સેવાની શરતો

Mafimoમાં આપનું સ્વાગત છે. આ એક પરિવાર-કેન્દ્રિત મેચમેકિંગ અને મેટ્રિમોની પ્લેટફોર્મ છે, જેનું સંચાલન Applantic.AI (“કંપની,” “અમે,” “અમને,” અથવા “અમારું”) દ્વારા થાય છે, જે Applantic Technology Labs (OPC) Private Limitedનું એક ઉત્પાદન છે; આ કંપની ભારતના કાયદાઓ હેઠળ સ્થપાયેલી છે અને કોર્પોરેટ બાબતોના મંત્રાલય (Ministry of Corporate Affairs) સાથે નોંધાયેલી છે. આ સેવાની શરતો (“શરતો” (Terms) અથવા “કરાર” (Agreement)) Mafimo પ્લેટફોર્મની તમારી ઍક્સેસ અને તેના ઉપયોગનું નિયમન કરે છે, જેમાં અમારી વેબસાઇટ, મોબાઇલ એપ્લિકેશનો, API અને તમામ સંબંધિત સેવાઓ (સામૂહિક રીતે, “સેવા” (Service))નો સમાવેશ થાય છે.

કોઈ પણ રીતે સેવાને ઍક્સેસ કરીને, બ્રાઉઝ કરીને અથવા તેનો ઉપયોગ કરીને, તમે સ્વીકારો છો કે તમે આ શરતો વાંચી છે, સમજી છે અને તેનાથી બંધાયેલા રહેવા સંમત છો. આ કરાર તમારી (“વપરાશકર્તા” (User), “તમે” અથવા “તમારું”) અને Applantic.AI વચ્ચેનો કાયદેસર રીતે બંધનકર્તા કરાર છે. જો તમે આ તમામ શરતો સાથે સંમત ન હો, તો તમારે સેવાનો ઉપયોગ તરત જ બંધ કરવો પડશે.

આ શરતો સંદર્ભ દ્વારા અમારી ગોપનીયતા નીતિ (Privacy Policy)ને સમાવિષ્ટ કરે છે, જે વર્ણવે છે કે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે એકત્ર કરીએ છીએ, ઉપયોગ કરીએ છીએ, સંગ્રહિત કરીએ છીએ અને તેનું રક્ષણ કરીએ છીએ. આ શરતો સ્વીકારીને, તમે ગોપનીયતા નીતિમાં વર્ણવેલી ડેટા પદ્ધતિઓ માટે પણ સંમતિ આપો છો. આ દસ્તાવેજો મળીને સેવાના તમારા ઉપયોગના સંબંધમાં તમારી અને Applantic.AI વચ્ચેનો સંપૂર્ણ કરાર રચે છે.

વિભાગ 22માં વર્ણવ્યા મુજબ, અમે કોઈ પણ સમયે આ શરતોને અપડેટ કરવાનો અથવા તેમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ. કોઈ પણ ફેરફાર પછી તમારા દ્વારા સેવાનો સતત ઉપયોગ એ આવા ફેરફારોનો તમારો સ્વીકાર ગણાશે.

આ કરાર લાગુ ભારતીય કાયદાઓને આધીન છે, જેમાં માહિતી ટેકનોલોજી અધિનિયમ, 2000 (Information Technology Act, 2000), ડિજિટલ વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ અધિનિયમ, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) (DPDPA), અને માહિતી ટેકનોલોજી (મધ્યસ્થી માર્ગદર્શિકા અને ડિજિટલ મીડિયા આચારસંહિતા) નિયમો, 2021 (Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021)નો સમાવેશ થાય છે. વધારાની પ્રદેશ-વિશિષ્ટ શરતો અથવા ખુલાસા ત્યારે જ આ શરતોનો ભાગ બને છે જ્યારે તે કોઈ સમર્થિત બજાર માટે દૃશ્યમાન બનાવવામાં આવે.

આ સેવાની શરતોના હેતુઓ માટે, નીચેની વ્યાખ્યાઓ લાગુ પડશે:

• “સેવા” (Service) એટલે સમગ્ર Mafimo પ્લેટફોર્મ, જેમાં વેબસાઇટ (https://mafimo.com), મોબાઇલ એપ્લિકેશનો (Android અને iOS), એપ્લિકેશન પ્રોગ્રામિંગ ઇન્ટરફેસ (APIs), અને તેમાં પૂરાં પાડવામાં આવતાં તમામ સુવિધાઓ, સાધનો અને કાર્યક્ષમતાઓનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે આટલા પૂરતું મર્યાદિત નથી.
• “વપરાશકર્તા” (User) એટલે એવી કોઈ પણ વ્યક્તિ જે સેવાને ઍક્સેસ કરે છે, તેના પર નોંધણી કરે છે અથવા તેનો ઉપયોગ કરે છે, પછી ભલે તે પોતાના માટે હોય કે પરિવારના કોઈ સભ્ય વતી તેમની સ્પષ્ટ સંમતિથી હોય.
• “એકાઉન્ટ” (Account) એટલે સેવાને ઍક્સેસ કરવા અને તેનો ઉપયોગ કરવા માટે વપરાશકર્તા દ્વારા બનાવવામાં આવેલી નોંધાયેલી પ્રોફાઇલ અને ઓળખપત્રો (credentials), જેમાં તમામ સંકળાયેલાં સેટિંગ્સ, પસંદગીઓ અને ડેટાનો સમાવેશ થાય છે.
• “પ્રોફાઇલ” (Profile) એટલે સેવાની અંદર બનાવવામાં આવેલી વૈવાહિક પ્રોફાઇલ, જેમાં મેચમેકિંગના હેતુઓ માટે ઉદ્દિષ્ટ વ્યક્તિગત વિગતો, ફોટોગ્રાફ, પસંદગીઓ અને અન્ય માહિતી સમાવિષ્ટ હોય છે.
• “પરિવારના સભ્ય” (Family Member) એટલે એવી કોઈ પણ વ્યક્તિ (જેમ કે માતા-પિતા, ભાઈ-બહેન, વાલી અથવા સગા) જેને મેચમેકિંગ પ્રક્રિયામાં સહાય કરવાના હેતુથી પ્રોફાઇલ માલિક દ્વારા આમંત્રિત કરવામાં આવી હોય અને વપરાશકર્તાના એકાઉન્ટની ઍક્સેસ આપવામાં આવી હોય.
• “પરિવાર નેટવર્ક” (Family Network) એટલે કોઈ ચોક્કસ વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા પરિવારના સભ્યોનું સામૂહિક જૂથ, જે પ્રોફાઇલ માલિક વતી મેચમેકિંગ પ્રક્રિયામાં સહયોગ કરે છે.
• “સામગ્રી” (Content) એટલે વપરાશકર્તા દ્વારા જનરેટ થયેલી તમામ માહિતી, જેમાં લખાણ, ફોટોગ્રાફ, જીવનચરિત્ર સંબંધી વિગતો, પસંદગીઓ, સંદેશાઓ, સમીક્ષાઓ, અને સેવા દ્વારા અપલોડ, સબમિટ અથવા પ્રસારિત કરવામાં આવેલી અન્ય કોઈ પણ સામગ્રીનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે આટલા પૂરતું મર્યાદિત નથી.
• “ચકાસણી” (Verification) એટલે સેવા દ્વારા ઉપલબ્ધ ઓળખની પુષ્ટિ કરવાની પ્રક્રિયા, જેમાં આધાર ઑફલાઇન KYC, ઈમેલ ચકાસણી અને ફોન નંબર ચકાસણીનો સમાવેશ થાય છે, અને જેનો હેતુ પ્લેટફોર્મ પર વિશ્વાસ અને પ્રમાણિકતા વધારવાનો છે.
• “કંપની” (Company) એટલે Applantic.AI, જે Applantic Technology Labs (OPC) Private Limitedનું એક ઉત્પાદન છે; આ એ કાનૂની સંસ્થા છે જે Mafimo પ્લેટફોર્મની માલિકી ધરાવે છે, તેનું સંચાલન કરે છે અને તેની જાળવણી કરે છે, જે ભારતના કાયદાઓ હેઠળ સ્થપાયેલી અને કોર્પોરેટ બાબતોના મંત્રાલય સાથે નોંધાયેલી છે, અને જેનું મુખ્ય મથક ભારતમાં છે.

સેવાનો ઉપયોગ કરવા માટે, તમારે નીચેની તમામ પાત્રતા આવશ્યકતાઓ પૂરી કરવી આવશ્યક છે:

• લઘુતમ ઉંમર: નોંધણી સમયે તમારી ઉંમર ઓછામાં ઓછી 21 વર્ષ હોવી આવશ્યક છે. એકાઉન્ટ બનાવીને, તમે પુરુષ હો કે સ્ત્રી, તમે રજૂઆત કરો છો અને ખાતરી (warrant) આપો છો કે તમારી ઉંમર 21 વર્ષ અથવા તેથી વધુ છે. Applantic.AI કોઈ પણ સમયે ઉંમરનો પુરાવો માગવાનો, અને જ્યાં વપરાશકર્તા નિર્ધારિત ઉંમરથી ઓછી ઉંમરનો જણાય ત્યાં એકાઉન્ટને સ્થગિત અથવા સમાપ્ત કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.
• કાનૂની ક્ષમતા: તમે ભારતના કાયદાઓ, ખાસ કરીને ભારતીય કરાર અધિનિયમ, 1872 (Indian Contract Act, 1872) હેઠળ બંધનકર્તા કરાર કરવા માટે કાનૂની રીતે સક્ષમ હોવા આવશ્યક છે. જે વ્યક્તિઓ કોઈ પણ લાગુ કાયદા હેઠળ કરાર કરવા માટે ગેરલાયક હોય તેમને સેવાનો ઉપયોગ કરવાની પરવાનગી નથી.
• કોઈ કાનૂની પ્રતિબંધ નહીં: કોઈ પણ લાગુ કાયદો, અદાલતી આદેશ અથવા નિયમનકારી સત્તાવાળા દ્વારા તમને સેવાનો ઉપયોગ કરવાથી અથવા વૈવાહિક સંબંધ બાંધવાથી પ્રતિબંધિત કરવામાં આવેલા ન હોવા જોઈએ. આમાં એવી વ્યક્તિઓનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે આટલા પૂરતું મર્યાદિત નથી, જેઓ હાલમાં પરિણીત છે અને કાયદેસર રીતે અલગ થયેલા અથવા છૂટાછેડા લીધેલા નથી (સિવાય કે લાગુ વ્યક્તિગત કાયદાઓ (personal laws) અનુસાર કાયદેસર પુનર્લગ્નના હેતુ માટે પ્રોફાઇલ બનાવવામાં આવી રહી હોય).
• વૈવાહિક હેતુ: તમે સેવાનો ઉપયોગ ફક્ત તમારા પોતાના માટે, અથવા પરિવારના કોઈ સભ્યની સ્પષ્ટ, જાણકાર અને સ્વૈચ્છિક સંમતિથી તેમના માટે, જીવનસાથી શોધવાના હેતુથી જ કરી રહ્યા હોવા જોઈએ. વાસ્તવિક વૈવાહિક મેચમેકિંગ સિવાયના અન્ય હેતુઓ માટે સેવાનો કોઈ પણ ઉપયોગ સખત પ્રતિબંધિત છે.
• નિવાસ: તમે ભારતના નિવાસી, વિદેશમાં રહેતી ભારતીય મૂળની વ્યક્તિ, અથવા અન્યથા ભારતમાંથી ઓફર કરવામાં આવતી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે કાનૂની રીતે પાત્ર હોવા આવશ્યક છે. તમારા અધિકારક્ષેત્રના કાયદાઓનું પાલન સુનિશ્ચિત કરવાની જવાબદારી તમારી છે.
• એક જ એકાઉન્ટ: દરેક વ્યક્તિ સેવા પર ફક્ત એક જ એકાઉન્ટ રાખી શકે છે. એક જ વ્યક્તિ માટે બહુવિધ એકાઉન્ટ બનાવવાં, પછી ભલે તે એક જ વપરાશકર્તા દ્વારા હોય કે પરિવારના જુદા જુદા સભ્યો દ્વારા, એ આ શરતોનું ઉલ્લંઘન છે અને તેના પરિણામે તમામ સંકળાયેલાં એકાઉન્ટ સ્થગિત અથવા સમાપ્ત થઈ શકે છે.
• સંમતિ: એકાઉન્ટ બનાવીને, તમે અમારી ગોપનીયતા નીતિમાં વર્ણવ્યા મુજબ તમારા વ્યક્તિગત ડેટા (Personal Data)ના સંગ્રહ અને તેની પ્રક્રિયા માટે સંમતિ આપો છો. સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટાની શ્રેણીઓ (જેમાં ધર્મ, જ્ઞાતિ, સ્વાસ્થ્ય માહિતી અને આધાર ચકાસણી ડેટાનો સમાવેશ થાય છે) માટે, ડિજિટલ વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ અધિનિયમ, 2023 અને લાગુ આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા સંરક્ષણ કાયદાઓના પાલનમાં, ડેટા સંગ્રહના સંબંધિત તબક્કે અલગ વિગતવાર (granular) સંમતિ મેળવવામાં આવશે.

