यावसायिक माहिती, कौटुंबिक तपशील आणि विवाहविषयक पसंती यांचा समावेश आहे, परंतु तो एवढ्यापुरताच मर्यादित नाही. जाणूनबुजून खोटी किंवा दिशाभूल करणारी माहिती दिल्यास खाते निलंबित किंवा समाप्त केले जाऊ शकते आणि तुम्ही कायदेशीर दायित्वास पात्र ठरू शकता.

तृतीय-पक्ष हक्क: तुमचा मजकूर कोणत्याही तृतीय पक्षाचे बौद्धिक संपदा हक्क, गोपनीयतेचे हक्क, प्रसिद्धीचे हक्क किंवा इतर कोणतेही हक्क यांचे उल्लंघन करत नाही, त्यांचा अपहार करत नाही किंवा त्यांचा भंग करत नाही, असे तुम्ही निवेदन करता आणि हमी देता. सेवेवर मजकूर सादर करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या सर्व परवानग्या, परवाने आणि संमती तुमच्याकडे असल्या पाहिजेत.

मजकूर काढून टाकणे: आमच्या स्वतःच्या विवेकानुसार या अटींचे उल्लंघन करणारा, आक्षेपार्ह असलेला, किंवा Applantic.AI ला अथवा तिच्या वापरकर्त्यांना हानी किंवा दायित्वास सामोरे जाण्यास भाग पाडू शकणारा कोणताही मजकूर तपासण्याचा, त्यावर देखरेख ठेवण्याचा आणि तो काढून टाकण्याचा हक्क Applantic.AI राखून ठेवते, परंतु तसे करण्याचे तिच्यावर बंधन नाही. वैध कायदेशीर विनंत्या किंवा न्यायालयीन आदेशांना प्रतिसाद म्हणूनही आम्ही मजकूर काढून टाकू शकतो.

प्रोफाइलची पूर्णता: प्रोफाइलमधील सर्व फील्ड्स अनिवार्य नसली तरी, वापरकर्त्यांनी आपली प्रोफाइल शक्य तितकी पूर्ण आणि अचूक भरावी यासाठी त्यांना प्रोत्साहन दिले जाते. पूर्ण प्रोफाइलमुळे स्थळांची गुणवत्ता सुधारते आणि खरा हेतू दिसून येतो. Applantic.AI पूर्णतेचे निर्देशक दाखवू शकते आणि शोध परिणामांमध्ये व शिफारसींमध्ये अधिक पूर्ण प्रोफाइलना प्राधान्य देऊ शकते.

छायाचित्रे: अपलोड केलेली सर्व छायाचित्रे अलीकडची, स्पष्ट असली पाहिजेत आणि ज्या व्यक्तीसाठी प्रोफाइल तयार केली आहे तिचे अचूक दर्शन घडवणारी असली पाहिजेत. छायाचित्रांमध्ये नग्नता, आक्षेपार्ह प्रतिमा, रूपाचे चुकीचे चित्र उभे करणारे जड फिल्टर्स किंवा बदल, किंवा प्रोफाइलच्या संबंधित व्यक्तीखेरीज इतर व्यक्तींच्या प्रतिमा (संबंधित व्यक्ती ओळखता येत असलेल्या समूह छायाचित्रांव्यतिरिक्त) असू नयेत.

प्रोफाइल मजकूर: प्रोफाइलच्या मुक्त मजकुराच्या भागांमध्ये (उदा. परिचय, तुम्ही कोणाच्या शोधात आहात, आणि कुटुंबाचे वर्णन) लिंक किंवा वेब पत्ते, सोशल मीडिया हँडल, फोन नंबर किंवा ईमेल पत्ते, फॉरमॅटिंग कोड, किंवा लपलेली अक्षरे नसावीत. संपर्क तपशील केवळ "वापरकर्त्यांमधील संवाद" मध्ये सांगितल्याप्रमाणेच शेअर केले जातात. प्रोफाइल जतन करताना सेवा असा मजकूर नाकारते, आणि AI-सहाय्यित प्रोफाइल निर्मितीने वाचलेल्या तपशिलांमधून तो काढून टाकते.

संपूर्ण प्लॅटफॉर्मवर विश्वास, सुरक्षितता आणि सत्यता वाढवण्यासाठी Mafimo ओळख पडताळणी वैशिष्ट्ये देते. संभाव्य स्थळांचा विचार करताना वापरकर्त्यांना माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यास मदत व्हावी, अशी पडताळणीची रचना केली आहे.

आधार ऑफलाइन पडताळणी: Mafimo वरील ओळख पडताळणीची प्राथमिक पद्धत, भारतीय विशिष्ट ओळख प्राधिकरणाने (Unique Identification Authority of India, UIDAI) परवानगी दिल्याप्रमाणे, आधार ऑफलाइन पडताळणी आराखड्याचा वापर करते. दोन पद्धती समर्थित आहेत:

• ऑफलाइन eKYC (XML अपलोड): वापरकर्ता UIDAI रहिवासी पोर्टलवरून आपली आधार ऑफलाइन XML ZIP फाइल डाउनलोड करतो आणि ती प्लॅटफॉर्मवर अपलोड करतो. डेटा काढल्यानंतर मूळ (raw) XML तात्काळ हटवली जाते.
• QR कोड स्कॅन: वापरकर्ता Mafimo ॲप वापरून आपल्या प्रत्यक्ष आधार कार्डवरील (किंवा mAadhaar वरील) QR कोड स्कॅन करतो. स्कॅन केलेला QR डेटा साठवण्यापूर्वी AES-256-GCM द्वारे एन्क्रिप्ट केला जातो आणि खाते सक्रिय असेपर्यंत एन्क्रिप्टेड स्वरूपात राखून ठेवला जातो.

दोन्ही पद्धती UIDAI च्या डिजिटल स्वाक्षरीची वैधता तपासतात आणि तोच लोकसंख्याशास्त्रीय (demographic) डेटा काढतात. Applantic.AI कोणताही आधार क्रमांक साठवत नाही; केवळ पडताळणीची स्थिती आणि (परवानगी असल्याप्रमाणे) मर्यादित लोकसंख्याशास्त्रीय माहिती राखून ठेवली जाते.

संमती: ओळख पडताळणी पूर्णपणे ऐच्छिक आहे. तुमची ओळख पडताळण्याचे निवडून, तुम्ही पडताळणी प्रक्रियेस स्पष्ट संमती देता आणि तुमची पडताळणी स्थिती प्लॅटफॉर्मच्या इतर वापरकर्त्यांना दिसेल हे मान्य करता. तुम्ही तुमची संमती कधीही मागे घेऊ शकता, ज्यामुळे तुमची पडताळणी झालेली (verified) स्थिती काढून टाकली जाईल.

पडताळणी स्थिती: पडताळणी झालेल्या वापरकर्त्यांच्या प्रोफाइलवर पडताळणी बॅज दिसेल, जो त्यांची ओळख लागू पडताळणी प्रक्रियेद्वारे निश्चित झाली असल्याचे दर्शवतो. हा बॅज वापरकर्त्यांमध्ये विश्वास निर्माण करण्याच्या उद्देशाने आहे आणि तो वापरकर्त्याचे चारित्र्य, हेतू किंवा स्थळ म्हणून योग्यता यांविषयी Applantic.AI ने दिलेले समर्थन, शिफारस किंवा हमी ठरत नाही.

ईमेल आणि फोन पडताळणी: आधार पडताळणीव्यतिरिक्त, सेवा ईमेल पत्ता आणि फोन नंबर पडताळणी आवश्यक करू शकते किंवा देऊ करू शकते. या पडताळण्या वापरकर्त्याला त्याच्या खात्याशी संबंधित ईमेल पत्ता आणि फोन नंबर यांचा प्रवेश असल्याची पुष्टी करतात.

ऐच्छिक परंतु प्रोत्साहित: सेवा वापरण्यासाठी ओळख पडताळणी अनिवार्य नसली तरी, ती करण्यास जोरदार प्रोत्साहन दिले जाते. शोध परिणामांमध्ये पडताळणी झालेल्या प्रोफाइलना प्राधान्य मिळू शकते, आणि काही वापरकर्ते केवळ पडताळणी झालेल्या प्रोफाइलशीच संवाद साधण्याचा पर्याय निवडू शकतात. योग्य सूचना देऊन, भविष्यात काही वैशिष्ट्यांसाठी पडताळणी अनिवार्य करण्याचा हक्क Applantic.AI राखून ठेवते.

पडताळणी बॅजचा अर्थ: पडताळणी बॅज केवळ एवढीच पुष्टी करतो की वापरकर्त्याने विनिर्दिष्ट पडताळणी प्रक्रिया यशस्वीरीत्या पूर्ण केली आहे. तो प्रोफाइलमधील इतर माहितीची अचूकता, वापरकर्त्याचे हेतू, आर्थिक स्थिती, चारित्र्य, किंवा पडताळणी प्रक्रियेत थेट समाविष्ट नसलेले इतर कोणतेही गुणधर्म यांची पडताळणी करत नाही किंवा त्यांची हमी देत नाही.

अहस्तांतरणीयता: पडताळणी स्थिती वापरकर्त्यापुरती वैयक्तिक असून ती हस्तांतरणीय नाही. पडताळणी स्थिती हस्तांतरित करण्याचा, सामायिक करण्याचा किंवा तिच्याविषयी चुकीचे निवेदन करण्याचा प्रयत्न करणे हे या अटींचे गंभीर उल्लंघन आहे आणि त्यामुळे खाते तात्काळ समाप्त केले जाईल.

