मुख्य मजकुराकडे जा
Mafimo Mafimo
शोध सुरू करा arrow_forward
help समर्थन

आम्ही तुमची कशी मदत करू शकतो?

आम्हाला सर्वाधिक विचारल्या जाणाऱ्या प्रश्नांची उत्तरे, आणि तुम्हाला बदलायची किंवा काढून टाकायची असलेल्या कोणत्याही गोष्टीसाठीच्या पायऱ्या.

प्रोफाइल तयार करणे

स्वतःसाठी, किंवा तुमचा मुलगा, मुलगी, भावंड किंवा तुम्हाला विनंती केलेल्या नातेवाइकासाठी प्रोफाइल तयार करा.

प्रोफाइल एका मार्गदर्शित, टप्प्याटप्प्याच्या फॉर्मद्वारे तयार होते, ज्यात कुटुंब आणि पार्श्वभूमी, जन्मतपशील, शिक्षण आणि नोकरी, जीवनशैली, आणि फोटो यांचा समावेश असतो. तुम्ही कधीही थांबू शकता, आणि तुमची प्रगती मसुदा म्हणून जतन होते.

एका खात्यात अनेक प्रोफाइल ठेवता येतात, त्यामुळे एकापेक्षा जास्त मुलांसाठी शोध घेणाऱ्या पालकांना एकापेक्षा जास्त लॉगिनची गरज नसते.

असलेल्या बायोडेटावरून प्रोफाइल भरणे

आधीच बायोडेटा आहे? तो पेस्ट करा, किंवा स्क्रीनशॉट किंवा PDF अपलोड करा, आणि तुम्ही तपासण्यासाठी फील्ड्स भरून दिल्या जातात.

सर्व काही टाइप करण्याऐवजी, तुमच्याकडे आधीच असलेल्या बायोडेटाचा मजकूर तुम्ही पेस्ट करू शकता, किंवा स्क्रीनशॉट किंवा PDF जोडू शकता. त्यातील तपशील वाचून प्रोफाइल फॉर्म भरला जातो, आणि काहीही जतन होण्यापूर्वी तुम्ही तो तपासून दुरुस्त करता.

तुमचा बायोडेटा वाचण्यासाठी आम्ही तो आमच्या वतीने काम करणाऱ्या, मजकूर आणि प्रतिमांवर प्रक्रिया करणाऱ्या विशेष सेवा प्रदात्याकडे पाठवतो. म्हणूनच आम्ही आधी तुमची परवानगी मागतो, आणि म्हणूनच तुम्ही नकार देऊ शकता. तुम्ही संमती दिल्याशिवाय काहीही पाठवले जात नाही.

  • हे पूर्णपणे ऐच्छिक आहे. त्याऐवजी तुम्ही नेहमी स्वतः फॉर्म भरू शकता.
  • प्रोफाइल तयार होण्यापूर्वी तुम्ही प्रत्येक फील्ड तपासता. काहीही आपोआप प्रकाशित होत नाही.
  • पेस्ट केलेला मजकूर पाठवण्यापूर्वी त्यातील फोन नंबर, ईमेल पत्ते आणि आधार, PAN, पासपोर्ट आणि बँक खाते क्रमांक यांसारखे ओळख क्रमांक बदलले जातात. शब्दांत लिहिल्यासारखा असामान्य पद्धतीने लिहिलेला क्रमांक कदाचित ओळखला जाणार नाही, म्हणून ओळख क्रमांक न टाकणेच चांगले. तुमचा स्वतःचा फोन नंबर आणि ईमेल नंतर फॉर्ममध्ये परत भरला जातो.
  • तुम्ही फोटो किंवा PDF जोडल्यास, ते जसे आहे तसेच पाठवले जाते; फक्त फोटोमध्ये साठवलेली स्थानाची माहिती काढून टाकली जाते. अपलोड करण्यापूर्वी व्यक्तींचे फोटो आणि तुम्हाला शेअर करायचे नसलेले ओळख क्रमांक झाका किंवा कापून टाका.
  • तुमच्या बायोडेटामधून वाचलेले तपशील, तुम्ही आयात किंवा तुमचे खाते हटवेपर्यंत एन्क्रिप्ट करून ठेवले जातात. तुम्ही अपलोड केलेला मजकूर आणि फाइल्स साठवल्या जात नाहीत.
  • सध्या तुम्ही कोणत्याही 7 दिवसांत 2 वेळा आणि कोणत्याही 30 दिवसांत 10 वेळा बायोडेटा आयात करू शकता, जास्तीत जास्त 5 फाइल्स आणि जास्तीत जास्त 3 पानांच्या PDF सह. आमच्याकडील समस्येमुळे अयशस्वी झालेली आयात मोजली जात नाही.