સેવા માટે નોંધણી કરીને અને તેનો ઉપયોગ કરીને, તમે રજૂઆત કરો છો અને ખાતરી આપો છો કે તમે ઉપરોક્ત તમામ પાત્રતા આવશ્યકતાઓ પૂરી કરો છો. Applantic.AI કોઈ પણ સમયે તમારી પાત્રતા ચકાસવાનો, અને જો પાત્રતાનો કોઈ પણ માપદંડ પૂરો ન થતો હોય તો સેવાની ઍક્સેસ નકારવાનો અથવા રદ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.

સેવાની સંપૂર્ણ સુવિધાઓ ઍક્સેસ કરવા માટે, તમારે નોંધણી પ્રક્રિયા દ્વારા માગવામાં આવે તે મુજબ સચોટ, વર્તમાન અને સંપૂર્ણ નોંધણી માહિતી આપીને એકાઉન્ટ બનાવવું આવશ્યક છે.

સચોટ માહિતી: તમે નોંધણી દરમિયાન સાચી અને સચોટ માહિતી આપવા અને તમારા એકાઉન્ટની માહિતીને હંમેશાં અપડેટ રાખવા સંમત થાઓ છો. ખોટી, ગેરમાર્ગે દોરનારી અથવા જૂની માહિતી આપવી એ આ શરતોનું ઉલ્લંઘન છે અને તેના પરિણામે તમારું એકાઉન્ટ તાત્કાલિક સ્થગિત અથવા સમાપ્ત થઈ શકે છે.

એકાઉન્ટની ગુપ્તતા: તમારા પાસવર્ડ, OTP અને અન્ય કોઈ પણ પ્રમાણીકરણ વ્યવસ્થા સહિત, તમારા એકાઉન્ટનાં ઓળખપત્રોની ગુપ્તતા જાળવવાની જવાબદારી તમારી છે. વિભાગ 5માં વર્ણવેલી પરિવાર એકાઉન્ટ સુવિધા દ્વારા સ્પષ્ટપણે પરવાનગી આપવામાં આવી હોય તે સિવાય, તમે તમારાં લૉગિન ઓળખપત્રો કોઈ પણ તૃતીય પક્ષ સાથે શેર ન કરવા સંમત થાઓ છો.

અનધિકૃત ઍક્સેસ: જો તમને તમારા એકાઉન્ટની કોઈ પણ અનધિકૃત ઍક્સેસ અથવા ઉપયોગની જાણ થાય અથવા તેની શંકા જાય, તો તમે promise@mafimo.com પર Applantic.AIને તરત જ જાણ કરવા સંમત થાઓ છો. તાત્કાલિક જાણ કરવાથી અમે તમારા એકાઉન્ટ અને વ્યક્તિગત માહિતીના રક્ષણ માટે યોગ્ય પગલાં લઈ શકીએ છીએ.

એકાઉન્ટ પ્રવૃત્તિ માટેની જવાબદારી: તમારા એકાઉન્ટ હેઠળ થતી તમામ પ્રવૃત્તિઓ માટે ફક્ત તમે જ જવાબદાર છો, પછી ભલે તમે આવી પ્રવૃત્તિઓને અધિકૃત કરી હોય કે ન કરી હોય. તમારાં એકાઉન્ટ ઓળખપત્રોની સુરક્ષા જાળવવામાં તમારી નિષ્ફળતાથી ઉદ્ભવતા કોઈ પણ નુકસાન અથવા હાનિ માટે Applantic.AI જવાબદાર રહેશે નહીં.

સ્થગિત અથવા સમાપ્ત કરવાનો અધિકાર: જો અમે વાજબી રીતે માનીએ કે તમે આ શરતોનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે, છેતરપિંડીભરી અથવા શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ કરી છે, અથવા જો કાયદા કે નિયમનકારી સત્તાવાળા દ્વારા આમ કરવું આવશ્યક હોય, તો Applantic.AI કોઈ પણ સમયે, સૂચના સાથે કે સૂચના વિના, તમારું એકાઉન્ટ સ્થગિત, નિષ્ક્રિય અથવા સમાપ્ત કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.

બહુવિધ ઉપકરણો પરથી ઍક્સેસ: તમે એકસાથે બહુવિધ ઉપકરણો પરથી તમારું એકાઉન્ટ ઍક્સેસ કરી શકો છો. જોકે, સેવાને ઍક્સેસ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા દરેક ઉપકરણની સુરક્ષા જાળવવાની, અને તમારા એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન થયેલા કોઈ પણ ઉપકરણ પરથી થતી તમામ પ્રવૃત્તિની જવાબદારી તમારી જ રહે છે.

Mafimo એ માન્યતા પર આધારિત છે કે જીવનસાથી શોધવો એ પરિવારનો સહિયારો પ્રયાસ છે. પરિવાર એકાઉન્ટ સુવિધા વપરાશકર્તાઓને તેમની પ્રોફાઇલ પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ જાળવી રાખીને, મેચમેકિંગ પ્રક્રિયામાં પરિવારના વિશ્વસનીય સભ્યોને સામેલ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

પરિવારના સભ્યો ઉમેરવા: વપરાશકર્તાઓ તેમની મેચમેકિંગ યાત્રામાં ભાગ લેવા માટે પરિવારના સભ્યોને - જેમાં માતા-પિતા, ભાઈ-બહેન, વાલીઓ અને અન્ય સગાંઓનો સમાવેશ થાય છે - આમંત્રિત કરી શકે છે. પરિવારના સભ્યોને પ્લેટફોર્મની આમંત્રણ વ્યવસ્થા દ્વારા ઉમેરવામાં આવે છે, અને ઍક્સેસ મેળવતા પહેલાં તેમણે આમંત્રણ સ્વીકારવું અને આ શરતો સાથે સંમત થવું આવશ્યક છે.

પરિવારના સભ્યોની ક્ષમતાઓ: એકવાર ઉમેરાયા પછી, પ્રોફાઇલ માલિક દ્વારા આપવામાં આવેલી પરવાનગીઓને આધીન રહીને, પરિવારના સભ્યો:

• પ્રોફાઇલ માલિકની પ્રોફાઇલ અને મેચમેકિંગ પસંદગીઓ જોઈ શકે છે
• સંભવિત મેચની પ્રોફાઇલ બ્રાઉઝ કરી અને જોઈ શકે છે
• પરિવાર નેટવર્કની અંદર મનપસંદ પ્રોફાઇલ અને ભલામણો શેર કરી શકે છે
• સંભવિત મેચને શૉર્ટલિસ્ટ કરવામાં મદદ કરી શકે છે
• નવા મેચ અને પ્રોફાઇલ પ્રવૃત્તિ વિશે સૂચનાઓ મેળવી શકે છે

પ્રોફાઇલ માલિકનું નિયંત્રણ: પ્રોફાઇલ માલિક હંમેશાં પોતાની પ્રોફાઇલ અને એકાઉન્ટ પર અંતિમ અને સંપૂર્ણ નિયંત્રણ જાળવી રાખે છે. આમાં નીચેના અધિકારોનો સમાવેશ થાય છે:

• પરિવારના સભ્યોને કઈ માહિતી દૃશ્યમાન રહેશે તે નક્કી કરવું
• પરિવારના સભ્યો દ્વારા લેવાયેલાં પગલાંને મંજૂર અથવા નામંજૂર કરવાં
• પરિવારના સભ્યો દ્વારા કરવામાં આવેલા કોઈ પણ શૉર્ટલિસ્ટિંગ અથવા ભલામણને રદ કરીને પોતાનો નિર્ણય લાગુ કરવો
• કોઈ પણ સમયે પરિવારના સભ્યોની પરવાનગીઓ મર્યાદિત કરવી અથવા વિસ્તારવી

સંમતિની આવશ્યકતા: તમારા એકાઉન્ટમાં પરિવારના કોઈ સભ્યને ઉમેરવા માટે તેમની સ્પષ્ટ સંમતિ આવશ્યક છે. તમારે કોઈને પણ તેમની જાણકારી અને સ્વૈચ્છિક સંમતિ વિના પરિવારના સભ્ય તરીકે ઉમેરવા જોઈએ નહીં. એ જ રીતે, અન્ય વ્યક્તિ વતી પ્રોફાઇલ બનાવવા માટે તેમની સ્પષ્ટ, જાણકાર સંમતિ આવશ્યક છે.

પરિવાર નેટવર્કની અંદર ગોપનીયતા: પરિવારના સભ્યોને ફક્ત એ જ માહિતીની ઍક્સેસ રહેશે જે જોવાની પ્રોફાઇલ માલિકે તેમને સ્પષ્ટપણે પરવાનગી આપી હોય. પ્રોફાઇલ માલિકના વિવેકાધિકાર મુજબ, સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત વિગતો, ખાનગી સંદેશાવ્યવહાર અને પ્રોફાઇલનો અમુક ડેટા પરિવારના સભ્યોની ઍક્સેસથી પ્રતિબંધિત રાખી શકાય છે.