आधार डेटाची हाताळणी: तुम्ही आधार ऑफलाइन KYC द्वारे तुमची ओळख पडताळता तेव्हा, आधार अधिनियम, 2016 (Aadhaar Act, 2016) चे पालन करून पुढील डेटा हाताळणी पद्धती लागू होतात:

• आम्ही केवळ UIDAI ने परवानगी दिलेली आधार ऑफलाइन पडताळणी यंत्रणा वापरतो - आम्ही ऑनलाइन प्रमाणीकरण करत नाही.
• तुमचा संपूर्ण 12-अंकी आधार क्रमांक आमच्या प्रणालींवर कधीही साठवला जात नाही (कलम 29(4), आधार अधिनियम).
• पडताळणी डेटा काढून झाल्यानंतर मूळ आधार XML डेटा तात्काळ हटवला जातो.
• केवळ मर्यादित लोकसंख्याशास्त्रीय माहिती (नाव, जन्मतारीख, लिंग, शेवटचे 4 अंक दाखवणारा झाकलेला आधार क्रमांक आणि छायाचित्र) राखून ठेवली जाते.
• आधारमधील बायोमेट्रिक डेटा कधीही गोळा केला किंवा साठवला जात नाही.
• आधार पडताळणी सुरू करण्यापूर्वी स्वतंत्र स्पष्ट संमती घेतली जाते. तुम्ही ही संमती कधीही मागे घेऊ शकता, ज्यामुळे तुमची पडताळणी झालेली स्थिती काढून टाकली जाईल.

भारतीय ओळख दस्तऐवजांची आवश्यकता

Mafimo प्लॅटफॉर्मवरील ओळख पडताळणी केवळ भारत सरकारने जारी केलेल्या ओळख दस्तऐवजांद्वारेच उपलब्ध आहे, ज्यामध्ये आधार ऑफलाइन KYC, भारतीय पासपोर्ट, PAN कार्ड, मतदार ओळखपत्र आणि भारतीय वाहनचालक परवाना यांचा समावेश आहे. ही आवश्यकता भारतीय रहिवासी, अनिवासी भारतीय (Non-Resident Indians, NRIs), भारतीय वंशाच्या व्यक्ती (Persons of Indian Origin, PIOs) आणि भारताचे परदेशस्थ नागरिक (Overseas Citizens of India, OCIs) या प्लॅटफॉर्मच्या अभिप्रेत वापरकर्ता वर्गाशी सुसंगत आहे. भारतीय नसलेले ओळख दस्तऐवज स्वीकारले जात नाहीत. ज्या वापरकर्त्यांकडे भारतीय ओळख दस्तऐवज नाही, ते पडताळणी झालेल्या स्थितीशिवाय प्लॅटफॉर्म वापरू शकतात; तथापि, काही वैशिष्ट्यांचा प्रवेश मर्यादित असू शकतो.

Mafimo ची रचना मुद्दामहून ॲपमधील मेसेजिंग किंवा चॅट वैशिष्ट्यांशिवाय करण्यात आली आहे. विवाहविषयक अर्थपूर्ण संभाषणे थेट, वैयक्तिक संवाद माध्यमांतूनच उत्तम प्रकारे होतात, असा आमचा विश्वास आहे.

थेट संपर्क पद्धत: दोन वापरकर्त्यांनी परस्परांमध्ये रस दर्शवल्यावर, वापरकर्त्यांनी स्वतः निवडलेल्या फोन कॉल, WhatsApp, ईमेल किंवा इतर माध्यमांसारख्या वैयक्तिक माध्यमांतून थेट संवाद साधता यावा यासाठी, सेवा (प्रत्येक वापरकर्त्याच्या गोपनीयता सेटिंग्जनुसार परवानगी असल्याप्रमाणे) संपर्क माहितीच्या देवाणघेवाणीस सुविधा पुरवते.

वापरकर्त्याची जबाबदारी: Mafimo प्लॅटफॉर्मबाहेर होणारे सर्व संवाद केवळ सहभागी वापरकर्त्यांदरम्यानचे असतात. तुमचे स्वतःचे संवाद, आचरण आणि इतर वापरकर्त्यांशी होणारी तुमची देवाणघेवाण यांसाठी तुम्ही पूर्णपणे जबाबदार आहात. प्लॅटफॉर्मबाहेर होणाऱ्या संवादांवर Applantic.AI देखरेख ठेवत नाही, त्यांत मध्यस्थी करत नाही किंवा त्यांवर तिचे कोणतेही नियंत्रण नसते.

सुरक्षिततेविषयक मार्गदर्शक तत्त्वे: तुमच्या सुरक्षिततेसाठी आणि हितासाठी, संभाव्य स्थळांशी संवाद साधताना आणि त्यांना भेटताना Applantic.AI पुढील पद्धतींची जोरदार शिफारस करते:

• सार्वजनिक ठिकाणी भेटा: पहिल्या भेटी नेहमी रेस्टॉरंट्स, कॅफे किंवा सामुदायिक केंद्रे यांसारख्या सार्वजनिक, वर्दळीच्या ठिकाणी ठरवा.
• कुटुंबाला सहभागी करा: संवाद आणि भेटीच्या प्रक्रियेत तुमच्या कुटुंब सदस्यांना सहभागी करून Mafimo च्या कुटुंबाला प्राधान्य देणाऱ्या दृष्टिकोनाचा लाभ घ्या. कुटुंबाच्या सहभागामुळे सुरक्षिततेचा आणि योग्य खबरदारीचा एक अतिरिक्त स्तर मिळतो.
• माहितीची पडताळणी करा: वैयक्तिक किंवा संवेदनशील तपशील सामायिक करण्यापूर्वी, संभाव्य स्थळांनी दिलेल्या माहितीची पडताळणी करण्यासाठी वाजवी पावले उचला.
• वैयक्तिक माहितीचे संरक्षण करा: आर्थिक तपशील, घरचा पत्ता किंवा कामाच्या ठिकाणचा पत्ता यांसारखी संवेदनशील वैयक्तिक माहिती सामायिक करताना, विशेषतः सुरुवातीच्या संवादांमध्ये, सावधगिरी बाळगा.
• संशयास्पद वर्तनाची तक्रार करा: दुसऱ्या वापरकर्त्याकडून कोणतेही संशयास्पद, फसवे किंवा धमकावणारे वर्तन आढळल्यास, त्याची तक्रार तात्काळ Applantic.AI कडे promise@mafimo.com वर करा. त्वरित तक्रार केल्याने आम्हाला संपूर्ण समुदायाचे संरक्षण करण्यास मदत होते.
• तुमच्या अंतःप्रेरणेवर विश्वास ठेवा: कोणत्याही संवादादरम्यान काही चुकीचे किंवा अस्वस्थ करणारे वाटल्यास, तुमच्या अंतःप्रेरणेवर विश्वास ठेवा आणि संपर्क थांबवा. तुमची सुरक्षितता सर्वोपरि आहे.

दायित्वाची मर्यादा: वापरकर्त्यांमधील कोणत्याही संवाद, भेट, व्यवस्था किंवा करारामध्ये Applantic.AI पक्षकार नाही. प्लॅटफॉर्मबाहेर, ऑनलाइन किंवा प्रत्यक्ष, होणाऱ्या वापरकर्त्यांच्या परस्परसंवादांमुळे उद्भवणाऱ्या कोणत्याही हानी, नुकसान, इजा किंवा अपायासाठी आम्ही उत्तरदायी राहणार नाही. सेवेचा वापर करून, तुम्ही ही मर्यादा मान्य करता आणि स्वीकारता.

वापरकर्त्यांची माहिती कोण पाहू शकेल आणि त्यांच्या प्रोफाइल कशा सामायिक केल्या जातील यावर त्यांना पूर्ण अधिकार मिळावा यासाठी Mafimo लवचिक प्रोफाइल सामायिकरण आणि दृश्यमानता नियंत्रणे पुरवते.

पूर्वनिर्धारित दृश्यमानता: पूर्वनिर्धारितपणे, सेवेवरील प्रोफाइल प्रोफाइल मालकाच्या गोपनीयता सेटिंग्जनुसार इतर नोंदणीकृत वापरकर्त्यांना दिसतात. इतर वापरकर्त्यांना किती माहिती दिसेल हे प्रोफाइल मालकाने संरचित केलेल्या गोपनीयता पसंतींवर अवलंबून असते.

सामायिक करता येण्याजोग्या प्रोफाइल लिंक: सेवा वापरकर्त्यांना सामायिक करता येण्याजोग्या प्रोफाइल लिंक तयार करण्याची सुविधा देते, ज्या ईमेल, मेसेजिंग ॲप्स, सोशल मीडिया किंवा इतर कोणत्याही माध्यमाद्वारे प्लॅटफॉर्मबाहेर सामायिक करता येतात. प्रोफाइल मालकाने संरचित केलेल्या गोपनीयता सेटिंग्जनुसार, सामायिक करता येण्याजोग्या लिंकद्वारे उघडलेल्या प्रोफाइल Mafimo खाते किंवा लॉगिनशिवाय पाहता येऊ शकतात. ज्या वापरकर्त्यांनी या लिंक तयार करून सामायिक केल्या, ते तसे आपल्या स्वतःच्या विवेकाने आणि जबाबदारीवर करतात.

कौटुंबिक नेटवर्कमधील सामायिकरण: योग्य परवानग्या असलेले कुटुंब सदस्य संभाव्य स्थळांच्या प्रोफाइल कौटुंबिक नेटवर्कमध्ये सामायिक करू शकतात. हे वैशिष्ट्य सहयोगी स्थळ-जुळवणी शक्य करते, ज्यामुळे कुटुंब सदस्य संभाव्य स्थळांची शिफारस करू शकतात आणि त्यांवर चर्चा करू शकतात. कौटुंबिक नेटवर्कमधील प्रोफाइल सामायिकरण संबंधित प्रोफाइल मालकांनी ठरवलेल्या परवानग्यांनुसार नियंत्रित होते.