पडताळणी, आणि संपर्क तपशील लपलेले का राहतात

पडताळणीचे तीन स्तर, आणि फोन नंबर केव्हा दिसू लागतो हे ठरवणारा नियम.

प्रोफाइलची पडताळणी ईमेलद्वारे, मोबाइलवरील एक-वेळच्या कोडद्वारे (OTP), आणि आधार ऑफलाइन eKYC द्वारे होऊ शकते, जी सरकार-मान्य पद्धत आहे. या तिन्हींपैकी किमान दोन पूर्ण केल्यावर प्रोफाइलला सत्यापित बॅज मिळतो. आधार फक्त ओळखीची खात्री करते, बाकी कशाचीही नाही.

दोन्ही बाजूंनी आधार पडताळणी पूर्ण करेपर्यंत फोन नंबर आणि ईमेल पत्ते लपलेले राहतात. एखादा संपर्क झाकलेला दिसत असेल, तर ते अपेक्षेप्रमाणेच काम करत आहे, तो दोष नाही.

सुरक्षा आणि तक्रार

तुम्हाला काळजी वाटणाऱ्या प्रोफाइलबद्दल काय करावे, आणि चॅट का नाही.

  • प्रत्येक प्रोफाइलवर तक्रार करण्याचे बटण असते. श्रेणी आणि कारण निवडा, आणि हवे असल्यास वर्णन जोडा. आमची टीम प्रत्येक तक्रार तपासते.
  • तुम्ही कोणतीही प्रोफाइल कायमची लपवू शकता, आणि ती तुमच्या स्थळांमध्ये पुन्हा दिसणार नाही.
  • ॲपमध्ये संपूर्ण सुरक्षा विभाग आहे: भारतीय विवाह साइट्सवर आढळलेले फसवणुकीचे खरे मेसेज, माघार घ्यावी अशा धोक्याच्या खुणा, पहिल्यांदा सुरक्षितपणे कसे भेटावे, आणि पालकांसाठी व महिलांसाठी मार्गदर्शन.

मॅफिमोमध्ये मुद्दामहूनच कोणतेही मेसेजिंग नाही. कोणताही अनोळखी माणूस इनबॉक्सपर्यंत पोहोचू शकत नाही, कारण इनबॉक्सच नाही. दोन्ही बाजू सत्यापित झाल्या की तुम्ही स्वतःच्या फोनवर, स्वतःच्या अटींवर बोलता.

बाल सुरक्षा

मॅफिमो फक्त प्रौढांसाठी आहे. आम्ही काय प्रतिबंधित करतो, आणि अल्पवयीन व्यक्तीबद्दलची चिंता कशी कळवावी.

मॅफिमो ही प्रौढांसाठीची विवाह सेवा आहे, ज्यासाठी किमान वय 21 आहे. बालकांचे लैंगिक शोषण आणि अत्याचार पूर्णपणे प्रतिबंधित आहेत. असा मजकूर आम्ही काढून टाकतो, त्यासाठी जबाबदार खाती कायमची बंद करतो, आणि अधिकाऱ्यांना कळवतो.