પરિવારના સભ્યોને દૂર કરવા: પ્રોફાઇલ માલિક કોઈ પણ સમયે પરિવારના કોઈ સભ્યને પોતાના એકાઉન્ટમાંથી દૂર કરી શકે છે. દૂર કર્યા પછી, પ્રોફાઇલ માલિકના એકાઉન્ટ, પ્રોફાઇલ અને તમામ સંકળાયેલા ડેટાની તે પરિવારના સભ્યની ઍક્સેસ તરત જ અને સંપૂર્ણપણે રદ કરવામાં આવે છે. દૂર કરાયેલા પરિવારના સભ્યોને હવે પછી કોઈ સૂચનાઓ મળશે નહીં અને પ્રોફાઇલ માલિકની મેચમેકિંગ પ્રવૃત્તિ તેમને બિલકુલ દેખાશે નહીં.

પરિવારના સભ્યોની જવાબદારી: પરિવારના સભ્યો તેમની ઍક્સેસનો જવાબદારીપૂર્વક અને ફક્ત મેચમેકિંગ પ્રક્રિયામાં સહાય કરવાના હેતુથી જ ઉપયોગ કરવા સંમત થાય છે. વહેંચાયેલી ઍક્સેસનો કોઈ પણ દુરુપયોગ, જેમાં માહિતીની અનધિકૃત વહેંચણી, સંભવિત મેચની સતામણી, અથવા પ્રોફાઇલ માલિકની જાણકારી વિના લેવાયેલાં પગલાંનો સમાવેશ થાય છે, એ આ શરતોનું ઉલ્લંઘન છે.

તમે સેવાનો ઉપયોગ જવાબદારીપૂર્વક, નૈતિક રીતે, અને આ શરતો તથા તમામ લાગુ કાયદાઓ અનુસાર કરવા સંમત થાઓ છો. નીચેનું આચરણ સખત પ્રતિબંધિત છે:

• ખોટી માહિતી: તમારી પ્રોફાઇલમાં, નોંધણી દરમિયાન, અથવા સેવા દ્વારા કે તેના સંબંધમાં કોઈ પણ સંદેશાવ્યવહારમાં ખોટી, ગેરમાર્ગે દોરનારી, અચોક્કસ અથવા છેતરપિંડીભરી માહિતી આપવી.
• સતામણી અને દુર્વ્યવહાર: અન્ય વપરાશકર્તાઓ, તેમના પરિવારના સભ્યો, અથવા Applantic.AIના કર્મચારીઓ પ્રત્યે સતામણી, દાદાગીરી, ધાકધમકી, પીછો કરવો (stalking), અથવા કોઈ પણ પ્રકારનું દુર્વ્યવહારી વર્તન કરવું.
• વાણિજ્યિક યાચના: પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે, વાણિજ્યિક હેતુઓ, જાહેરાત, યાચના (solicitation), ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓના પ્રચાર, અથવા કોઈ પણ પ્રકારના સ્પામ માટે સેવાનો ઉપયોગ કરવો.
• સ્ક્રેપિંગ અને ઓટોમેશન: Applantic.AIની પૂર્વ લેખિત સંમતિ વિના, સેવાને ઍક્સેસ કરવા, તેમાંથી ડેટા એકત્ર કરવા અથવા તેની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા માટે સ્વયંસંચાલિત સાધનો, બૉટ, ક્રૉલર, સ્ક્રેપર અથવા અન્ય કોઈ પણ સ્વયંસંચાલિત માધ્યમનો ઉપયોગ કરવો.
• છદ્મવેશ (Impersonation): કોઈ પણ વ્યક્તિ, સંસ્થા અથવા સંગઠનનો ઢોંગ કરવો, અથવા Applantic.AI સહિત કોઈ પણ વ્યક્તિ, સંસ્થા અથવા સંગઠન સાથે જોડાણ હોવાનો ખોટો દાવો કરવો.
• વાંધાજનક સામગ્રી: એવી કોઈ પણ સામગ્રી અપલોડ, પોસ્ટ અથવા પ્રસારિત કરવી જે અશ્લીલ, અભદ્ર, સ્પષ્ટ જાતીય, બદનક્ષીકારક, ભેદભાવપૂર્ણ, દ્વેષપૂર્ણ, ધમકીભરી, અથવા અન્યથા વાંધાજનક અથવા વૈવાહિક પ્લેટફોર્મ માટે અયોગ્ય હોય.
• છેતરપિંડી અને કપટ: કોઈ પણ છેતરપિંડીભરી પ્રવૃત્તિ કરવી, જેમાં નાણાકીય છેતરપિંડી, પ્રેમસંબંધના નામે છેતરપિંડી (romance scams), દહેજની માગણી, અથવા અન્ય વપરાશકર્તાઓને છેતરવા કે તેમની સાથે ઠગાઈ કરવા માટે રચાયેલી કોઈ પણ યોજનાનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે આટલા પૂરતું મર્યાદિત નથી.
• ચકાસણીથી બચવાના પ્રયાસ: પ્લેટફોર્મની ઓળખ ચકાસણી પ્રક્રિયાઓ, સુરક્ષા સુવિધાઓ અથવા સામગ્રી મૉડરેશન વ્યવસ્થાઓને ટાળવાનો, નિષ્ક્રિય કરવાનો અથવા તેમાં દખલ કરવાનો પ્રયાસ કરવો.
• અનધિકૃત પ્રોફાઇલ નિર્માણ: અન્ય વ્યક્તિની સ્પષ્ટ, જાણકાર અને સ્વૈચ્છિક સંમતિ વિના તેમની પ્રોફાઇલ બનાવવી, અથવા કાલ્પનિક વ્યક્તિઓની પ્રોફાઇલ બનાવવી.
• બિન-વૈવાહિક ઉપયોગ: વાસ્તવિક વૈવાહિક મેચમેકિંગ સિવાયના કોઈ પણ હેતુ માટે સેવાનો ઉપયોગ કરવો, જેમાં કૅઝ્યુઅલ ડેટિંગ, લગ્નેતર સંબંધો, અથવા પ્લેટફોર્મના ઉદ્દિષ્ટ ઉપયોગ સાથે અસંગત કોઈ પણ હેતુનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે આટલા પૂરતું મર્યાદિત નથી.
• બૌદ્ધિક સંપદાનું ઉલ્લંઘન: તૃતીય પક્ષોના બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો, ગોપનીયતા અધિકારો અથવા અન્ય કોઈ પણ અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરતી સામગ્રી અપલોડ કરવી અથવા તેનું વિતરણ કરવું.
• દુર્ભાવનાપૂર્ણ સૉફ્ટવેર: વાયરસ, માલવેર, સ્પાયવેર, અથવા અન્ય કોઈ પણ હાનિકારક અથવા વિનાશક કોડ કે સૉફ્ટવેર અપલોડ, પ્રસારિત અથવા વિતરિત કરવું.
• પ્લેટફોર્મમાં દખલ: એવું કોઈ પણ પગલું લેવું જે સેવાના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર ગેરવાજબી ભાર મૂકે, પ્લેટફોર્મની યોગ્ય કામગીરીમાં દખલ કરે, અથવા અન્ય વપરાશકર્તાઓના અનુભવમાં વિક્ષેપ પાડે.
• કાયદાનું ઉલ્લંઘન: લાગુ સ્થાનિક, રાજ્ય, રાષ્ટ્રીય અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય કાયદાઓ, નિયમનો અથવા અદાલતી આદેશોનું ઉલ્લંઘન કરતી કોઈ પણ પ્રવૃત્તિ કરવી.
• IT નિયમો 2021 હેઠળ પ્રતિબંધિત સામગ્રી: માહિતી ટેકનોલોજી (મધ્યસ્થી માર્ગદર્શિકા અને ડિજિટલ મીડિયા આચારસંહિતા) નિયમો, 2021ના નિયમ 3(1)(b) હેઠળ પ્રતિબંધિત શ્રેણીઓમાં આવતી કોઈ પણ સામગ્રી અપલોડ, પોસ્ટ અથવા પ્રસારિત કરવી, જેમાં એવી સામગ્રીનો સમાવેશ થાય છે જે ભારતની રાષ્ટ્રીય એકતા, અખંડિતતા, સંરક્ષણ અથવા સુરક્ષા માટે જોખમરૂપ હોય; બદનક્ષીકારક, અશ્લીલ, પોર્નોગ્રાફિક અથવા બાળ યૌન શોષણ સંબંધી (pedophilic) હોય; અન્યની ગોપનીયતામાં દખલ કરતી હોય; અથવા સામગ્રીના મૂળ વિશે વપરાશકર્તાઓને છેતરવા કે ગેરમાર્ગે દોરવા માટે રચાયેલી હોય.
• વૈવાહિક છેતરપિંડી: સેવાના ઉપયોગના સંબંધમાં, ભારતીય ન્યાય સંહિતા, 2023 (Bharatiya Nyaya Sanhita, 2023) (BNS) હેઠળ ગુનો બને તેવું આચરણ કરવું, જેમાં છેતરપિંડી (કલમ 318), ઓળખ બદલીને છેતરપિંડી (કલમ 319), અથવા ગુનાહિત ધાકધમકી (કલમ 351)નો સમાવેશ થાય છે.

Applantic.AI આ નિયમોના શંકાસ્પદ ઉલ્લંઘનોની તપાસ કરવાનો અને યોગ્ય પગલાં લેવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે, જેમાં ચેતવણી આપવી, એકાઉન્ટ સ્થગિત અથવા સમાપ્ત કરવાં, સામગ્રી દૂર કરવી, કાયદાનો અમલ કરનારા સત્તાવાળાઓને જાણ કરવી, અને કાનૂની ઉપાયો હાથ ધરવાનો સમાવેશ થાય છે.

Mafimo તમારા અનુભવને વધુ સારો બનાવવા માટે વૈકલ્પિક AI-સહાયિત સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે. આ સુવિધાઓ તમે આપેલી માહિતીની પ્રક્રિયા કરવા માટે તૃતીય-પક્ષ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે.