दृश्यमानता नियंत्रणे: वापरकर्त्यांना त्यांच्या प्रोफाइलच्या दृश्यमानतेवर सविस्तर नियंत्रण असते, ज्यामध्ये पुढील क्षमतांचा समावेश आहे:

• त्यांच्या प्रोफाइलचे कोणते विभाग सर्व वापरकर्त्यांना, केवळ पडताळणी झालेल्या वापरकर्त्यांना किंवा केवळ कौटुंबिक नेटवर्कना दिसतील ते निवडणे
• शोध परिणामांमध्ये त्यांची संपूर्ण प्रोफाइल दाखवली जाईल की केवळ सारांश, हे नियंत्रित करणे
• संपर्क तपशील, छायाचित्रे किंवा कौटुंबिक माहिती यांसारख्या विशिष्ट माहितीची दृश्यमानता मर्यादित करणे
• विविध निकषांच्या आधारे त्यांची प्रोफाइल कोण पाहू शकेल यासाठी पसंती ठरवणे

लपवलेल्या/निष्क्रिय प्रोफाइल: वापरकर्ते त्यांची प्रोफाइल कधीही लपवलेल्या किंवा निष्क्रिय स्थितीत ठेवू शकतात. लपवलेली प्रोफाइल शोध परिणामांमध्ये किंवा शिफारसींमध्ये दिसणार नाही आणि इतर वापरकर्त्यांना उपलब्ध होणार नाही (ज्यांनी ती प्रोफाइल आधी जतन केली आहे किंवा निवडसूचीत घेतली आहे, ते वगळता; त्यांना “निष्क्रिय” स्थिती दिसेल). प्रोफाइल लपवल्याने खाते किंवा त्याचा डेटा हटवला जात नाही; त्यामुळे इतर वापरकर्त्यांसाठीची दृश्यमानता केवळ स्थगित होते. वापरकर्ते त्यांची प्रोफाइल कधीही पुन्हा सक्रिय करू शकतात.

गोपनीयतेची हमी नाही: गोपनीयता सेटिंग्जची अंमलबजावणी करण्यासाठी Applantic.AI वाजवी उपाययोजना करत असली तरी, प्लॅटफॉर्मवर सामायिक केलेली माहिती इतर वापरकर्ते स्क्रीनशॉट, स्क्रीन रेकॉर्डिंग किंवा इतर माध्यमांद्वारे टिपून घेणार नाहीत, तिची प्रत करणार नाहीत किंवा ती पुन्हा वितरित करणार नाहीत, याची आम्ही हमी देऊ शकत नाही. प्लॅटफॉर्मवर कोणती माहिती सामायिक करावी याबाबत वापरकर्त्यांनी सारासार विचार करावा.

Applantic.AI ची बौद्धिक संपदा: सेवा, ज्यामध्ये तिची रचना, मांडणी, वापरकर्ता इंटरफेस, वैशिष्ट्ये, कार्यक्षमता, अल्गोरिदम, सोर्स कोड, ऑब्जेक्ट कोड, सॉफ्टवेअर, ग्राफिक्स, लोगो, ट्रेडमार्क, सेवा चिन्हे, व्यापारी नावे आणि सर्व संबंधित बौद्धिक संपदा (एकत्रितपणे, “Applantic.AI IP”) यांचा समावेश आहे परंतु तो एवढ्यापुरताच मर्यादित नाही, ती Applantic.AI च्या मालकीची आहे किंवा तिला परवान्याने दिलेली आहे, आणि भारत व आंतरराष्ट्रीय अधिकारक्षेत्रांतील कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटंट आणि व्यापार गुपित कायद्यांसह लागू बौद्धिक संपदा कायद्यांद्वारे संरक्षित आहे.

वापरकर्त्याचा मजकूर: कलम 8 मध्ये नमूद केल्याप्रमाणे, वापरकर्त्यांच्या मजकुराची मालकी त्यांच्याकडेच राहते. Applantic.AI ला दिलेला परवाना या अटींमध्ये वर्णन केलेल्या उद्देशांपुरता मर्यादित आहे आणि त्यामुळे वापरकर्त्याच्या मजकुराची मालकी Applantic.AI कडे हस्तांतरित होत नाही.

निर्बंध: तुम्ही पुढील गोष्टी न करण्यास सहमत आहात:

• पूर्व लेखी संमतीशिवाय कोणत्याही Applantic.AI IP ची प्रत करणे, पुनरुत्पादन करणे, वितरण करणे, प्रकाशन करणे, प्रदर्शन करणे, सादरीकरण करणे किंवा त्यावर आधारित व्युत्पन्न कृती तयार करणे
• सेवेचे रिव्हर्स इंजिनिअरिंग, डीकंपायलिंग, डिसअसेम्बलिंग करणे, किंवा अन्यथा सेवेचा सोर्स कोड किंवा मूलभूत अल्गोरिदम मिळवण्याचा प्रयत्न करणे
• सेवेत किंवा तिच्या कोणत्याही भागात फेरबदल करणे, तिचे रूपांतर करणे, भाषांतर करणे किंवा तिच्यावर आधारित व्युत्पन्न कृती तयार करणे
• सेवेवर लावलेल्या किंवा सेवेत समाविष्ट असलेल्या कोणत्याही कॉपीराइट सूचना, ट्रेडमार्क सूचना किंवा इतर मालकी हक्कविषयक सूचना काढून टाकणे, बदलणे किंवा अस्पष्ट करणे
• पूर्व लेखी अधिकृततेशिवाय Applantic.AI चे नाव, लोगो, ट्रेडमार्क किंवा ब्रँडिंग कोणत्याही प्रकारे वापरणे
• इतर कोणत्याही प्लॅटफॉर्मवर किंवा माध्यमावर सेवेचे फ्रेमिंग, मिररिंग करणे किंवा अन्यथा सेवेच्या स्वरूपाची किंवा कार्याची नक्कल करणे

ट्रेडमार्क सूचना: “Mafimo”, “Applantic.AI” आणि सर्व संबंधित लोगो, आयकॉन आणि डिझाइन घटक हे Applantic.AI चे ट्रेडमार्क किंवा नोंदणीकृत ट्रेडमार्क आहेत. सेवेवर दिसणारे इतर सर्व ट्रेडमार्क, सेवा चिन्हे आणि व्यापारी नावे ही त्यांच्या संबंधित मालकांची मालमत्ता आहेत.

अभिप्राय: तुम्ही सेवेविषयी Applantic.AI ला कोणताही अभिप्राय, सूचना, कल्पना किंवा शिफारसी (“अभिप्राय” (Feedback)) दिल्यास, तुम्ही याद्वारे Applantic.AI ला असा अभिप्राय वापरण्याचा, त्यात फेरबदल करण्याचा आणि तो सेवेत समाविष्ट करण्याचा अप्रतिसंहरणीय (irrevocable), शाश्वत, स्वामित्वशुल्क-मुक्त, जगभरातील परवाना देता, आणि त्यासाठी तुम्हाला मोबदला देण्याचे, श्रेय देण्याचे किंवा गोपनीयता राखण्याचे कोणतेही बंधन राहणार नाही.

सध्या विनामूल्य: या अटींच्या प्रभावी दिनांकानुसार, सेवा पूर्णपणे विनामूल्य पुरवली जाते. प्रोफाइल निर्मिती, शोध, कुटुंबासोबत सामायिकरण, प्रोफाइल सामायिकरण, निवडसूची आणि ओळख पडताळणी यांसह स्थळ-जुळवणीची सर्व मुख्य वैशिष्ट्ये सर्व वापरकर्त्यांना कोणत्याही शुल्काशिवाय उपलब्ध आहेत.

मुख्य वैशिष्ट्ये विनामूल्य ठेवण्याची बांधिलकी: Mafimo ची स्थळ-जुळवणीची मुख्य वैशिष्ट्ये नेहमीच विनामूल्य राहतील. दर्जेदार विवाहविषयक स्थळ-जुळवणी सर्वांना उपलब्ध करून देणे हे आमचे ध्येय आहे, आणि प्लॅटफॉर्मची आवश्यक कार्यक्षमता शुल्काशिवाय उपलब्ध राहील हे सुनिश्चित करण्यास आम्ही बांधील आहोत.

भविष्यातील प्रीमियम वैशिष्ट्ये: भविष्यात ऐच्छिक प्रीमियम वैशिष्ट्ये, वर्धित सेवा किंवा सदस्यत्व योजना सुरू करण्याचा हक्क Applantic.AI राखून ठेवते. जर आणि जेव्हा प्रीमियम वैशिष्ट्ये सुरू केली जातील:

• स्पष्ट संवाद: कोणत्याही नवीन प्रीमियम वैशिष्ट्यांविषयी, त्यांच्या किमतीविषयी आणि त्यांच्या अटींविषयी वापरकर्त्यांना प्लॅटफॉर्मवरील ठळक सूचनांद्वारे आणि, लागू असेल तेथे, ईमेल सूचनेद्वारे, ती सुरू होण्याच्या किमान 30 दिवस आधी कळवले जाईल.
• पूर्वलक्षी शुल्क नाही: आधी विनामूल्य असलेल्या वैशिष्ट्यांसाठी कोणत्याही वापरकर्त्याकडून कधीही पूर्वलक्षी प्रभावाने शुल्क आकारले जाणार नाही. आधी विनामूल्य असलेले एखादे वैशिष्ट्य प्रीमियम स्वरूपात बदलल्यास, विद्यमान वापरकर्त्यांना योग्य सूचना आणि, शक्य असेल तेथे, सवलतीचा कालावधी (grace period) मिळेल.
• पारदर्शक किंमत: कोणत्याही खरेदीपूर्वी सर्व किमती स्पष्टपणे दाखवल्या जातील, आणि वापरकर्ते कशासाठी पैसे देत आहेत हे त्यांना पूर्णपणे दिसेल.
• सदस्यत्व व्यवस्थापन: प्रीमियम वैशिष्ट्यांचे सदस्यत्व घेणाऱ्या वापरकर्त्यांचे त्यांच्या सदस्यत्वांवर पूर्ण नियंत्रण असेल, ज्यामध्ये त्यांच्या खाते सेटिंग्जमधून कधीही अपग्रेड, डाउनग्रेड किंवा रद्द करण्याच्या क्षमतेचा समावेश आहे.
• परतावा धोरण: प्रीमियम वैशिष्ट्ये सुरू झाल्यास, न्याय्य आणि पारदर्शक परतावा धोरण निश्चित करून ते वापरकर्त्यांना कळवले जाईल. परताव्याच्या विनंत्या ग्राहक संरक्षण अधिनियम, 2019 (Consumer Protection Act, 2019) सह लागू ग्राहक संरक्षण कायद्यांनुसार हाताळल्या जातील.