एखादी प्रोफाइल 21 वर्षांखालील व्यक्तीची आहे असे तुम्हाला वाटत असेल, किंवा एखाद्या बालकाबद्दल कोणतीही चिंता असेल, तर ॲपमध्ये त्या प्रोफाइलची तक्रार करा आणि protect@mafimo.com वर ईमेल करा. आम्हाला ईमेल करण्यासाठी खात्याची गरज नाही.

आमची संपूर्ण मानके, आम्ही अत्याचार कसा रोखतो आणि तक्रारीनंतर काय होते यासह, https://mafimo.com/child-safety येथे प्रकाशित केली आहेत.

तुमची गोपनीयता आणि तुमचा डेटा

तुम्ही कधीही काय तपासू शकता, मागे घेऊ शकता आणि सोबत नेऊ शकता.

  • परवानग्या एका वेळी एकाच उद्देशासाठी मागितल्या जातात, आणि गोपनीयता सेटिंग्जमधून तुम्ही त्यांपैकी कोणतीही तपासू किंवा मागे घेऊ शकता.
  • आमच्याकडे तुमच्याबद्दल असलेले सर्व काही तुम्हाला हवे तेव्हा फाइल म्हणून निर्यात करू शकता.
  • संपर्क सिंक तुम्ही सुरू करेपर्यंत बंद असते. तुमचे संपर्क फक्त तुम्हा दोघांच्या ओळखीचे लोक शोधण्यासाठी वापरले जातात, कोणालाही यादी म्हणून कधीही दाखवले जात नाहीत, आणि कधीही विकले जात नाहीत.

काय गोळा केले जाते आणि का, आणि ते किती काळ ठेवले जाते हे आमचे गोपनीयता धोरण स्पष्ट करते. ते https://mafimo.com/privacy येथे वाचा.

तुमचे खाते हटवणे

तुमचे मॅफिमो खाते आणि त्यातील सर्व काही कसे हटवावे, आणि विचार कसा बदलावा.

मॅफिमो Applantic.AI द्वारे चालवले जाते, जे Applantic Technology Labs (OPC) Private Limited चे उत्पादन आहे. तुम्ही तुमचे खाते आणि त्यातील सर्व डेटा ॲपमधूनच कधीही हटवू शकता.

  1. मॅफिमो उघडा आणि साइन इन करा.
  2. “खाते” मध्ये जा, नंतर “सेटिंग्ज”.
  3. “खाते हटवा” निवडा.
  4. विचारल्यावर खात्री करा.

तुमची प्रोफाइल इतर लोकांपासून लगेच लपवली जातात. त्यानंतर 30 दिवसांनी सर्व काही कायमचे हटवले जाते: तुमचे खाते, तुम्ही तयार केलेली प्रत्येक उमेदवार प्रोफाइल, तुमच्या कुटुंबाच्या नोंदी, तुमचे फोटो, तुमच्या जतन केलेल्या पसंती, तुमच्या शॉर्टलिस्ट, आणि तुमचे सिंक केलेले संपर्क.

विचार बदलण्यासाठी तुमच्याकडे 30 दिवस आहेत. त्या काळात पुन्हा साइन इन करा, आणि तुम्ही हटवणे रद्द करून सर्व काही ठेवू शकता. 30 दिवसांनंतर ते पूर्ववत करता येत नाही.

कायद्याने आवश्यक असेल तिथे काही नोंदी, जसे की व्यवहार आणि सुरक्षा लॉग, अधिक काळ ठेवल्या जातात. तुम्ही आता साइन इन करू शकत नसाल, तर खात्याशी जोडलेल्या ईमेल पत्त्यावरून protect@mafimo.com वर लिहा आणि आम्ही ते तुमच्यासाठी हटवू.

खाते बंद न करता काही डेटा हटवणे

सर्व काही हटवण्याची गरज नाही. या गोष्टी स्वतंत्रपणे काढून टाकता येतात.