AI-સહાયિત પ્રોફાઇલ નિર્માણ

તમે હાલના બાયોડેટાનું લખાણ, સ્ક્રીનશૉટ અથવા PDF દસ્તાવેજો આપીને તમારી વૈવાહિક પ્રોફાઇલ બનાવવાનું પસંદ કરી શકો છો. જ્યારે તમે આ સુવિધાનો ઉપયોગ કરો છો:

• તમારી પ્રોફાઇલની વિગતો કાઢવા માટે તમારું લખાણ અને ફાઇલો તૃતીય-પક્ષ AI સેવા પ્રદાતા (હાલમાં Google Gemini)ને મોકલવામાં આવે છે. અમે ચૂકવણીવાળા API સ્તરોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જે AI મોડેલ તાલીમ માટે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કરતા નથી
• તમે ટાઇપ કરેલા લખાણમાંના ફોન નંબર, ઇમેઇલ સરનામાં અને ઓળખ નંબરો મોકલતા પહેલાં બદલી નાખવામાં આવે છે. અસામાન્ય રીતે લખાયેલો નંબર કદાચ ઓળખાય નહીં, તેથી તમે ટાઇપ કરો તે લખાણમાં ઓળખ નંબરો ન લખો. ફોટા અને PDF દસ્તાવેજો તમે અપલોડ કરો છો તે જ સ્વરૂપે મોકલવામાં આવે છે, તેથી અપલોડ કરતા પહેલાં તમારે લોકોના ફોટા અને ઓળખ નંબરો (જેમ કે આધાર, PAN અથવા પાસપોર્ટ નંબર) ઢાંકવા અથવા કાપી નાખવા જોઈએ
• તમે ફક્ત એવો જ બાયોડેટા અપલોડ કરી શકો છો જે શેર કરવાનો તમને અધિકાર હોય: તમારો પોતાનો, અથવા જે વ્યક્તિનું તેમાં વર્ણન છે તેણે અથવા તેના પરિવારે આ હેતુ માટે તમને આપેલો
• તમારે AI સેવાને સૂચના આપવા અથવા તેને પ્રભાવિત કરવાના હેતુથી કોઈ સામગ્રી સામેલ કરવી નહીં. આવી સામગ્રી તમે તપાસો તે માટે ચિહ્નિત કરવામાં આવે છે, અને દુરુપયોગના કિસ્સામાં અમે AI-સહાયિત સુવિધાઓ સુધીની તમારી પહોંચ મર્યાદિત કરી શકીએ છીએ
• તમારી પ્રોફાઇલ સબમિટ કરતાં પહેલાં તમારે AI દ્વારા કાઢવામાં આવેલી તમામ માહિતીની સમીક્ષા અને ખાતરી કરવી આવશ્યક છે - તમારી પ્રોફાઇલ કેવી રીતે બનાવવામાં આવી હોય તે ધ્યાનમાં લીધા વિના, તેની સચોટતા માટે ફક્ત તમે જ જવાબદાર છો
• આ સુવિધા માટે સ્પષ્ટ સંમતિ આવશ્યક છે, જે તમે કોઈ પણ સમયે પાછી ખેંચી શકો છો

મર્યાદાઓ

• AI-સહાયિત આયાત મર્યાદિત છે (હાલમાં પ્રતિ સભ્ય કોઈ પણ 7 દિવસમાં 2 અને કોઈ પણ 30 દિવસમાં 10). અમારી બાજુની સમસ્યાને કારણે નિષ્ફળ ગયેલી આયાત ગણાતી નથી; વાંચન શરૂ થયા પછી તમે રદ કરેલી આયાત ગણાય છે
• એક આયાતમાં વધુમાં વધુ 5 ફાઇલો અને કુલ 10 MB હોઈ શકે છે, અને દરેક PDFમાં વધુમાં વધુ 3 પાના હોઈ શકે છે
• સેવાનું રક્ષણ કરવા, ખર્ચ નિયંત્રિત કરવા અથવા દુરુપયોગ અટકાવવા માટે અમે બધા વપરાશકર્તાઓ માટે AI-સહાયિત સુવિધાઓ થોભાવી શકીએ છીએ, અથવા કોઈ ખાતા માટે તેને મર્યાદિત કરી શકીએ છીએ

મર્યાદાઓ અને અસ્વીકરણો

• AI નિષ્કર્ષણ શ્રેષ્ઠ પ્રયાસના આધારે પ્રદાન કરવામાં આવે છે અને તેમાં ભૂલો હોઈ શકે છે, ખાસ કરીને હસ્તલિખિત લખાણ, નબળી છબી ગુણવત્તા અથવા અસામાન્ય ફોર્મેટમાં. અમે કાઢેલી વિગતો તપાસીએ છીએ અને જેના પર તમારું ધ્યાન જરૂરી છે તે દર્શાવીએ છીએ, છતાં કેટલાક ક્ષેત્રોમાં હાથથી સુધારો અથવા પૂર્તિ જરૂરી બની શકે છે
• AI દ્વારા કાઢવામાં આવેલો જે ડેટા તમે પછીથી તમારી પ્રોફાઇલના ભાગ રૂપે સબમિટ કરો છો, તેમાંની કોઈ પણ અચોક્કસતા માટે Applantic.AI જવાબદાર નથી
• AI સુવિધાઓની ઉપલબ્ધતા અને ગુણવત્તા તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ પર આધાર રાખે છે અને સૂચના વિના બદલાઈ શકે છે
• અમે કોઈ પણ સમયે AI-સહાયિત સુવિધાઓમાં ફેરફાર કરવાનો, તેને સ્થગિત કરવાનો અથવા બંધ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ

સામગ્રીની માલિકી: તમે સેવા પર બનાવેલી, અપલોડ કરેલી અથવા સબમિટ કરેલી સામગ્રીના તમામ માલિકી અધિકારો તમારી પાસે જ રહે છે. સામગ્રી સબમિટ કરીને, તમે તે સામગ્રીની માલિકી Applantic.AIને તબદીલ કરતા નથી.

લાઇસન્સ આપવું: સેવા પર સામગ્રી સબમિટ કરીને, તમે Applantic.AIને ફક્ત સેવાના સંચાલન, સુધારણા અને પ્રચારના હેતુઓ માટે તમારી સામગ્રીનો ઉપયોગ, પુનઃઉત્પાદન, વિતરણ, પ્રદર્શન અને ફેરફાર કરવા માટે બિન-વિશિષ્ટ, વિશ્વવ્યાપી, રૉયલ્ટી-મુક્ત, પેટા-લાઇસન્સ આપી શકાય તેવું અને તબદીલીપાત્ર લાઇસન્સ આપો છો. આ લાઇસન્સ જ્યાં સુધી તમારી સામગ્રી પ્લેટફોર્મ પર રહે ત્યાં સુધી, અને ત્યાર પછી બૅકઅપ, આર્કાઇવ અને કાનૂની અનુપાલનના હેતુઓ માટે આવશ્યક વાજબી સમયગાળા સુધી ચાલુ રહે છે. એકાઉન્ટ કાઢી નાખવામાં આવે ત્યારે, ઉપરોક્ત હેતુઓ માટે જરૂરી હોય તે સિવાય, આ લાઇસન્સ સમાપ્ત થાય છે.

સત્યતાની આવશ્યકતા: તમે રજૂઆત કરો છો અને ખાતરી આપો છો કે તમે સબમિટ કરો છો તે તમામ સામગ્રી સાચી, સચોટ અને ગેરમાર્ગે ન દોરનારી છે. આમાં તમારી વ્યક્તિગત વિગતો, ફોટોગ્રાફ, શૈક્ષણિક લાયકાત, વ્યાવસાયિક માહિતી, પારિવારિક વિગતો અને વૈવાહિક પસંદગીઓનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે આટલા પૂરતું મર્યાદિત નથી. જાણીજોઈને ખોટી અથવા ગેરમાર્ગે દોરનારી માહિતી આપવાથી એકાઉન્ટ સ્થગિત અથવા સમાપ્ત થઈ શકે છે અને તમે કાનૂની જવાબદારીને પાત્ર બની શકો છો.

તૃતીય પક્ષના અધિકારો: તમે રજૂઆત કરો છો અને ખાતરી આપો છો કે તમારી સામગ્રી કોઈ પણ તૃતીય પક્ષના બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો, ગોપનીયતા અધિકારો, પ્રસિદ્ધિ અધિકારો (publicity rights) અથવા અન્ય કોઈ પણ અધિકારોનું અતિક્રમણ, અનુચિત ઉપયોગ અથવા ઉલ્લંઘન કરતી નથી. સેવા પર સામગ્રી સબમિટ કરવા માટે તમારી પાસે તમામ જરૂરી પરવાનગીઓ, લાઇસન્સ અને સંમતિઓ હોવી આવશ્યક છે.

સામગ્રી દૂર કરવી: Applantic.AI એવી કોઈ પણ સામગ્રીની સમીક્ષા કરવાનો, તેના પર દેખરેખ રાખવાનો અને તેને દૂર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે, પરંતુ તે આમ કરવા બંધાયેલી નથી, જે અમારા સંપૂર્ણ વિવેકાધિકાર મુજબ આ શરતોનું ઉલ્લંઘન કરતી હોય, વાંધાજનક હોય, અથવા Applantic.AI કે તેના વપરાશકર્તાઓને હાનિ અથવા જવાબદારીના જોખમમાં મૂકી શકે. અમે માન્ય કાનૂની વિનંતીઓ અથવા અદાલતી આદેશોના પ્રતિભાવમાં પણ સામગ્રી દૂર કરી શકીએ છીએ.

પ્રોફાઇલની સંપૂર્ણતા: પ્રોફાઇલનાં તમામ ફીલ્ડ ફરજિયાત નથી, તેમ છતાં વપરાશકર્તાઓને તેમની પ્રોફાઇલ શક્ય તેટલી સંપૂર્ણ અને સચોટ રીતે ભરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે. સંપૂર્ણ પ્રોફાઇલ મેચની ગુણવત્તા સુધારે છે અને સાચો ઇરાદો દર્શાવે છે. Applantic.AI સંપૂર્ણતા દર્શાવતા સૂચકાંકો પ્રદર્શિત કરી શકે છે અને શોધ પરિણામો તથા ભલામણોમાં વધુ સંપૂર્ણ પ્રોફાઇલને પ્રાધાન્ય આપી શકે છે.

ફોટોગ્રાફ: અપલોડ કરવામાં આવતા તમામ ફોટોગ્રાફ તાજેતરના, સ્પષ્ટ અને જે વ્યક્તિ માટે પ્રોફાઇલ બનાવવામાં આવી છે તેનું સચોટ રીતે પ્રતિનિધિત્વ કરતા હોવા આવશ્યક છે. ફોટોગ્રાફમાં નગ્નતા, વાંધાજનક છબીઓ, દેખાવને ખોટી રીતે રજૂ કરતા ભારે ફિલ્ટર અથવા ફેરફારો, અથવા પ્રોફાઇલની સંબંધિત વ્યક્તિ સિવાયની અન્ય વ્યક્તિઓની છબીઓ ન હોવી જોઈએ (સિવાય કે એવા સમૂહ ફોટોગ્રાફ જેમાં સંબંધિત વ્યક્તિ ઓળખી શકાય તેમ હોય).