तृतीय-पक्ष सेवा: सेवेमध्ये तृतीय-पक्ष सेवांच्या लिंक किंवा त्यांच्याशी एकत्रीकरणे असू शकतात, ज्यांचे स्वतःचे शुल्क, अटी आणि शर्ती असू शकतात. तृतीय-पक्ष सेवांद्वारे लागणाऱ्या कोणत्याही शुल्कासाठी Applantic.AI जबाबदार नाही.

कृपया हे कलम काळजीपूर्वक वाचा, कारण ते Applantic.AI आणि तिच्या संलग्न संस्थांचे दायित्व मर्यादित करते.

सेवा “जशी आहे तशी” (“AS IS”) आणि “जशी उपलब्ध आहे तशी” (“AS AVAILABLE”) या तत्त्वावर, व्यक्त किंवा गर्भित अशा कोणत्याही प्रकारच्या हमीशिवाय पुरवली जाते, ज्यामध्ये व्यापारक्षमता, विशिष्ट उद्देशासाठी योग्यता, मालकी हक्क आणि उल्लंघन न होणे यांच्या गर्भित हमींचा समावेश आहे, परंतु तो एवढ्यापुरताच मर्यादित नाही.

Applantic.AI पुढील गोष्टींची हमी देत नाही, निवेदन करत नाही किंवा खात्री देत नाही:

• सेवा तुमच्या अपेक्षा किंवा आवश्यकता पूर्ण करेल
• सेवा अखंडित, वेळेवर, सुरक्षित किंवा त्रुटीमुक्त असेल
• सेवेच्या वापरातून मिळणारे परिणाम अचूक, विश्वसनीय किंवा पूर्ण असतील
• सेवेतील कोणत्याही त्रुटी किंवा दोष दुरुस्त केले जातील
• सेवा सर्व उपकरणे, ब्राउझर किंवा ऑपरेटिंग सिस्टमशी सुसंगत असेल

स्थळ जुळण्याची हमी नाही: सेवेद्वारे तुम्हाला योग्य स्थळ किंवा जीवनसाथी मिळेलच, अशी हमी Applantic.AI देत नाही. स्थळ-जुळवणीचे यश आमच्या नियंत्रणाबाहेरील अनेक घटकांवर अवलंबून असते, ज्यामध्ये वापरकर्त्यांचा सहभाग, अनुरूपता आणि वैयक्तिक पसंती यांचा समावेश आहे. सेवा ही ओळखी करून देण्यास सुविधा पुरवणारा प्लॅटफॉर्म आहे; ती परिणामांची हमी देत नाही.

वापरकर्त्यांच्या माहितीच्या अचूकतेची हमी नाही: Applantic.AI वापरकर्त्यांना अचूक माहिती देण्यास प्रोत्साहित करते आणि ओळख पडताळणी वैशिष्ट्ये देते, तरीही वापरकर्त्यांनी दिलेल्या सर्व माहितीची अचूकता, पूर्णता किंवा सत्यता आम्ही स्वतंत्रपणे पडताळत नाही. इतर वापरकर्त्यांनी दिलेल्या माहितीची अचूकता आणि विश्वसनीयता तपासण्याची जबाबदारी केवळ तुमची आहे, आणि अशा माहितीच्या आधारे कोणतेही निर्णय घेण्यापूर्वी तुम्ही स्वतः योग्य खबरदारी (due diligence) घ्यावी.

वापरकर्त्यांमधील परस्परसंवाद: कोणत्याही वापरकर्त्याच्या प्लॅटफॉर्मवरील किंवा प्लॅटफॉर्मबाहेरील आचरण, वर्तन किंवा कृतींसाठी Applantic.AI जबाबदार नाही. तुम्ही सेवेचा वापर आणि इतर वापरकर्त्यांशी परस्परसंवाद तुमच्या स्वतःच्या जोखमीवर करता. या अटींमध्ये वर्णन केलेल्या ऐच्छिक वैशिष्ट्यांपलीकडे Applantic.AI गुन्हेगारी पार्श्वभूमीची तपासणी, चारित्र्याचे दाखले किंवा सर्वसमावेशक ओळख पडताळणी करत नाही.

स्थळांची अनुरूपता: सेवेद्वारे पुरवले जाणारे कोणतेही अनुरूपता गुण, शिफारसी, सूचना किंवा स्थळ-जुळवणी अल्गोरिदम हे आमच्याकडे उपलब्ध असलेल्या माहितीवर आधारित असतात आणि ते केवळ मार्गदर्शन म्हणून दिले जातात. कोणत्याही वापरकर्त्याची किंवा संभाव्य स्थळाची प्रत्यक्ष अनुरूपता, योग्यता किंवा चारित्र्य यांविषयी Applantic.AI कोणतेही निवेदन करत नाही किंवा हमी देत नाही.

लागू कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत, तुमच्या सेवेच्या वापरातून उद्भवणारे किंवा त्याच्याशी संबंधित असलेले सर्व दायित्व Applantic.AI स्पष्टपणे अस्वीकारते, आणि कायद्याने परवानगी दिलेल्या पूर्ण मर्यादेपर्यंत, सेवेशी संबंधित Applantic.AI विरुद्धचे कोणतेही आणि सर्व दावे तुम्ही याद्वारे सोडून देता.

लागू कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत, कोणत्याही परिस्थितीत Applantic.AI, तिचे संचालक, अधिकारी, कर्मचारी, एजंट, संलग्न संस्था, भागीदार, परवानादाते किंवा सेवा प्रदाते कोणत्याही अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी, दृष्टान्तात्मक (exemplary) किंवा दंडात्मक नुकसानभरपाईसाठी उत्तरदायी राहणार नाहीत, ज्यामध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश आहे, परंतु तो एवढ्यापुरताच मर्यादित नाही:

• नफा, महसूल, डेटा, सद्भावना (goodwill) किंवा व्यावसायिक संधी यांची हानी
• वैयक्तिक इजा किंवा भावनिक त्रास
• पर्यायी सेवा मिळवण्याचा खर्च
• इतर वापरकर्त्यांनी दिलेल्या माहितीवर विसंबून राहिल्यामुळे उद्भवणारी नुकसानी
• इतर वापरकर्त्यांशी झालेल्या परस्परसंवादांमुळे किंवा भेटींमुळे उद्भवणारी नुकसानी
• तुमच्या खात्यात किंवा मजकुरात झालेला अनधिकृत प्रवेश किंवा त्यात झालेला अनधिकृत बदल यामुळे उद्भवणारी नुकसानी
• इतर कोणतीही अमूर्त हानी

दावा ज्या कायदेशीर सिद्धांतावर आधारित आहे त्याची पर्वा न करता, मग तो करार, अपकृत्य (tort) (निष्काळजीपणासह), कठोर दायित्व (strict liability) किंवा अन्य कोणत्याही आधारावर असो, आणि अशा नुकसानीच्या शक्यतेबद्दल Applantic.AI ला कळवण्यात आले असले तरीही, या मर्यादा लागू होतात.

एकूण दायित्वाची कमाल मर्यादा: लागू कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत, या अटींमधून किंवा सेवेच्या वापरातून उद्भवणाऱ्या अथवा त्यांच्याशी संबंधित सर्व दाव्यांसाठी Applantic.AI चे तुमच्याप्रती असलेले एकूण दायित्व, दाव्यास कारणीभूत ठरलेल्या घटनेच्या लगेच आधीच्या बारा (12) महिन्यांत तुम्ही Applantic.AI ला दिलेल्या एकूण रकमेपेक्षा अधिक असणार नाही. सेवा सध्या विनामूल्य पुरवली जात असल्याने, ही कमाल मर्यादा सध्या शून्य (INR 0) आहे.

अपवाद: जेथे लागू कायद्याने असे वगळणे किंवा मर्यादित करणे अनुज्ञेय नाही, तेथे या अटींमधील कोणतीही गोष्ट दायित्व वगळणार नाही किंवा मर्यादित करणार नाही, ज्यामध्ये घोर निष्काळजीपणा, जाणूनबुजून केलेले गैरवर्तन, फसवणूक यांसाठीचे दायित्व, किंवा ग्राहक संरक्षण अधिनियम, 2019 किंवा इतर लागू भारतीय कायद्यांनुसार कायदेशीररीत्या वगळता किंवा मर्यादित करता न येणारे कोणतेही दायित्व यांचा समावेश आहे, परंतु तो एवढ्यापुरताच मर्यादित नाही.

अधिकारक्षेत्रनिहाय फरक: काही अधिकारक्षेत्रे विशिष्ट नुकसानी वगळण्यास किंवा मर्यादित करण्यास परवानगी देत नाहीत. अशा अधिकारक्षेत्रांमध्ये, Applantic.AI चे दायित्व लागू कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत मर्यादित राहील.