खाते बंद करण्याऐवजी एखादी विशिष्ट गोष्ट काढून टाकायची असल्यास, यांपैकी प्रत्येक गोष्ट ॲपमधूनच स्वतंत्रपणे हटवता येते.

  • तुम्ही तयार केलेली उमेदवार प्रोफाइल, तिच्या फोटोंसह. “खाते”, नंतर ती प्रोफाइल, नंतर “हटवा”. 30 दिवसांनंतर कायमची काढून टाकली जाते, आणि त्या काळात तुम्ही ते रद्द करू शकता.
  • तुमच्या कुटुंबाची नोंद, किंवा कुटुंबातील एखादा सदस्य.
  • प्रोफाइल शेअर लिंक. ती रद्द करा आणि ती लगेच काम करणे थांबवते.
  • तुम्ही दिलेली कोणतीही परवानगी, गोपनीयता सेटिंग्जमधून. एखादी परवानगी मागे घेतल्यास तुमच्या डेटाचा तो वापर थांबतो.
  • प्रोफाइलवरील फोटो, जे एकेक करून काढून टाकता येतात.

काहीही हटवण्यापूर्वी, आमच्याकडे तुमच्याबद्दल असलेले सर्व काही तुम्ही गोपनीयता सेटिंग्जमधून निर्यातही करू शकता. खाते पूर्णपणे बंद करण्यासाठी, https://mafimo.com/account/delete येथील पायऱ्या पाहा.

तुम्ही सिंक केलेले संपर्क स्वतंत्रपणे काढून टाकता येत नाहीत. खाते हटवल्यावर ते काढून टाकले जातात. ते लवकर हटवायचे असल्यास, आम्हाला लिहा आणि आम्ही ते करू.

मॅफिमो मोफत का आहे

कोणताही सशुल्क प्लॅन नाही, आणि कधीही नव्हता. ते कसे चालते ते येथे आहे.

मॅफिमोमधील कोणत्याही गोष्टीसाठी पैसे लागत नाहीत. कोणताही प्रीमियम स्तर नाही, अनलॉक बटण नाही आणि संपर्क पाहण्यासाठी कोणतेही शुल्क नाही. मॅफिमो जाहिरातींवर चालते, आणि त्या जाहिराती वैयक्तिकृत असाव्यात की नाही हे तुम्ही निवडू शकता.

इथे कोणत्याही गोष्टीसाठी कधीही पैसे लागत नसल्यामुळे, "मॅफिमोसाठी" पैसे मागणारी कोणतीही व्यक्ती आमच्याकडून नाही. कृपया त्यांची तक्रार करा.

भाषा आणि उपकरणे

नऊ भाषा, फोन, टॅबलेट आणि वेबवर.

फक्त मेनूच नव्हे, तर संपूर्ण ॲप इंग्रजी, मराठी, हिंदी, गुजराती, तेलुगू, मल्याळम, बंगाली, तमिळ आणि कन्नड भाषांमध्ये चालते. तुम्ही सेटिंग्जमधून कधीही भाषा बदलू शकता, आणि तुम्हाला आवडत असल्यास डार्क थीमही आहे.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

मॅफिमो खरोखर मोफत आहे का?

हो. कोणताही प्रीमियम प्लॅन नाही, अनलॉक बटण नाही आणि संपर्क पाहण्यासाठी कोणतेही शुल्क नाही. त्याऐवजी मॅफिमो जाहिरातींवर चालते. कोणी तुम्हाला मॅफिमोसाठी पैसे मागत असेल, तर ते आमच्याकडून नाहीत.

मी कोणाला मेसेज का करू शकत नाही?

मॅफिमोमध्ये मेसेजिंग नाही, आणि ते मुद्दामहून आहे. याचा अर्थ कोणताही अनोळखी माणूस तुमच्यापर्यंत पोहोचू शकत नाही. तुम्ही आणि समोरच्या व्यक्तीने दोघांनीही आधार पडताळणी पूर्ण केली की संपर्क तपशील दिसू लागतात आणि तुम्ही स्वतःच्या फोनवर बोलता.