પ્રોફાઇલ લખાણ: પ્રોફાઇલના મુક્ત લખાણવાળા ભાગો (જેમ કે પરિચય, તમે કોની શોધમાં છો, અને પરિવારનું વર્ણન) માં લિંક અથવા વેબ સરનામાં, સોશિયલ મીડિયા હેન્ડલ, ફોન નંબર અથવા ઇમેઇલ સરનામાં, ફોર્મેટિંગ કોડ, અથવા છુપાયેલા અક્ષરો હોવા જોઈએ નહીં. સંપર્ક વિગતો ફક્ત "વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે સંદેશાવ્યવહાર" માં વર્ણવ્યા મુજબ જ શેર કરવામાં આવે છે. પ્રોફાઇલ સાચવતી વખતે સેવા આવું લખાણ નકારે છે, અને AI-સહાયિત પ્રોફાઇલ નિર્માણ દ્વારા વાંચવામાં આવેલી વિગતોમાંથી તેને દૂર કરે છે.

Mafimo સમગ્ર પ્લેટફોર્મ પર વિશ્વાસ, સલામતી અને પ્રમાણિકતા વધારવા માટે ઓળખ ચકાસણી સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે. ચકાસણીની રચના સંભવિત મેચ પર વિચાર કરતી વખતે વપરાશકર્તાઓને જાણકાર નિર્ણયો લેવામાં મદદ કરવા માટે કરવામાં આવી છે.

આધાર ઑફલાઇન ચકાસણી: Mafimo પર ઓળખ ચકાસણીની મુખ્ય પદ્ધતિ ભારતીય વિશિષ્ટ ઓળખ પ્રાધિકરણ (Unique Identification Authority of India) (UIDAI) દ્વારા માન્ય આધાર ઑફલાઇન ચકાસણી માળખાનો ઉપયોગ કરે છે. બે પદ્ધતિઓ સમર્થિત છે:

• ઑફલાઇન eKYC (XML અપલોડ): વપરાશકર્તા UIDAIના રેસિડેન્ટ પોર્ટલ પરથી પોતાની આધાર ઑફલાઇન XML ZIP ડાઉનલોડ કરે છે અને તેને પ્લેટફોર્મ પર અપલોડ કરે છે. ડેટા કાઢી લીધા પછી તરત જ મૂળ (raw) XML કાઢી નાખવામાં આવે છે.
• QR કોડ સ્કેન: વપરાશકર્તા Mafimo એપનો ઉપયોગ કરીને પોતાના ભૌતિક આધાર કાર્ડ (અથવા mAadhaar) પરનો QR કોડ સ્કેન કરે છે. સ્કેન કરેલો QR ડેટા સંગ્રહ પહેલાં AES-256-GCM વડે એન્ક્રિપ્ટ કરવામાં આવે છે અને સક્રિય એકાઉન્ટના સમયગાળા દરમિયાન એન્ક્રિપ્ટેડ સ્વરૂપમાં જાળવી રાખવામાં આવે છે.

બંને પદ્ધતિઓ UIDAIના ડિજિટલ હસ્તાક્ષરની ખાતરી કરે છે અને એકસરખો જનસાંખ્યિકીય (demographic) ડેટા કાઢે છે. Applantic.AI દ્વારા કોઈ આધાર નંબર સંગ્રહિત કરવામાં આવતો નથી; ફક્ત ચકાસણીની સ્થિતિ અને મર્યાદિત જનસાંખ્યિકીય માહિતી (માન્ય હોય તે મુજબ) જાળવી રાખવામાં આવે છે.

સંમતિ: ઓળખ ચકાસણી સંપૂર્ણપણે સ્વૈચ્છિક છે. તમારી ઓળખ ચકાસવાનું પસંદ કરીને, તમે ચકાસણી પ્રક્રિયા માટે સ્પષ્ટ સંમતિ આપો છો અને સ્વીકારો છો કે તમારી ચકાસણીની સ્થિતિ પ્લેટફોર્મના અન્ય વપરાશકર્તાઓને દૃશ્યમાન રહેશે. તમે કોઈ પણ સમયે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો, જેના પરિણામે તમારી ચકાસાયેલી સ્થિતિ દૂર કરવામાં આવશે.

ચકાસણીની સ્થિતિ: ચકાસાયેલા વપરાશકર્તાઓની પ્રોફાઇલ પર ચકાસણી બૅજ પ્રદર્શિત થશે, જે દર્શાવે છે કે લાગુ ચકાસણી પ્રક્રિયા દ્વારા તેમની ઓળખની પુષ્ટિ થઈ છે. આ બૅજનો હેતુ વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે વિશ્વાસ નિર્માણ કરવાનો છે અને તે વપરાશકર્તાના ચારિત્ર્ય, ઇરાદાઓ અથવા મેચ તરીકેની યોગ્યતા અંગે Applantic.AI દ્વારા કોઈ સમર્થન, ભલામણ અથવા બાંયધરી ગણાતો નથી.

ઈમેલ અને ફોન ચકાસણી: આધાર ચકાસણી ઉપરાંત, સેવા ઈમેલ સરનામા અને ફોન નંબરની ચકાસણી આવશ્યક બનાવી શકે છે અથવા તે પ્રદાન કરી શકે છે. આ ચકાસણીઓ પુષ્ટિ કરે છે કે વપરાશકર્તા પાસે તેના એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા ઈમેલ સરનામા અને ફોન નંબરની ઍક્સેસ છે.

સ્વૈચ્છિક પરંતુ પ્રોત્સાહિત: સેવાનો ઉપયોગ કરવા માટે ઓળખ ચકાસણી ફરજિયાત નથી, તેમ છતાં તેને ભારપૂર્વક પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે. ચકાસાયેલી પ્રોફાઇલને શોધ પરિણામોમાં પ્રાધાન્ય મળી શકે છે, અને કેટલાક વપરાશકર્તાઓ ફક્ત ચકાસાયેલી પ્રોફાઇલ સાથે જ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવાનું પસંદ કરી શકે છે. Applantic.AI ભવિષ્યમાં, યોગ્ય સૂચના સાથે, અમુક સુવિધાઓ માટે ચકાસણી ફરજિયાત બનાવવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.

ચકાસાયેલા બૅજનો અર્થ: ચકાસાયેલો બૅજ ફક્ત એટલી જ પુષ્ટિ કરે છે કે વપરાશકર્તાએ નિર્દિષ્ટ ચકાસણી પ્રક્રિયા સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કરી છે. તે પ્રોફાઇલની અન્ય માહિતીની સચોટતા, વપરાશકર્તાના ઇરાદાઓ, નાણાકીય સ્થિતિ, ચારિત્ર્ય, અથવા ચકાસણી પ્રક્રિયામાં પ્રત્યક્ષ રીતે આવરી ન લેવાયેલા અન્ય કોઈ પણ લક્ષણની ચકાસણી કરતો નથી કે તેની બાંયધરી આપતો નથી.

બિન-તબદીલીપાત્રતા: ચકાસણીની સ્થિતિ વપરાશકર્તા માટે વ્યક્તિગત છે અને તબદીલીપાત્ર નથી. ચકાસણીની સ્થિતિને તબદીલ કરવાનો, શેર કરવાનો અથવા ખોટી રીતે રજૂ કરવાનો પ્રયાસ આ શરતોનું ગંભીર ઉલ્લંઘન છે અને તેના પરિણામે એકાઉન્ટ તાત્કાલિક સમાપ્ત કરવામાં આવશે.

આધાર ડેટાનું સંચાલન: જ્યારે તમે આધાર ઑફલાઇન KYC દ્વારા તમારી ઓળખ ચકાસો છો, ત્યારે આધાર અધિનિયમ, 2016 (Aadhaar Act, 2016)ના પાલનમાં નીચેની ડેટા સંચાલન પદ્ધતિઓ લાગુ પડે છે:

• અમે UIDAI દ્વારા માન્ય હોય તે મુજબ ફક્ત આધાર ઑફલાઇન ચકાસણી વ્યવસ્થાનો જ ઉપયોગ કરીએ છીએ - અમે ઓનલાઇન પ્રમાણીકરણ કરતા નથી.
• તમારો સંપૂર્ણ 12-અંકનો આધાર નંબર અમારી સિસ્ટમ પર ક્યારેય સંગ્રહિત કરવામાં આવતો નથી (કલમ 29(4), આધાર અધિનિયમ).
• ચકાસણી ડેટા કાઢી લેવામાં આવ્યા પછી તરત જ મૂળ આધાર XML ડેટા કાઢી નાખવામાં આવે છે.
• ફક્ત મર્યાદિત જનસાંખ્યિકીય માહિતી (નામ, જન્મ તારીખ, લિંગ, છેલ્લા 4 અંક દર્શાવતો માસ્ક કરેલો આધાર નંબર, અને ફોટોગ્રાફ) જ જાળવી રાખવામાં આવે છે.
• આધારમાંથી બાયોમેટ્રિક ડેટા ક્યારેય એકત્ર કે સંગ્રહિત કરવામાં આવતો નથી.
• આધાર ચકાસણી શરૂ કરતાં પહેલાં અલગ સ્પષ્ટ સંમતિ મેળવવામાં આવે છે. તમે કોઈ પણ સમયે આ સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો, જેના પરિણામે તમારી ચકાસાયેલી સ્થિતિ દૂર કરવામાં આવશે.

ભારતીય ઓળખ દસ્તાવેજોની આવશ્યકતા

Mafimo પ્લેટફોર્મ પર ઓળખ ચકાસણી ફક્ત ભારતીય સરકારી ઓથોરિટી દ્વારા જારી કરાયેલા ઓળખ દસ્તાવેજો દ્વારા જ ઉપલબ્ધ છે, જેમાં આધાર ઑફલાઇન KYC, ભારતીય પાસપોર્ટ, PAN કાર્ડ, મતદાર ઓળખપત્ર (Voter ID) અને ભારતીય ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સનો સમાવેશ થાય છે. આ આવશ્યકતા પ્લેટફોર્મના ઉદ્દિષ્ટ પ્રેક્ષકો - ભારતના રહેવાસીઓ, બિન-નિવાસી ભારતીયો (Non-Resident Indians) (NRI), ભારતીય મૂળની વ્યક્તિઓ (Persons of Indian Origin) (PIO) અને ભારતના વિદેશી નાગરિકો (Overseas Citizens of India) (OCI) - સાથે સુસંગત છે. બિન-ભારતીય ઓળખ દસ્તાવેજો સ્વીકારવામાં આવતા નથી. જે વપરાશકર્તાઓ પાસે ભારતીય ઓળખ દસ્તાવેજ નથી તેઓ ચકાસાયેલી સ્થિતિ વિના પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરી શકે છે; જોકે, અમુક સુવિધાઓની ઍક્સેસ મર્યાદિત હોઈ શકે છે.

Mafimoની રચના ઇરાદાપૂર્વક ઍપની અંદર મેસેજિંગ અથવા ચૅટ સુવિધાઓ વિના કરવામાં આવી છે. અમે માનીએ છીએ કે અર્થપૂર્ણ વૈવાહિક વાતચીત પ્રત્યક્ષ, વ્યક્તિગત સંદેશાવ્યવહાર માધ્યમો દ્વારા જ શ્રેષ્ઠ રીતે થાય છે.