पुढील बाबींमधून उद्भवणाऱ्या किंवा त्यांच्याशी संबंधित असलेल्या कोणत्याही आणि सर्व दावे, मागण्या, कारवाया, दायित्वे, नुकसानी, हानी, खर्च आणि व्यय (वाजवी कायदेशीर शुल्क आणि न्यायालयीन खर्चासह) यांच्यापासून Applantic.AI, तिचे संचालक, अधिकारी, कर्मचारी, एजंट, संलग्न संस्था, भागीदार, परवानादाते आणि सेवा प्रदाते (एकत्रितपणे, “नुकसानभरपाईस पात्र पक्ष” (Indemnified Parties)) यांचा बचाव करण्यास, त्यांना नुकसानभरपाई देण्यास आणि त्यांना हानीपासून सुरक्षित ठेवण्यास तुम्ही सहमत आहात:

• सेवेच्या अटींचे उल्लंघन: तुम्ही या अटींमधील कोणत्याही तरतुदीचा, ज्यामध्ये येथे केलेली कोणतीही निवेदने आणि हमी यांचा समावेश आहे, केलेला भंग किंवा कथित भंग.
• वापरकर्त्याचा मजकूर: तुम्ही सेवेद्वारे अपलोड केलेला, सादर केलेला, पोस्ट केलेला किंवा प्रेषित केलेला कोणताही मजकूर, ज्यामध्ये असा मजकूर कोणत्याही तृतीय पक्षाचे बौद्धिक संपदा हक्क, गोपनीयतेचे हक्क, प्रसिद्धीचे हक्क किंवा इतर कोणतेही हक्क यांचे उल्लंघन किंवा भंग करतो, अशा दाव्यांचा समावेश आहे.
• वापरकर्त्यांमधील परस्परसंवाद: प्लॅटफॉर्मवर किंवा प्लॅटफॉर्मबाहेर इतर वापरकर्त्यांशी झालेले तुमचे परस्परसंवाद, संवाद, भेटी, व्यवस्था किंवा वाद, ज्यामध्ये अशा परस्परसंवादांमधून उद्भवणाऱ्या किंवा त्यांच्याशी संबंधित कोणत्याही दाव्यांचा समावेश आहे.
• प्लॅटफॉर्मचा गैरवापर: सेवेचा कोणताही गैरवापर, ज्यामध्ये कलम 6 मध्ये वर्णन केलेले प्रतिबंधित क्रियाकलाप, अनधिकृत प्रवेश, आणि या अटींचे किंवा लागू कायद्याचे उल्लंघन करून केलेला सेवेचा कोणताही वापर यांचा समावेश आहे, परंतु तो एवढ्यापुरताच मर्यादित नाही.
• तृतीय-पक्ष हक्कांचे उल्लंघन: बौद्धिक संपदा हक्क, कराराधारित हक्क, गोपनीयतेचे हक्क किंवा इतर कोणतेही कायदेशीर हक्क यांसह कोणत्याही तृतीय-पक्ष हक्कांचे तुम्ही केलेले उल्लंघन किंवा कथित उल्लंघन.
• कौटुंबिक प्रवेशाविषयीचे वाद: कौटुंबिक खाती वैशिष्ट्याच्या वापरातून उद्भवणारे कोणतेही वाद, दावे किंवा दायित्वे, ज्यामध्ये सामायिक प्रवेश, प्रोफाइल व्यवस्थापनाचे निर्णय, किंवा कुटुंब सदस्यांनी तुमच्या वतीने अथवा तुमच्या खात्याच्या संबंधात केलेल्या कृती यांविषयी कुटुंब सदस्यांमधील वादांचा समावेश आहे.
• कायद्याचे पालन न करणे: तुमच्या सेवेच्या वापराच्या संबंधात कोणताही लागू कायदा, विनियम, मार्गदर्शक तत्त्व किंवा न्यायालयीन आदेश यांचे पालन करण्यात तुम्ही अयशस्वी होणे.

तुमच्याकडून नुकसानभरपाईच्या अधीन असलेल्या कोणत्याही प्रकरणाचा अनन्य बचाव आणि नियंत्रण स्वतःकडे घेण्याचा हक्क Applantic.AI राखून ठेवते, आणि अशा परिस्थितीत उपलब्ध बचाव मांडण्यासाठी Applantic.AI ला पूर्ण सहकार्य करण्यास तुम्ही सहमत आहात. तुमच्या नुकसानभरपाईच्या जबाबदाऱ्या तुमचे खाते आणि या अटी समाप्त झाल्यानंतरही कायम राहतील.

वाद न्याय्यपणे, कार्यक्षमतेने आणि सामोपचाराने सोडवण्यास Applantic.AI बांधील आहे. सेवेच्या किंवा या अटींच्या संबंधात तुम्ही आणि Applantic.AI यांच्यात वाद उद्भवल्यास, पुढील प्रक्रिया लागू होईल:

पायरी 1: थेट निवारण (30 दिवस)

कोणतीही औपचारिक वाद निवारण प्रक्रिया सुरू करण्यापूर्वी, संबंधित तथ्ये, तुम्हाला अपेक्षित निवारण आणि कोणतीही पूरक कागदपत्रे यांसह तुमच्या वादाचे सविस्तर वर्णन देऊन, प्रथम Applantic.AI शी promise@mafimo.com वर संपर्क साधण्यास तुम्ही सहमत आहात. तुमची तक्रार मिळाल्यापासून तीस (30) कॅलेंडर दिवसांच्या आत वाद सोडवण्यासाठी Applantic.AI सद्भावनेने प्रयत्न करेल. या कालावधीत, सामोपचाराने निवारण साधण्यासाठी सद्भावनेने सहकार्य करण्यास आणि संवाद साधण्यास दोन्ही पक्ष सहमत आहेत.

पायरी 2: मध्यस्थी

30 दिवसांच्या कालावधीत थेट संवादाद्वारे वाद सुटला नाही, तर कोणताही पक्ष मध्यस्थीचा (mediation) प्रस्ताव देऊ शकतो. मध्यस्थी संबंधित कौशल्य असलेल्या, परस्पर सहमतीने ठरवलेल्या मध्यस्थाद्वारे केली जाईल. पंधरा (15) दिवसांच्या आत पक्षांचे मध्यस्थाबाबत एकमत न झाल्यास, कोणताही पक्ष लवादाकडे जाऊ शकतो. अन्यथा सहमती झाली नसल्यास, मध्यस्थीचा खर्च पक्षांमध्ये समान वाटला जाईल. मध्यस्थी बंधनकारक नसते आणि ती गोपनीय असते.

पायरी 3: लवाद

मध्यस्थीनंतरही वाद न सुटल्यास (किंवा परस्पर सहमतीने मध्यस्थी सोडून दिल्यास), वाद सुधारित लवाद आणि सामंजस्य अधिनियम, 1996 (Arbitration and Conciliation Act, 1996) नुसार बंधनकारक लवादाद्वारे (arbitration) सोडवला जाईल. लवादाच्या मुख्य अटी पुढीलप्रमाणे आहेत:

• लवादाचे स्थान (Seat): भारत
• भाषा: इंग्रजी
• लवादांची संख्या: एक (1), ज्याची नियुक्ती परस्पर सहमतीने, किंवा सहमती न झाल्यास, लवाद आणि सामंजस्य अधिनियम, 1996 मधील तरतुदींनुसार केली जाईल
• नियंत्रक नियम: लवादाची कार्यवाही लवाद आणि सामंजस्य अधिनियम, 1996 च्या नियमांनुसार चालवली जाईल
• खर्च: लवादाने निवाड्यात अन्यथा ठरवले नसल्यास, लवादाच्या संबंधातील आपला खर्च आणि व्यय प्रत्येक पक्ष स्वतः सोसेल
• निवाडा: लवादाचा निवाडा (award) अंतिम असेल आणि दोन्ही पक्षांवर बंधनकारक असेल, आणि त्याची अंमलबजावणी सक्षम अधिकारक्षेत्र असलेल्या कोणत्याही न्यायालयात करता येईल

लघु दाव्यांचा अपवाद: वरीलप्रमाणे काहीही असले तरी, सक्षम अधिकारक्षेत्र असलेल्या लघु दावे न्यायालयाच्या (small claims court) अधिकारक्षेत्रीय मर्यादेत येणाऱ्या वादांसाठी कोणताही पक्ष अशा न्यायालयात वैयक्तिक दावा दाखल करू शकतो.

सामूहिक दाव्याचा अधित्याग: लागू कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत, कोणतीही वाद निवारण कार्यवाही केवळ वैयक्तिक आधारावर चालवली जाईल आणि सामूहिक (class), एकत्रित किंवा प्रातिनिधिक कारवाई म्हणून चालवली जाणार नाही, याला तुम्ही सहमती देता.

वापरकर्त्याकडून समाप्ती: सेवेतील खाते सेटिंग्जमधून तुमचे खाते हटवून तुम्ही कधीही तुमचे खाते आणि या अटी समाप्त करू शकता. खाते हटवण्याची प्रक्रिया सुरू केल्यावर, तुमची प्रोफाइल इतर वापरकर्त्यांपासून तात्काळ लपवली जाईल आणि हटवण्याची प्रक्रिया सुरू होईल.

Applantic.AI कडून समाप्ती: पुढीलपैकी कोणत्याही कारणासाठी, सूचना देऊन किंवा सूचना न देता, तुमचे खाते आणि सेवेचा प्रवेश निलंबित किंवा समाप्त करण्याचा हक्क Applantic.AI राखून ठेवते:

• या सेवेच्या अटींचे किंवा गोपनीयता धोरणाचे उल्लंघन
• फसवे, अपमानास्पद किंवा बेकायदेशीर क्रियाकलाप
• इतर वापरकर्ते, प्लॅटफॉर्म किंवा तृतीय पक्ष यांना धोका निर्माण करणारे आचरण
• दीर्घ काळ खाते निष्क्रिय असणे (पूर्वसूचना देऊन)
• कायदा अंमलबजावणी यंत्रणा किंवा सरकारी प्राधिकरणाची विनंती
• सेवा किंवा तिचा कोणताही भाग बंद करणे
• वाजवीरीत्या सोडवता न येणाऱ्या तांत्रिक किंवा सुरक्षाविषयक समस्या

समाप्तीचा परिणाम: तुमचे खाते समाप्त झाल्यावर, मग ते तुम्ही केले असो किंवा Applantic.AI ने:

• सेवेतील तुमचा प्रवेश तात्काळ रद्द केला जाईल
• तुमची प्रोफाइल शोध परिणाम, शिफारसी आणि सार्वजनिक दृश्यातून काढून टाकली जाईल
• तुमच्या खात्याशी संबंधित सर्व सामायिक करता येण्याजोग्या प्रोफाइल लिंक निष्क्रिय आणि अनुपलब्ध होतील
• तुमच्या खात्यातील आणि प्रोफाइलमधील कुटुंब सदस्यांचा प्रवेश तात्काळ रद्द केला जाईल
• तुमचा वैयक्तिक डेटा गोपनीयता धोरण आणि लागू डेटा संरक्षण कायद्यांनुसार हाताळला जाईल

डेटा निर्यातीसाठी सवलतीचा कालावधी: वापरकर्त्याने खाते हटवण्याची प्रक्रिया सुरू केल्यावर, Applantic.AI वाजवी सवलतीचा कालावधी (हटवण्याच्या विनंतीपासून किमान 30 दिवस) देईल, ज्या दरम्यान तुम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा सेवेतून निर्यात करू शकता. सवलतीचा कालावधी संपल्यानंतर, लागू कायद्यानुसार राखून ठेवण्याच्या आवश्यकता आणि बॅकअप राखून ठेवण्याचे वाजवी कालावधी यांच्या अधीन राहून, तुमचा डेटा सक्रिय प्रणालींमधून कायमचा हटवला जाईल.