आधार पडताळणी नेमके काय करते?

सरकार-मान्य ऑफलाइन पद्धत वापरून, तुम्ही जे सांगता तेच तुम्ही आहात याची ती खात्री करते. तुमचा पूर्ण आधार क्रमांक कधीही साठवला जात नाही. दोन सत्यापित व्यक्तींमधील संपर्क तपशीलही त्यामुळेच खुले होतात.

माझा फोन नंबर कोण पाहू शकते?

कोणीही नाही, जोपर्यंत तुम्ही आणि समोरची व्यक्ती दोघेही आधार-सत्यापित होत नाही. तोपर्यंत तो सर्वांसाठी झाकलेला राहतो.

माझे आई-वडील माझी प्रोफाइल व्यवस्थापित करू शकतात का?

हो. एका खात्यातून स्वतःसाठी, तुमच्या मुलांसाठी किंवा भावंडांसाठी प्रोफाइल चालवता येतात, आणि प्रोफाइल व्यवस्थापित करण्यात मदतीसाठी तुम्ही नातेवाइकाला आमंत्रित करू शकता किंवा आमंत्रण कोडद्वारे ती उमेदवाराकडे सोपवू शकता.

मी अपलोड केलेल्या बायोडेटाचे काय होते?

तो आमच्या वतीने काम करणाऱ्या विशेष प्रक्रिया सेवा प्रदात्याकडे पाठवला जातो, जो त्यातील तपशील वाचतो जेणेकरून तुमच्यासाठी फॉर्म भरता येईल. आम्ही आधी तुमची परवानगी मागतो आणि तुम्ही नकार देऊ शकता. पेस्ट केलेला मजकूर पाठवण्यापूर्वी त्यातून ओळख क्रमांक काढून टाकले जातात, मात्र जोडलेल्या प्रतिमा आणि PDF जशा आहेत तशाच पाठवल्या जातात.

मॅफिमो वापरण्यासाठी किमान वय आहे का?

हो. मॅफिमो खाते ठेवण्यासाठी तुमचे वय किमान 21 असणे आवश्यक आहे, आणि साइन अप करताना तुम्ही त्याची खात्री करता. मॅफिमो कोणत्याही स्वरूपात अल्पवयीन व्यक्तींसाठी खुले नाही.

अल्पवयीन व्यक्तीच्या प्रोफाइलची तक्रार कशी करावी?

प्रोफाइल उघडा, “प्रोफाइलची तक्रार करा” निवडा, आणि चिंतेचे वर्णन करा — यात अल्पवयीन व्यक्तीचा समावेश आहे असे तुम्हाला वाटते हे कृपया स्पष्टपणे सांगा. ते तात्काळ पुढे पाठवले जावे म्हणून protect@mafimo.com वरही ईमेल करा. आम्हाला ईमेल करण्यासाठी खात्याची गरज नाही, आणि तुम्ही निनावी तक्रार करू शकता. आमची संपूर्ण बाल सुरक्षा मानके https://mafimo.com/child-safety येथे आहेत.

मी सर्व काही कसे हटवू?

“खाते”, नंतर “सेटिंग्ज”, नंतर “खाते हटवा”. तुमची प्रोफाइल लगेच लपवली जातात आणि 30 दिवसांनंतर सर्व काही कायमचे हटवले जाते. त्या काळात पुन्हा साइन इन करून तुम्ही ते रद्द करू शकता.

अजूनही मदत हवी आहे?

आम्हाला लिहा, आणि एक व्यक्ती उत्तर देईल. कामकाजाच्या वेळेत, प्रश्न ज्या क्रमाने येतात त्याच क्रमाने आम्ही उत्तरे देतो.

वेळ
सोमवार ते शनिवार, सकाळी 9:00 ते सायंकाळी 6:00 IST (भारतीय प्रमाण वेळ)
ईमेल
promise@mafimo.com
फोन
+91 92723 31936