પ્રત્યક્ષ સંપર્ક મૉડલ: જ્યારે બે વપરાશકર્તાઓ પરસ્પર રસ વ્યક્ત કરે છે, ત્યારે સેવા (દરેક વપરાશકર્તાનાં ગોપનીયતા સેટિંગ્સ દ્વારા માન્ય હોય તે મુજબ) સંપર્ક માહિતીના આદાનપ્રદાનની સુવિધા આપે છે, જેથી ફોન કૉલ, WhatsApp, ઈમેલ, અથવા વપરાશકર્તાઓ પોતે પસંદ કરે તેવાં અન્ય માધ્યમો જેવી વ્યક્તિગત ચેનલો દ્વારા પ્રત્યક્ષ સંદેશાવ્યવહાર શક્ય બને.

વપરાશકર્તાની જવાબદારી: Mafimo પ્લેટફોર્મની બહાર થતો તમામ સંદેશાવ્યવહાર ફક્ત તેમાં ભાગ લેનારા વપરાશકર્તાઓ વચ્ચેનો જ છે. તમારા પોતાના સંદેશાવ્યવહાર, આચરણ અને અન્ય વપરાશકર્તાઓ સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ માટે સંપૂર્ણપણે તમે જ જવાબદાર છો. Applantic.AI પ્લેટફોર્મની બહાર થતા સંદેશાવ્યવહાર પર દેખરેખ રાખતી નથી, તેમાં મધ્યસ્થતા કરતી નથી અને તેના પર કોઈ નિયંત્રણ ધરાવતી નથી.

સલામતી માર્ગદર્શિકા: તમારી સલામતી અને સુખાકારી માટે, સંભવિત મેચ સાથે સંદેશાવ્યવહાર કરતી વખતે અને તેમને મળતી વખતે Applantic.AI નીચેની પદ્ધતિઓ અપનાવવાની ભારપૂર્વક ભલામણ કરે છે:

• જાહેર સ્થળોએ મળો: પ્રથમ મુલાકાતો હંમેશાં જાહેર, વધુ લોકોની અવરજવર હોય તેવાં સ્થળોએ ગોઠવો, જેમ કે રેસ્ટોરન્ટ, કૅફે અથવા સામુદાયિક કેન્દ્રો.
• પરિવારને સામેલ કરો: સંદેશાવ્યવહાર અને મુલાકાતની પ્રક્રિયામાં તમારા પરિવારના સભ્યોને સામેલ કરીને Mafimoના પરિવાર-કેન્દ્રિત અભિગમનો લાભ લો. પરિવારની સામેલગીરી સલામતી અને યોગ્ય ખંત (due diligence)નું એક વધારાનું સ્તર ઉમેરે છે.
• માહિતીની ખાતરી કરો: વ્યક્તિગત અથવા સંવેદનશીલ વિગતો શેર કરતાં પહેલાં, સંભવિત મેચ દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતીની ખાતરી કરવા માટે વાજબી પગલાં લો.
• વ્યક્તિગત માહિતીનું રક્ષણ કરો: નાણાકીય વિગતો, ઘરનું સરનામું અથવા કાર્યસ્થળનું સરનામું જેવી સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરતી વખતે, ખાસ કરીને શરૂઆતની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓમાં, સાવધાની રાખો.
• શંકાસ્પદ વર્તનની જાણ કરો: જો તમને અન્ય કોઈ વપરાશકર્તા તરફથી કોઈ શંકાસ્પદ, છેતરપિંડીભર્યું અથવા ધમકીભર્યું વર્તન જોવા મળે, તો promise@mafimo.com પર Applantic.AIને તરત જ તેની જાણ કરો. તાત્કાલિક જાણ કરવાથી અમને સમગ્ર સમુદાયનું રક્ષણ કરવામાં મદદ મળે છે.
• તમારી અંતઃપ્રેરણા પર વિશ્વાસ રાખો: કોઈ પણ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા દરમિયાન જો કંઈક ખોટું અથવા અસુવિધાજનક લાગે, તો તમારી અંતઃપ્રેરણા પર વિશ્વાસ રાખો અને સંપર્ક બંધ કરો. તમારી સલામતી સર્વોપરી છે.

જવાબદારીની મર્યાદા: Applantic.AI વપરાશકર્તાઓ વચ્ચેના કોઈ પણ સંદેશાવ્યવહાર, મુલાકાત, વ્યવસ્થા અથવા સમજૂતીમાં પક્ષકાર નથી. પ્લેટફોર્મની બહાર થતી વપરાશકર્તાઓની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓથી, પછી ભલે તે ઓનલાઇન હોય કે રૂબરૂ, ઉદ્ભવતા કોઈ પણ નુકસાન, હાનિ, ઈજા અથવા ક્ષતિ માટે અમે જવાબદાર રહીશું નહીં. સેવાનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ મર્યાદાને સ્વીકારો છો અને માન્ય રાખો છો.

Mafimo વપરાશકર્તાઓને તેમની માહિતી કોણ જોઈ શકે અને તેમની પ્રોફાઇલ કેવી રીતે શેર થાય તેના પર સંપૂર્ણ અધિકાર આપવા માટે લવચીક પ્રોફાઇલ શેરિંગ અને દૃશ્યતા નિયંત્રણો પ્રદાન કરે છે.

ડિફૉલ્ટ દૃશ્યતા: ડિફૉલ્ટ રૂપે, સેવા પરની પ્રોફાઇલ પ્રોફાઇલ માલિકનાં ગોપનીયતા સેટિંગ્સ અનુસાર અન્ય નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓને દૃશ્યમાન હોય છે. અન્ય વપરાશકર્તાઓને કેટલી માહિતી દૃશ્યમાન રહેશે તે પ્રોફાઇલ માલિક દ્વારા ગોઠવવામાં આવેલી ગોપનીયતા પસંદગીઓ પર આધાર રાખે છે.

શેર કરી શકાય તેવી પ્રોફાઇલ લિંક: સેવા વપરાશકર્તાઓને શેર કરી શકાય તેવી પ્રોફાઇલ લિંક બનાવવાની મંજૂરી આપે છે, જે ઈમેલ, મેસેજિંગ ઍપ, સોશિયલ મીડિયા અથવા અન્ય કોઈ પણ માધ્યમ દ્વારા પ્લેટફોર્મની બહાર શેર કરી શકાય છે. પ્રોફાઇલ માલિક દ્વારા ગોઠવવામાં આવેલાં ગોપનીયતા સેટિંગ્સના આધારે, શેર કરી શકાય તેવી લિંક દ્વારા ઍક્સેસ કરવામાં આવેલી પ્રોફાઇલ Mafimo એકાઉન્ટ અથવા લૉગિનની જરૂરિયાત વિના જોઈ શકાય તેમ હોઈ શકે છે. જે વપરાશકર્તાઓ આ લિંક બનાવે છે અને શેર કરે છે તેઓ પોતાના વિવેકાધિકાર અને જવાબદારી પર આમ કરે છે.

પરિવાર નેટવર્કમાં શેરિંગ: યોગ્ય પરવાનગીઓ ધરાવતા પરિવારના સભ્યો પરિવાર નેટવર્કની અંદર સંભવિત મેચની પ્રોફાઇલ શેર કરી શકે છે. આ સુવિધા સહયોગી મેચમેકિંગને શક્ય બનાવે છે, જેમાં પરિવારના સભ્યો સંભવિત મેચની ભલામણ કરી શકે છે અને તેમના વિશે ચર્ચા કરી શકે છે. પરિવાર નેટવર્કની અંદર પ્રોફાઇલ શેરિંગ સંબંધિત પ્રોફાઇલ માલિકો દ્વારા નિર્ધારિત પરવાનગીઓ દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે.

દૃશ્યતા નિયંત્રણો: વપરાશકર્તાઓ પોતાની પ્રોફાઇલની દૃશ્યતા પર વિગતવાર નિયંત્રણ ધરાવે છે, જેમાં નીચેની ક્ષમતાઓનો સમાવેશ થાય છે:

• તેમની પ્રોફાઇલના કયા વિભાગો તમામ વપરાશકર્તાઓને, ફક્ત ચકાસાયેલા વપરાશકર્તાઓને, અથવા ફક્ત પરિવાર નેટવર્કને દૃશ્યમાન રહેશે તે પસંદ કરવું
• શોધ પરિણામોમાં તેમની સંપૂર્ણ પ્રોફાઇલ પ્રદર્શિત થશે કે ફક્ત સારાંશ, તે નિયંત્રિત કરવું
• સંપર્ક વિગતો, ફોટોગ્રાફ અથવા પારિવારિક માહિતી જેવી ચોક્કસ માહિતીની દૃશ્યતા મર્યાદિત કરવી
• વિવિધ માપદંડોના આધારે તેમની પ્રોફાઇલ કોણ જોઈ શકે તે માટે પસંદગીઓ નક્કી કરવી

છુપાયેલી/નિષ્ક્રિય પ્રોફાઇલ: વપરાશકર્તાઓ કોઈ પણ સમયે પોતાની પ્રોફાઇલને છુપાયેલી અથવા નિષ્ક્રિય સ્થિતિમાં મૂકી શકે છે. છુપાયેલી પ્રોફાઇલ શોધ પરિણામો કે ભલામણોમાં દેખાશે નહીં, અને અન્ય વપરાશકર્તાઓ તેને ઍક્સેસ કરી શકશે નહીં (સિવાય કે જેમણે અગાઉ એ પ્રોફાઇલ સાચવી હોય અથવા શૉર્ટલિસ્ટ કરી હોય; તેમને “નિષ્ક્રિય” સ્થિતિ દેખાશે). પ્રોફાઇલને છુપાવવાથી એકાઉન્ટ અથવા તેનો ડેટા કાઢી નાખવામાં આવતો નથી; તે ફક્ત અન્ય વપરાશકર્તાઓ માટેની દૃશ્યતા સ્થગિત કરે છે. વપરાશકર્તાઓ કોઈ પણ સમયે પોતાની પ્રોફાઇલ ફરીથી સક્રિય કરી શકે છે.

ગોપનીયતાની કોઈ બાંયધરી નહીં: Applantic.AI ગોપનીયતા સેટિંગ્સનો અમલ કરવા માટે વાજબી પગલાં અમલમાં મૂકે છે, તેમ છતાં અમે બાંયધરી આપી શકતા નથી કે પ્લેટફોર્મ પર શેર કરવામાં આવેલી માહિતી અન્ય વપરાશકર્તાઓ દ્વારા સ્ક્રીનશૉટ, સ્ક્રીન રેકોર્ડિંગ અથવા અન્ય માધ્યમો દ્વારા કૅપ્ચર, કૉપિ અથવા ફરીથી વિતરિત કરવામાં આવશે નહીં. વપરાશકર્તાઓએ પ્લેટફોર્મ પર શેર કરતી માહિતી અંગે વિવેકબુદ્ધિનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ.