अस्तित्व कायम राहणे (Survival): पुढील तरतुदी या अटी समाप्त झाल्यानंतरही कायम राहतील: कलम 8 (प्रोफाइल मजकूर आणि अचूकता - परवाना प्रदान), 12 (बौद्धिक संपदा), 14 (अस्वीकरणे), 15 (दायित्वाची मर्यादा), 16 (नुकसानभरपाई), 17 (वाद निवारण), 19 (नियामक कायदा आणि अधिकारक्षेत्र), आणि ज्या तरतुदी त्यांच्या स्वरूपानुसार समाप्तीनंतरही कायम राहणे अभिप्रेत आहे अशा इतर कोणत्याही तरतुदी.

नियामक कायदा: या सेवेच्या अटी आणि या अटी, सेवा किंवा Applantic.AI शी असलेले तुमचे संबंध यांतून उद्भवणारे किंवा त्यांच्याशी संबंधित असलेले कोणतेही वाद, भारताच्या कायद्यांच्या कायदा-संघर्ष तत्त्वांचा (conflict of law principles) विचार न करता, भारताच्या कायद्यांनुसार नियंत्रित होतील आणि त्यांचा अर्थ लावला जाईल.

लागू कायदे: वरील तरतुदीच्या सर्वसाधारणतेला मर्यादा न आणता, पुढील कायदे सेवेसाठी आणि या अटींसाठी विशेषतः संबंधित आहेत:

• माहिती तंत्रज्ञान अधिनियम, 2000 (आणि त्याअंतर्गतचे नियम, ज्यामध्ये माहिती तंत्रज्ञान (वाजवी सुरक्षा पद्धती आणि कार्यपद्धती आणि संवेदनशील वैयक्तिक डेटा किंवा माहिती) नियम, 2011 (Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011) यांचा समावेश आहे) - इलेक्ट्रॉनिक व्यवहार, डेटा संरक्षण आणि मध्यस्थांचे दायित्व यांचे नियमन करणारा
• ग्राहक संरक्षण अधिनियम, 2019 (आणि त्याअंतर्गतचे नियम) - ग्राहकांचे हक्क, अनुचित व्यापार प्रथा आणि ग्राहक मंचांद्वारे वाद निवारण यांचे नियमन करणारा
• भारतीय करार अधिनियम, 1872 - करारांची निर्मिती, वैधता आणि अंमलबजावणी यांचे नियमन करणारा
• डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 - वैयक्तिक डिजिटल डेटाची प्रक्रिया आणि संरक्षण यांचे नियमन करणारा
• आधार (वित्तीय आणि इतर अनुदाने, लाभ आणि सेवा यांचे लक्ष्यित वितरण) अधिनियम, 2016 (Aadhaar (Targeted Delivery of Financial and Other Subsidies, Benefits and Services) Act, 2016) - आधार माहितीचा वापर आणि संरक्षण यांचे नियमन करणारा
• माहिती तंत्रज्ञान (मध्यस्थ मार्गदर्शक तत्त्वे आणि डिजिटल माध्यम आचारसंहिता) नियम, 2021 (2023 मध्ये सुधारित केल्याप्रमाणे) - मध्यस्थांची कर्तव्ये, तक्रार निवारण आणि मजकूर नियंत्रण यांचे नियमन करणारे
• CERT-In निर्देश, 2022 (CERT-In Directions, 2022) - सायबर घटनांची माहिती देणे आणि लॉग राखून ठेवण्याची कर्तव्ये यांचे नियमन करणारे
• भारतीय न्याय संहिता, 2023 (BNS) - भारतीय दंड संहितेची (IPC) जागा घेणारी नवीन भारतीय दंड संहिता, जी फसवणूक, तोतयेगिरी आणि छळ यांसह फौजदारी गुन्ह्यांचे नियमन करते

अनन्य अधिकारक्षेत्र: कलम 17 मध्ये नमूद केलेल्या वाद निवारण प्रक्रियांच्या अधीन राहून, या अटींमधून किंवा सेवेतून उद्भवणाऱ्या अथवा त्यांच्याशी संबंधित असलेल्या कोणत्याही कायदेशीर कार्यवाहीवर भारताच्या न्यायालयांना अनन्य अधिकारक्षेत्र असेल. अशा न्यायालयांच्या व्यक्तिगत अधिकारक्षेत्राला आणि स्थळाला (venue) तुम्ही अप्रतिसंहरणीयपणे संमती देता, आणि गैरसोयीचे न्यायस्थान (inconvenient forum) किंवा अधिकारक्षेत्राचा अभाव या आधारावरील कोणताही आक्षेप तुम्ही सोडून देता.

ग्राहक मंचाकडे दाद मागण्याचे हक्क: तुमच्या ग्राहक हक्कांचे उल्लंघन झाले आहे असे तुम्हाला वाटत असल्यास, ग्राहक संरक्षण अधिनियम, 2019 अंतर्गत योग्य ग्राहक मंचाकडे तक्रार दाखल करण्यापासून या अटींमधील कोणतीही गोष्ट तुम्हाला प्रतिबंधित करणार नाही.

सर्वसाधारण विभाज्यता: सक्षम अधिकारक्षेत्र असलेल्या न्यायालयाला किंवा लवादाला या सेवेच्या अटींमधील कोणतीही तरतूद कोणत्याही कारणास्तव अवैध, बेकायदेशीर, शून्य किंवा अंमलबजावणीयोग्य नसल्याचे आढळल्यास, ती तरतूद या अटींपासून विभक्त झाल्याचे मानले जाईल, आणि उर्वरित तरतुदी, जणू या अटी त्या अवैध, बेकायदेशीर, शून्य किंवा अंमलबजावणीयोग्य नसलेल्या तरतुदीशिवाय निष्पादित झाल्या होत्या अशा प्रकारे, पूर्णपणे अंमलात आणि प्रभावी राहतील.

पुनर्रचना: एखादी तरतूद अवैध किंवा अंमलबजावणीयोग्य नसल्याचे आढळल्यास, लागू कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेपर्यंत मूळ तरतुदीची उद्दिष्टे साध्य व्हावीत अशा प्रकारे त्या तरतुदीची पुनर्रचना केली जाईल आणि तिचा अर्थ लावला जाईल, याला पक्ष सहमती देतात. पुनर्रचित तरतूद वैध आणि अंमलबजावणीयोग्य राहत असताना मूळ तरतुदीच्या हेतूच्या आणि आर्थिक परिणामाच्या शक्य तितकी जवळची असेल.

उर्वरित अटींचा अधित्याग नाही: कोणत्याही तरतुदीच्या अवैधतेमुळे किंवा अंमलबजावणीयोग्य नसण्यामुळे इतर कोणत्याही तरतुदीच्या वैधतेवर किंवा अंमलबजावणीयोग्यतेवर परिणाम होणार नाही. या अटींमधील प्रत्येक तरतूद स्वतंत्रपणे लागू होते, आणि एखादी तरतूद अवैध ठरल्याने इतर कोणतीही तरतूद अवैध ठरत नाही.

संपूर्ण करार: या सेवेच्या अटी, गोपनीयता धोरण आणि संदर्भाद्वारे स्पष्टपणे समाविष्ट केलेली इतर कोणतीही धोरणे, मार्गदर्शक तत्त्वे किंवा पूरक अटी यांच्यासह, सेवेतील तुमचा प्रवेश आणि तिचा वापर यासंदर्भात तुम्ही आणि Applantic.AI यांच्यातील संपूर्ण करार बनवतात. हा करार येथील विषयासंदर्भातील, लेखी किंवा मौखिक, सर्व पूर्वीच्या आणि समकालीन समजुती, करार, निवेदने आणि हमी यांचे अधिक्रमण करतो.

अधिक्रमणाचा परिणाम: सेवेशी संबंधित तुम्ही आणि Applantic.AI यांच्यातील कोणत्याही पूर्वीच्या सेवेच्या अटी, करार किंवा समजुती याद्वारे अधिक्रमित होतात आणि त्यांची जागा या अटी घेतात. या अटी आणि इतर कोणताही दस्तऐवज किंवा संवाद यांच्यात विसंगती असल्यास, Applantic.AI च्या अधिकृत प्रतिनिधीने स्वाक्षरी केलेल्या लेखी करारात अन्यथा स्पष्टपणे नमूद केले नसल्यास, या अटीच ग्राह्य ठरतील.

अधित्याग नाही: Applantic.AI ने या अटींमधील कोणत्याही हक्काची किंवा तरतुदीची अंमलबजावणी न केल्यास, तो त्या हक्काचा किंवा तरतुदीचा अधित्याग मानला जाणार नाही. या अटींमधील कोणत्याही तरतुदीचा कोणताही अधित्याग लेखी स्वरूपात केला असेल आणि त्यावर Applantic.AI च्या अधिकृत प्रतिनिधीची स्वाक्षरी असेल तरच तो प्रभावी ठरेल. एखाद्या प्रसंगी कोणत्याही हक्काचा किंवा तरतुदीचा केलेला अधित्याग त्यानंतरच्या कोणत्याही प्रसंगी त्या हक्काचा किंवा तरतुदीचा अधित्याग मानला जाणार नाही.