Applantic.AIની બૌદ્ધિક સંપદા: સેવા, જેમાં તેની ડિઝાઇન, લેઆઉટ, યુઝર ઇન્ટરફેસ, સુવિધાઓ, કાર્યક્ષમતા, અલ્ગોરિધમ, સોર્સ કોડ, ઑબ્જેક્ટ કોડ, સૉફ્ટવેર, ગ્રાફિક્સ, લોગો, ટ્રેડમાર્ક, સર્વિસ માર્ક, વેપારી નામો અને તમામ સંકળાયેલી બૌદ્ધિક સંપદા (સામૂહિક રીતે, “Applantic.AI IP”)નો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે આટલા પૂરતું મર્યાદિત નથી, તેની માલિકી Applantic.AI પાસે છે અથવા તે તેને લાઇસન્સ હેઠળ મળેલી છે, અને તે ભારત તથા આંતરરાષ્ટ્રીય અધિકારક્ષેત્રોના કૉપિરાઇટ, ટ્રેડમાર્ક, પેટન્ટ અને વેપાર રહસ્ય (trade secret) સંબંધી કાયદાઓ સહિત લાગુ બૌદ્ધિક સંપદા કાયદાઓ દ્વારા સુરક્ષિત છે.

વપરાશકર્તાની સામગ્રી: વિભાગ 8માં જણાવ્યા મુજબ, વપરાશકર્તાઓ પોતાની સામગ્રીની માલિકી જાળવી રાખે છે. Applantic.AIને આપવામાં આવેલું લાઇસન્સ આ શરતોમાં વર્ણવેલા હેતુઓ પૂરતું મર્યાદિત છે અને તે વપરાશકર્તાની સામગ્રીની માલિકી Applantic.AIને તબદીલ કરતું નથી.

પ્રતિબંધો: તમે સંમત થાઓ છો કે તમે નીચેનું કરશો નહીં:

• પૂર્વ લેખિત સંમતિ વિના કોઈ પણ Applantic.AI IPની નકલ, પુનઃઉત્પાદન, વિતરણ, પ્રકાશન, પ્રદર્શન, પ્રસ્તુતિ કરવી અથવા તેના પરથી વ્યુત્પન્ન કૃતિઓ (derivative works) બનાવવી
• સેવાને રિવર્સ એન્જિનિયર, ડીકમ્પાઇલ, ડિસઍસેમ્બલ કરવી, અથવા અન્યથા સેવાનો સોર્સ કોડ કે અંતર્નિહિત અલ્ગોરિધમ મેળવવાનો પ્રયાસ કરવો
• સેવા અથવા તેના કોઈ પણ ભાગમાં ફેરફાર, અનુકૂલન, અનુવાદ કરવો અથવા તેના પર આધારિત વ્યુત્પન્ન કૃતિઓ બનાવવી
• સેવા પર લગાવેલી અથવા તેમાં સમાવિષ્ટ કોઈ પણ કૉપિરાઇટ સૂચનાઓ, ટ્રેડમાર્ક સૂચનાઓ અથવા અન્ય માલિકી અધિકાર સંબંધી સૂચનાઓને દૂર કરવી, બદલવી અથવા અસ્પષ્ટ કરવી
• પૂર્વ લેખિત અધિકૃતિ વિના કોઈ પણ રીતે Applantic.AIના નામ, લોગો, ટ્રેડમાર્ક અથવા બ્રાન્ડિંગનો ઉપયોગ કરવો
• અન્ય કોઈ પણ પ્લેટફોર્મ અથવા માધ્યમ પર સેવાને ફ્રેમ કરવી, મિરર કરવી, અથવા અન્યથા તેના દેખાવ કે કાર્યનું અનુકરણ કરવું

ટ્રેડમાર્ક સૂચના: “Mafimo”, “Applantic.AI”, અને તમામ સંકળાયેલા લોગો, આઇકન અને ડિઝાઇન તત્ત્વો Applantic.AIના ટ્રેડમાર્ક અથવા નોંધાયેલા ટ્રેડમાર્ક છે. સેવા પર દેખાતા અન્ય તમામ ટ્રેડમાર્ક, સર્વિસ માર્ક અને વેપારી નામો તેમના સંબંધિત માલિકોની સંપત્તિ છે.

પ્રતિભાવ: જો તમે સેવા અંગે Applantic.AIને કોઈ પ્રતિભાવ, સૂચનો, વિચારો અથવા ભલામણો (“પ્રતિભાવ” (Feedback)) આપો છો, તો તમે આથી Applantic.AIને તમારા પ્રત્યે વળતર, શ્રેય (attribution) અથવા ગુપ્તતાની કોઈ પણ જવાબદારી વિના આવા પ્રતિભાવનો ઉપયોગ કરવા, તેમાં ફેરફાર કરવા અને તેને સેવામાં સમાવિષ્ટ કરવા માટે અફર, કાયમી, રૉયલ્ટી-મુક્ત, વિશ્વવ્યાપી લાઇસન્સ આપો છો.

હાલમાં નિઃશુલ્ક: આ શરતોની અમલની તારીખ મુજબ, સેવા સંપૂર્ણપણે નિઃશુલ્ક પૂરી પાડવામાં આવે છે. પ્રોફાઇલ નિર્માણ, શોધ, પરિવાર સાથે શેરિંગ, પ્રોફાઇલ શેરિંગ, શૉર્ટલિસ્ટિંગ અને ઓળખ ચકાસણી સહિતની તમામ મુખ્ય મેચમેકિંગ સુવિધાઓ તમામ વપરાશકર્તાઓને કોઈ પણ ખર્ચ વિના ઉપલબ્ધ છે.

મુખ્ય સુવિધાઓ નિઃશુલ્ક રાખવાની પ્રતિબદ્ધતા: Mafimoની મુખ્ય મેચમેકિંગ સુવિધાઓ હંમેશાં નિઃશુલ્ક રહેશે. અમારું ધ્યેય ગુણવત્તાયુક્ત વૈવાહિક મેચમેકિંગને દરેક માટે સુલભ બનાવવાનું છે, અને પ્લેટફોર્મની આવશ્યક કાર્યક્ષમતા કોઈ પણ શુલ્ક વિના ઉપલબ્ધ રહે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમે પ્રતિબદ્ધ છીએ.

ભવિષ્યની પ્રીમિયમ સુવિધાઓ: Applantic.AI ભવિષ્યમાં વૈકલ્પિક પ્રીમિયમ સુવિધાઓ, ઉન્નત સેવાઓ અથવા સબ્સ્ક્રિપ્શન પ્લાન રજૂ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. જો અને જ્યારે પ્રીમિયમ સુવિધાઓ રજૂ કરવામાં આવે:

• સ્પષ્ટ જાણકારી: કોઈ પણ નવી પ્રીમિયમ સુવિધાઓ, તેમની કિંમતો અને તેમની શરતો વિશે વપરાશકર્તાઓને પ્લેટફોર્મ પરની સ્પષ્ટ દેખાતી સૂચનાઓ દ્વારા અને, જ્યાં લાગુ પડે ત્યાં, લૉન્ચના ઓછામાં ઓછા 30 દિવસ પહેલાં ઈમેલ સૂચના દ્વારા જાણ કરવામાં આવશે.
• પૂર્વવર્તી શુલ્ક નહીં: અગાઉ નિઃશુલ્ક હતી તેવી સુવિધાઓ માટે કોઈ પણ વપરાશકર્તા પાસેથી ક્યારેય પૂર્વવર્તી રીતે (retroactively) શુલ્ક લેવામાં આવશે નહીં. જો અગાઉ નિઃશુલ્ક રહેલી કોઈ સુવિધા પ્રીમિયમ મૉડલમાં ફેરવાય, તો હાલના વપરાશકર્તાઓને યોગ્ય સૂચના અને, જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં, છૂટનો સમયગાળો (grace period) આપવામાં આવશે.
• પારદર્શક કિંમત: કોઈ પણ ખરીદી પહેલાં તમામ કિંમતો સ્પષ્ટ રીતે પ્રદર્શિત કરવામાં આવશે, અને વપરાશકર્તાઓ શેના માટે ચુકવણી કરી રહ્યા છે તેની તેમને સંપૂર્ણ જાણકારી રહેશે.
• સબ્સ્ક્રિપ્શન વ્યવસ્થાપન: પ્રીમિયમ સુવિધાઓ માટે સબ્સ્ક્રાઇબ કરનારા વપરાશકર્તાઓ પોતાનાં સબ્સ્ક્રિપ્શન પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ ધરાવશે, જેમાં પોતાનાં એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ દ્વારા કોઈ પણ સમયે અપગ્રેડ, ડાઉનગ્રેડ અથવા રદ કરવાની ક્ષમતાનો સમાવેશ થાય છે.
• રિફંડ નીતિ: પ્રીમિયમ સુવિધાઓ રજૂ કરવામાં આવે તેવા સંજોગોમાં, વાજબી અને પારદર્શક રિફંડ નીતિ સ્થાપિત કરીને વપરાશકર્તાઓને તેની જાણ કરવામાં આવશે. રિફંડ વિનંતીઓનું સંચાલન ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019 (Consumer Protection Act, 2019) સહિતના લાગુ ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદાઓ અનુસાર કરવામાં આવશે.

તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ: સેવામાં તૃતીય-પક્ષ સેવાઓની લિંક અથવા તેમની સાથેનાં સંકલનો (integrations) હોઈ શકે છે, જેની પોતાની ફી, નિયમો અને શરતો હોઈ શકે છે. તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ દ્વારા લાગતા કોઈ પણ શુલ્ક માટે Applantic.AI જવાબદાર નથી.

કૃપા કરીને આ વિભાગ કાળજીપૂર્વક વાંચો, કારણ કે તે Applantic.AI અને તેની સંલગ્ન સંસ્થાઓ (affiliates)ની જવાબદારીને મર્યાદિત કરે છે.

સેવા “જેમ છે તેમ” (“AS IS”) અને “જેમ ઉપલબ્ધ છે તેમ” (“AS AVAILABLE”) ધોરણે, કોઈ પણ પ્રકારની વ્યક્ત અથવા ગર્ભિત વૉરંટી વિના પૂરી પાડવામાં આવે છે, જેમાં વેપારપાત્રતા (merchantability), કોઈ ચોક્કસ હેતુ માટેની યોગ્યતા, માલિકી હક (title) અને બિન-ઉલ્લંઘન (non-infringement)ની ગર્ભિત વૉરંટીનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે આટલા પૂરતું મર્યાદિત નથી.