अभिहस्तांकन: Applantic.AI च्या पूर्व लेखी संमतीशिवाय तुम्ही या अटींअंतर्गतचे तुमचे कोणतेही हक्क किंवा जबाबदाऱ्या अभिहस्तांकित (assign), हस्तांतरित किंवा उप-परवान्याने देऊ शकत नाही. Applantic.AI या अटींअंतर्गतचे तिचे हक्क आणि जबाबदाऱ्या कोणत्याही निर्बंधाशिवाय आणि तुम्हाला सूचना न देता अभिहस्तांकित, हस्तांतरित किंवा उप-परवान्याने देऊ शकते, ज्यामध्ये विलीनीकरण, अधिग्रहण, कॉर्पोरेट पुनर्रचना, किंवा तिच्या सर्व अथवा जवळजवळ सर्व मालमत्तेची विक्री यांच्या संबंधातील अभिहस्तांकनाचा समावेश आहे.

फेरबदल करण्याचा हक्क: Applantic.AI आपल्या स्वतःच्या विवेकानुसार कधीही या सेवेच्या अटींमध्ये फेरबदल, सुधारणा, अद्ययावतीकरण करण्याचा किंवा त्या बदलण्याचा हक्क राखून ठेवते. सेवेतील अद्ययावतीकरणे, लागू कायद्यातील बदल, नियामक आवश्यकता, किंवा Applantic.AI ला आवश्यक अथवा योग्य वाटणारे इतर कोणतेही कारण प्रतिबिंबित करण्यासाठी बदल केले जाऊ शकतात.

महत्त्वाच्या बदलांची सूचना: या अटींमधील महत्त्वाच्या बदलांसाठी - म्हणजेच तुमचे हक्क, जबाबदाऱ्या किंवा सेवेचा वापर यांवर लक्षणीय परिणाम करणाऱ्या बदलांसाठी - Applantic.AI बदल प्रभावी होण्यापूर्वी किमान तीस (30) दिवस आधी सूचना देईल. सूचना पुढीलपैकी एक किंवा अधिक पद्धतींनी दिली जाईल:

• तुमच्या खात्याशी संबंधित पत्त्यावर ईमेल सूचना
• Mafimo वेबसाइटवर आणि/किंवा ॲप्लिकेशनमध्ये प्रदर्शित केलेली ठळक सूचना
• तुम्ही पुढच्या वेळी सेवेत लॉग इन कराल तेव्हा ॲपमधील सूचना
• या अटींच्या शीर्षस्थानी अद्ययावत प्रभावी दिनांक

वापर सुरू ठेवणे म्हणजे स्वीकृती: या अटींमधील कोणत्याही बदलांच्या प्रभावी दिनांकानंतर तुम्ही सेवेत प्रवेश करणे किंवा तिचा वापर सुरू ठेवणे म्हणजे फेरबदल केलेल्या अटींची तुमची स्वीकृती आणि त्यांना तुमची सहमती होय. 30 दिवसांच्या सूचना कालावधीनंतर तुम्ही सेवेत प्रवेश केल्यास किंवा तिचा वापर केल्यास, तुम्ही अद्ययावत अटींना बांधील राहाल.

वापर थांबवण्याचा हक्क: तुम्ही या अटींमधील कोणत्याही बदलांशी सहमत नसल्यास, बदल प्रभावी होण्यापूर्वी तुम्ही सेवेचा वापर तात्काळ थांबवला पाहिजे आणि तुमचे खाते हटवले पाहिजे. कोणत्याही बदलांच्या प्रभावी दिनांकानंतर तुम्ही सेवेचा वापर सुरू ठेवल्यास, ती अशा बदलांची तुमची स्वीकृती मानली जाईल.

आवृत्ती इतिहास: Applantic.AI या अटींच्या पूर्वीच्या आवृत्त्यांची नोंद ठेवेल. protect@mafimo.com वर आमच्याशी संपर्क साधून तुम्ही पूर्वीच्या आवृत्त्या पाहण्याची विनंती करू शकता.

या सेवेच्या अटींविषयी किंवा Mafimo प्लॅटफॉर्मविषयी तुमचे कोणतेही प्रश्न, चिंता, तक्रारी किंवा अभिप्राय असल्यास, कृपया पुढीलपैकी कोणत्याही माध्यमाद्वारे आमच्याशी संपर्क साधा:

कायदेशीर चौकशी
या सेवेच्या अटी, गोपनीयता धोरण किंवा इतर कायदेशीर बाबींशी संबंधित प्रश्नांसाठी:
ईमेल: protect@mafimo.com

सर्वसाधारण सहाय्य
खात्याविषयीच्या समस्या, तांत्रिक सहाय्य, त्रुटींचे अहवाल किंवा सेवेविषयीच्या सर्वसाधारण प्रश्नांसाठी:
ईमेल: promise@mafimo.com

फोन
तातडीच्या बाबींसाठी किंवा तुम्हाला आमच्याशी थेट बोलायचे असल्यास:
फोन: +91 92723 31936
(उपलब्धता: सोमवार ते शनिवार, सकाळी 9:00 ते सायंकाळी 6:00 IST (भारतीय प्रमाण वेळ))

कंपनीचा तपशील
संस्था: Applantic.AI
उत्पादन: Mafimo
देश: भारत

तक्रार निवारण अधिकारी
माहिती तंत्रज्ञान अधिनियम, 2000 आणि त्याअंतर्गत केलेल्या नियमांनुसार, सेवेसाठीच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याशी (Grievance Officer) पुढीलप्रमाणे संपर्क साधता येईल:
नाव: [सार्वजनिक प्रकाशनापूर्वी नियुक्त केले जातील]
ईमेल: protect@mafimo.com
फोन: +91 92723 31936
टपाल पत्ता: Applantic Technology Labs (OPC) Private Limited,
1.1.5524, Varad Bhagwan Residency,
Kalika Nagar, Beed,
Maharashtra 431122, India
प्रतिसादाचा कालावधी: लागू कायद्यानुसार, तुमची तक्रार मिळाल्याच्या दिनांकापासून 24 तास च्या आत आम्ही तिची पोच देऊ आणि 15 दिवस च्या आत तिचे निवारण करण्याचा प्रयत्न करू.

प्रतिसादाचे कालावधी
सर्व चौकशींना पुढील कालमर्यादेत प्रतिसाद देण्याचे आमचे उद्दिष्ट आहे:

• सर्वसाधारण चौकशी: 2 कामकाजाच्या दिवसांच्या आत
• खात्याशी संबंधित समस्या: 1 कामकाजाच्या दिवसाच्या आत
• कायदेशीर आणि अनुपालनविषयक बाबी: 5 कामकाजाच्या दिवसांच्या आत
• सुरक्षितता आणि सुरक्षाविषयक चिंता: 24 तासांच्या आत
• IT अधिनियमांतर्गत तक्रारी: 24 तास च्या आत पोच, 15 दिवस च्या आत निवारण

आम्ही तुमच्या अभिप्रायाची कदर करतो आणि तुमच्या चिंतांचे त्वरित व व्यावसायिकपणे निराकरण करण्यास बांधील आहोत. तुमच्या संवादामुळे संपूर्ण Mafimo समुदायासाठी सेवा सुधारण्यास आम्हाला मदत होते.

Mafimo प्लॅटफॉर्मवर आधार ऑफलाइन KYC द्वारे तुमची ओळख पडताळण्याचे निवडून, तुम्ही पुढील अटींना सहमती देता:

• (a) तुम्ही तुमचा आधार डेटा - ऑफलाइन eKYC (XML अपलोड) द्वारे असो किंवा QR कोड स्कॅनद्वारे - स्वेच्छेने देत आहात, आणि तो केवळ प्लॅटफॉर्मवरील ओळख पडताळणीच्या उद्देशानेच वापरला जाईल हे पूर्णपणे समजून देत आहात.
• (b) तुमच्या आधार ऑफलाइन KYC डेटामधून मर्यादित लोकसंख्याशास्त्रीय माहिती (नाव, जन्मतारीख, लिंग, पत्ता, छायाचित्र आणि झाकलेला आधार क्रमांक) काढण्यास आणि ती राखून ठेवण्यास तुम्ही संमती देता.
• (c) तुम्हाला हे समजले आहे आणि तुम्ही मान्य करता की: ऑफलाइन eKYC साठी, Applantic.AI माहिती काढल्यानंतर मूळ आधार XML डेटा तात्काळ हटवेल; QR कोड स्कॅनसाठी, स्कॅन केलेला डेटा AES-256-GCM वापरून (तुमचा शेअर कोड अतिरिक्त प्रमाणित डेटा (Additional Authenticated Data) म्हणून वापरून) एन्क्रिप्ट केला जातो आणि तुमचे खाते सक्रिय असेपर्यंत एन्क्रिप्टेड स्वरूपात राखून ठेवला जातो. दोन्ही बाबतीत, Applantic.AI तुमचा संपूर्ण 12-अंकी आधार क्रमांक किंवा कोणताही बायोमेट्रिक डेटा कधीही साठवणार नाही.
• (d) तुम्ही तुमच्या खाते सेटिंग्जमधून आधार पडताळणीसाठीची तुमची संमती कधीही मागे घेऊ शकता. संमती मागे घेतल्यावर, तुमची पडताळणी झालेली स्थिती काढून टाकली जाईल आणि राखून ठेवलेला लोकसंख्याशास्त्रीय डेटा 30 दिवसांच्या आत हटवला जाईल.
• (e) Applantic.AI सर्व आधार डेटा आधार (वित्तीय आणि इतर अनुदाने, लाभ आणि सेवा यांचे लक्ष्यित वितरण) अधिनियम, 2016 आणि भारतीय विशिष्ट ओळख प्राधिकरणाने (UIDAI) जारी केलेले विनियम यांचे पालन करून हाताळते. Applantic.AI ने आधार डेटाचा कोणताही गैरवापर केल्यास, आधार अधिनियमाच्या कलम 42 सह वाचलेल्या कलम 29 अंतर्गत दंड लागू होऊ शकतो.

Mafimo च्या कुटुंबाला प्राधान्य देणाऱ्या दृष्टिकोनामुळे वापरकर्ते कुटुंब सदस्यांच्या वतीने प्रोफाइल तयार करू शकतात आणि स्थळ-जुळवणी प्रक्रियेत कुटुंबाला सहभागी करून घेऊ शकतात. पुढील संमतीविषयक आवश्यकता लागू होतात:

• (a) दुसऱ्या व्यक्तीच्या वतीने प्रोफाइल तयार करण्यासाठी त्या व्यक्तीची स्पष्ट, माहितीपूर्ण आणि दस्तऐवजीकृत संमती आवश्यक आहे. प्रोफाइल तयार करणारी व्यक्ती निवेदन करते आणि हमी देते की तिने प्रोफाइल तयार करण्यापूर्वी अशी संमती घेतली आहे.
• (b) ज्या व्यक्तीच्या वतीने प्रोफाइल तयार केली आहे, तिला (“प्रोफाइल संबंधित व्यक्ती” (Profile Subject)) पुढील गोष्टींची माहिती दिली गेली पाहिजे: गोळा केला जाणारा डेटा, ज्या उद्देशांसाठी त्यावर प्रक्रिया केली जाईल ते उद्देश, प्रोफाइलचा प्रवेश कोणाला असेल, आणि कधीही प्रोफाइल स्वतःकडे घेण्याचा, तिच्यात फेरबदल करण्याचा किंवा ती हटवण्याचा तिचा हक्क.
• (c) Applantic.AI प्रोफाइल संबंधित व्यक्तीला OTP पडताळणीद्वारे किंवा इतर माध्यमांद्वारे तिच्या संमतीची स्वतंत्रपणे पुष्टी करण्यास सांगू शकते.
• (d) योग्य संमतीशिवाय प्रोफाइल तयार केली गेली असल्यास, प्रोफाइल संबंधित व्यक्ती प्रोफाइल तात्काळ निष्क्रिय करून घेण्यासाठी आणि सर्व संबंधित डेटा हटवून घेण्यासाठी protect@mafimo.com वर संपर्क साधू शकते.
• (e) प्रोफाइल संबंधित व्यक्तीच्या डेटासाठी DPDPA 2023 आणि इतर लागू डेटा संरक्षण कायद्यांअंतर्गतच्या संमतीविषयक आवश्यकता पूर्ण होतील हे सुनिश्चित करण्यासाठी प्रोफाइल तयार करणारी व्यक्ती (कुटुंब सदस्य) Applantic.AI सह संयुक्तपणे जबाबदार आहे.

डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 अंतर्गत, Mafimo प्लॅटफॉर्मद्वारे प्रक्रिया केल्या जाणाऱ्या सर्व वैयक्तिक डेटाच्या संदर्भात Applantic.AI डेटा विश्वस्त (Data Fiduciary) म्हणून कार्य करते. डेटा विश्वस्त म्हणून, Applantic.AI पुढील गोष्टींची हमी घेते:

• (a) तुमच्या वैयक्तिक डेटावर केवळ ज्या उद्देशांसाठी संमती दिली आहे त्या उद्देशांसाठी, किंवा DPDPA च्या कलम 7 अंतर्गत व्याख्या केलेल्या वैध वापरांसाठीच प्रक्रिया करणे.
• (b) वैयक्तिक डेटाचे अनधिकृत प्रवेश, वापर, प्रकटीकरण, बदल किंवा नाश यांपासून संरक्षण करण्यासाठी वाजवी सुरक्षा उपाय अंमलात आणणे (कलम 8(4)).
• (c) वैयक्तिक डेटाची पूर्णता, अचूकता आणि सुसंगतता सुनिश्चित करणे, विशेषतः जेथे असा डेटा तुमच्यावर परिणाम करणारे निर्णय घेण्यासाठी वापरला जाण्याची शक्यता असते.
• (d) प्रक्रियेचा उद्देश पूर्ण झाल्यावर किंवा तुम्ही तुमची संमती मागे घेतल्यावर, कायद्याने राखून ठेवणे आवश्यक नसल्यास, वैयक्तिक डेटा हटवणे.
• (e) डेटा संरक्षणविषयक चौकशीसाठी डेटा संरक्षण अधिकाऱ्याची (Data Protection Officer) किंवा समतुल्य संपर्क व्यक्तीची संपर्क माहिती नियुक्त करून प्रकाशित करणे, आणि डेटा प्रधान (Data Principal) म्हणून तुमचे हक्क वापरण्यासाठी तुम्हाला सुलभ यंत्रणा उपलब्ध करून देणे.
• (f) वैयक्तिक डेटा उल्लंघन झाल्यास, DPDPA अंतर्गत विहित केल्याप्रमाणे भारतीय डेटा संरक्षण मंडळाला (Data Protection Board of India) आणि बाधित डेटा प्रधानांना सूचित करणे.

DPDPA च्या कलम 10 अंतर्गत Applantic.AI ला महत्त्वपूर्ण डेटा विश्वस्त (Significant Data Fiduciary) म्हणून निर्दिष्ट केले गेल्यास, आम्ही याव्यतिरिक्त भारतात निवासी असलेल्या डेटा संरक्षण अधिकाऱ्याची नियुक्ती करू, स्वतंत्र डेटा लेखापरीक्षकाची नियुक्ती करू आणि नियतकालिक डेटा संरक्षण प्रभाव मूल्यांकने (Data Protection Impact Assessments) करू.

Mafimo हे Applantic.AI द्वारे भारतातून चालवले जाते आणि ते प्रामुख्याने भारतातील वापरकर्त्यांसाठी आणि परदेशात राहणाऱ्या भारतीय वंशाच्या लोकांसाठी अभिप्रेत आहे. तुम्ही भारताबाहेरून सेवेत प्रवेश करत असल्यास, तुमचा प्रवेश आणि वापर तुमच्या ठिकाणी कायदेशीर आहे हे सुनिश्चित करण्याची जबाबदारी तुमची आहे.

अनिवार्य स्थानिक कायद्याने अन्यथा आवश्यक केले नसल्यास, या अटींमधील नियामक कायदा आणि वाद निवारणविषयक तरतुदी लागू राहतात.

भारताबाहेरील वापरकर्त्यांच्या वैयक्तिक डेटाची आम्ही हाताळणी कशी करतो, ज्यामध्ये आम्ही मान्य करत असलेल्या स्थानिक डेटा संरक्षण हक्कांचा समावेश आहे, हे जाणून घेण्यासाठी आमच्या गोपनीयता धोरणातील “भारताबाहेरील वापरकर्ते” या शीर्षकाचा विभाग पाहा.

स्थळ-जुळवणीच्या शिफारसी देण्यासाठी Mafimo अल्गोरिदमिक प्रणालींचा वापर करते. तुम्ही पुढील गोष्टी मान्य करता आणि त्यांना सहमती देता:

• (a) संभाव्य अनुरूप प्रोफाइल सुचवण्यासाठी आमचा स्थळ-जुळवणी अल्गोरिदम तुमचा प्रोफाइल डेटा, पसंती आणि ऐच्छिक वैशिष्ट्ये (जसे की कुंडली जुळवणी) यांचे विश्लेषण करतो. अल्गोरिदम जोडीदाराविषयीच्या पसंती, जीवनशैलीची अनुरूपता, कौटुंबिक पार्श्वभूमीविषयीच्या पसंती, स्थान आणि समुदायविषयक निकष यांसह विविध घटक विचारात घेतो.
• (b) अल्गोरिदम केवळ सूचना देतो - तो तुमच्या स्थळ-जुळवणीच्या परिणामांविषयी बंधनकारक निर्णय घेत नाही. सर्व अंतिम निर्णय तुम्ही आणि तुमचे कुटुंब घेता.
• (c) “Automated Decision-Making Inquiry” (स्वयंचलित निर्णय प्रक्रियेविषयी चौकशी) या विषय-ओळीसह protect@mafimo.com वर संपर्क साधून, तुम्ही आमच्या स्थळ-जुळवणी प्रणालींमध्ये वापरल्या जाणाऱ्या तर्काविषयी अधिक माहितीची विनंती करू शकता किंवा नोंदवलेल्या एखाद्या चिंतेचे हस्तचलित (manual) पुनरावलोकन करण्यास आम्हाला सांगू शकता.
• (d) अन्याय्य किंवा भेदभावपूर्ण परिणामांचा धोका कमी करण्यासाठी आम्ही आमच्या अल्गोरिदमिक प्रणालींचे नियमितपणे पुनरावलोकन करतो.

माहिती तंत्रज्ञान अधिनियम, 2000 च्या कलम 70B(6) अंतर्गत भारतीय संगणक आपत्कालीन प्रतिसाद पथकाने (Indian Computer Emergency Response Team, CERT-In) जारी केलेल्या निर्देशांचे (28 जून 2022 पासून प्रभावी) पालन करून, Applantic.AI पुढील क्षमता आणि पद्धती राखते:

• (a) सायबर घटनांची माहिती देणे: सायबर सुरक्षा घटनांची (डेटा उल्लंघन, अनधिकृत प्रवेश आणि दुर्भावनापूर्ण हल्ले यांसह) माहिती मिळाल्यापासून 6 तासांच्या आत आम्ही त्या घटनांची माहिती CERT-In ला देऊ.
• (b) लॉग राखून ठेवणे: निर्देशांचे पालन करून, आम्ही सर्व ICT प्रणालींसाठी भारतीय अधिकारक्षेत्रात 180 दिवसांच्या सतत पुढे सरकणाऱ्या (rolling) कालावधीसाठी लॉग राखून ठेवण्याची व्यवस्था अंमलात आणत आहोत.
• (c) घड्याळ समक्रमण: आमच्या उत्पादन (production) प्रणाली राष्ट्रीय सूचना-विज्ञान केंद्र (National Informatics Centre, NIC) किंवा भारताची राष्ट्रीय भौतिक प्रयोगशाळा (National Physical Laboratory, NPL) यांच्याशी जोडता येणाऱ्या नेटवर्क टाइम प्रोटोकॉल (Network Time Protocol, NTP) सर्व्हरशी समक्रमित केल्या जातील.
• (d) वापरकर्त्याचे सहकार्य: तुमच्या खात्यावर परिणाम करणारी सायबर सुरक्षा घटना घडल्यास, आमच्या घटना प्रतिसाद आणि माहिती देण्याच्या जबाबदाऱ्यांचा भाग म्हणून माहिती किंवा सहकार्य मागण्यासाठी आम्ही तुमच्याशी संपर्क साधू शकतो.