Applantic.AI એવી કોઈ વૉરંટી, રજૂઆત અથવા બાંયધરી આપતી નથી કે:

• સેવા તમારી અપેક્ષાઓ અથવા આવશ્યકતાઓ પૂરી કરશે
• સેવા અવિરત, સમયસર, સુરક્ષિત અથવા ભૂલ-રહિત રહેશે
• સેવાના ઉપયોગથી મળતાં પરિણામો સચોટ, વિશ્વસનીય અથવા સંપૂર્ણ હશે
• સેવામાંની કોઈ પણ ભૂલો અથવા ખામીઓ સુધારવામાં આવશે
• સેવા તમામ ઉપકરણો, બ્રાઉઝર અથવા ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ સાથે સુસંગત રહેશે

મેચની કોઈ બાંયધરી નહીં: Applantic.AI એવી બાંયધરી આપતી નથી કે તમને સેવા દ્વારા યોગ્ય મેચ અથવા જીવનસાથી મળશે. મેચમેકિંગની સફળતા અમારા નિયંત્રણ બહારનાં અનેક પરિબળો પર આધાર રાખે છે, જેમાં વપરાશકર્તાની સક્રિય સહભાગિતા, સુસંગતતા અને વ્યક્તિગત પસંદગીઓનો સમાવેશ થાય છે. સેવા પરિચયની સુવિધા આપતું એક પ્લેટફોર્મ છે; તે પરિણામોની બાંયધરી આપતી નથી.

વપરાશકર્તાની માહિતીની સચોટતાની કોઈ બાંયધરી નહીં: Applantic.AI વપરાશકર્તાઓને સચોટ માહિતી આપવા પ્રોત્સાહિત કરે છે અને ઓળખ ચકાસણી સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે, તેમ છતાં અમે વપરાશકર્તાઓ દ્વારા આપવામાં આવેલી તમામ માહિતીની સચોટતા, સંપૂર્ણતા અથવા સત્યતાની સ્વતંત્ર રીતે ચકાસણી કરતા નથી. અન્ય વપરાશકર્તાઓ દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતીની સચોટતા અને વિશ્વસનીયતાનું મૂલ્યાંકન કરવાની જવાબદારી ફક્ત તમારી છે, અને આવી માહિતીના આધારે કોઈ પણ નિર્ણય લેતાં પહેલાં તમારે પોતાની રીતે યોગ્ય ખંત (due diligence) દાખવવો જોઈએ.

વપરાશકર્તાઓની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ: કોઈ પણ વપરાશકર્તાના આચરણ, વર્તન અથવા કૃત્યો માટે, પછી ભલે તે પ્લેટફોર્મ પર હોય કે તેની બહાર, Applantic.AI જવાબદાર નથી. તમે સેવાનો ઉપયોગ અને અન્ય વપરાશકર્તાઓ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા તમારા પોતાના જોખમે કરો છો. આ શરતોમાં વર્ણવેલી વૈકલ્પિક સુવિધાઓ સિવાય, Applantic.AI ગુનાહિત પૃષ્ઠભૂમિની તપાસ, ચારિત્ર્ય સંબંધી સંદર્ભ-તપાસ, અથવા વ્યાપક ઓળખ ચકાસણી કરતી નથી.

મેચની સુસંગતતા: સેવા દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવતા કોઈ પણ સુસંગતતા સ્કોર, ભલામણો, સૂચનો અથવા મેચમેકિંગ અલ્ગોરિધમ અમને ઉપલબ્ધ માહિતી પર આધારિત છે અને તે ફક્ત માર્ગદર્શન તરીકે આપવામાં આવે છે. કોઈ પણ વપરાશકર્તા અથવા સંભવિત મેચની વાસ્તવિક સુસંગતતા, યોગ્યતા અથવા ચારિત્ર્ય અંગે Applantic.AI કોઈ રજૂઆત અથવા વૉરંટી આપતી નથી.

લાગુ કાયદા દ્વારા માન્ય મહત્તમ હદ સુધી, Applantic.AI સેવાના તમારા ઉપયોગથી ઉદ્ભવતી અથવા તેની સાથે સંબંધિત તમામ જવાબદારીનો સ્પષ્ટપણે અસ્વીકાર કરે છે, અને તમે આથી, કાયદા દ્વારા માન્ય સંપૂર્ણ હદ સુધી, સેવા સંબંધિત Applantic.AI સામેના કોઈ પણ અને તમામ દાવાઓનો ત્યાગ કરો છો.

લાગુ કાયદા દ્વારા માન્ય મહત્તમ હદ સુધી, કોઈ પણ સંજોગોમાં Applantic.AI, તેના ડિરેક્ટરો, અધિકારીઓ, કર્મચારીઓ, એજન્ટો, સંલગ્ન સંસ્થાઓ, ભાગીદારો, લાઇસન્સદાતાઓ અથવા સેવા પ્રદાતાઓ કોઈ પણ પરોક્ષ, આનુષંગિક, વિશેષ, પરિણામી, દૃષ્ટાંતરૂપ અથવા દંડાત્મક નુકસાની (damages) માટે જવાબદાર રહેશે નહીં, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે આટલા પૂરતું મર્યાદિત નથી:

• નફા, આવક, ડેટા, ગુડવિલ અથવા વ્યાવસાયિક તકોનું નુકસાન
• વ્યક્તિગત ઈજા અથવા ભાવનાત્મક તકલીફ
• અવેજી સેવાઓ મેળવવાનો ખર્ચ
• અન્ય વપરાશકર્તાઓ દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતી પર આધાર રાખવાથી ઉદ્ભવતી નુકસાની
• અન્ય વપરાશકર્તાઓ સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અથવા મુલાકાતોથી ઉદ્ભવતી નુકસાની
• તમારા એકાઉન્ટ અથવા સામગ્રીની અનધિકૃત ઍક્સેસ અથવા તેમાં અનધિકૃત ફેરફારથી ઉદ્ભવતી નુકસાની
• અન્ય કોઈ પણ અમૂર્ત નુકસાન

આ મર્યાદાઓ દાવો કયા કાનૂની સિદ્ધાંત પર આધારિત છે તે ધ્યાનમાં લીધા વિના લાગુ પડે છે, પછી ભલે તે કરાર, અપકૃત્ય (tort) (બેદરકારી સહિત), કડક જવાબદારી (strict liability) અથવા અન્ય કોઈ આધાર પર હોય, અને ભલે Applantic.AIને આવી નુકસાનીની શક્યતા અંગે સલાહ આપવામાં આવી હોય.

કુલ જવાબદારીની ટોચમર્યાદા: લાગુ કાયદા દ્વારા માન્ય મહત્તમ હદ સુધી, આ શરતો અથવા સેવાના ઉપયોગથી ઉદ્ભવતા કે તેની સાથે સંબંધિત તમામ દાવાઓ માટે તમારા પ્રત્યે Applantic.AIની કુલ સંચિત જવાબદારી, દાવાને જન્મ આપનારી ઘટનાની તરત પહેલાંના બાર (12) મહિનામાં તમે Applantic.AIને ચૂકવેલી કુલ રકમથી વધુ રહેશે નહીં. સેવા હાલમાં નિઃશુલ્ક પૂરી પાડવામાં આવતી હોવાથી, આ ટોચમર્યાદા હાલમાં શૂન્ય (INR 0) છે.

અપવાદો: જ્યાં લાગુ કાયદા દ્વારા જવાબદારીનો આવો બાકાત અથવા મર્યાદા માન્ય ન હોય, ત્યાં આ શરતોમાંનું કંઈ પણ જવાબદારીને બાકાત કે મર્યાદિત કરશે નહીં, જેમાં ઘોર બેદરકારી, ઇરાદાપૂર્વકનું ગેરવર્તન, છેતરપિંડી માટેની જવાબદારી, અથવા ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019 કે અન્ય લાગુ ભારતીય કાયદા હેઠળ કાયદેસર રીતે બાકાત કે મર્યાદિત ન કરી શકાય તેવી કોઈ પણ જવાબદારીનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે આટલા પૂરતું મર્યાદિત નથી.

અધિકારક્ષેત્ર મુજબના તફાવતો: કેટલાંક અધિકારક્ષેત્રો અમુક નુકસાનીના બાકાત અથવા મર્યાદાને મંજૂરી આપતાં નથી. આવાં અધિકારક્ષેત્રોમાં, Applantic.AIની જવાબદારી લાગુ કાયદા દ્વારા માન્ય મહત્તમ હદ સુધી મર્યાદિત રહેશે.

તમે Applantic.AI, તેના ડિરેક્ટરો, અધિકારીઓ, કર્મચારીઓ, એજન્ટો, સંલગ્ન સંસ્થાઓ, ભાગીદારો, લાઇસન્સદાતાઓ અને સેવા પ્રદાતાઓ (સામૂહિક રીતે, “ક્ષતિપૂર્તિ-પાત્ર પક્ષકારો” (Indemnified Parties))નો બચાવ કરવા, તેમની ક્ષતિપૂર્તિ કરવા અને તેમને હાનિરહિત રાખવા સંમત થાઓ છો, જે નીચેનાથી ઉદ્ભવતા અથવા તેની સાથે સંબંધિત કોઈ પણ અને તમામ દાવાઓ, માગણીઓ, કાર્યવાહીઓ, જવાબદારીઓ, નુકસાની, નુકસાન, ખર્ચ અને ખર્ચાઓ (વાજબી કાનૂની ફી અને અદાલતી ખર્ચ સહિત) સામે અને તેનાથી હોય:

• સેવાની શરતોનું ઉલ્લંઘન: આ શરતોની કોઈ પણ જોગવાઈનો તમારા દ્વારા ભંગ અથવા કથિત ભંગ, જેમાં આમાં કરવામાં આવેલી કોઈ પણ રજૂઆતો અને વૉરંટીનો સમાવેશ થાય છે.
• વપરાશકર્તાની સામગ્રી: તમે સેવા દ્વારા અપલોડ, સબમિટ, પોસ્ટ અથવા પ્રસારિત કરો છો તે કોઈ પણ સામગ્રી, જેમાં એવા દાવાઓનો સમાવેશ થાય છે કે આવી સામગ્રી કોઈ પણ તૃતીય પક્ષના બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો, ગોપનીયતા અધિકારો, પ્રસિદ્ધિ અધિકારો અથવા અન્ય કોઈ પણ અધિકારોનું અતિક્રમણ કે ઉલ્લંઘન કરે છે.
• વપરાશકર્તાઓની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ: અન્ય વપરાશકર્તાઓ સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ, સંદેશાવ્યવહાર, મુલાકાતો, વ્યવસ્થાઓ અથવા વિવાદો, પછી ભલે તે પ્લેટફોર્મ પર હોય કે તેની બહાર, જેમાં આવી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓથી ઉદ્ભવતા અથવા તેની સાથે સંબંધિત કોઈ પણ દાવાઓનો સમાવેશ થાય છે.
• પ્લેટફોર્મનો દુરુપયોગ: સેવાનો કોઈ પણ દુરુપયોગ, જેમાં વિભાગ 6માં વર્ણવેલી પ્રતિબંધિત પ્રવૃત્તિઓ, અનધિકૃત ઍક્સેસ, અને આ શરતો અથવા લાગુ કાયદાના ઉલ્લંઘનમાં સેવાનો કોઈ પણ ઉપયોગ સામેલ છે, પરંતુ તે આટલા પૂરતું મર્યાદિત નથી.
• તૃતીય પક્ષના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન: તમારા દ્વારા કોઈ પણ તૃતીય પક્ષના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન અથવા કથિત ઉલ્લંઘન, જેમાં બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો, કરાર આધારિત અધિકારો, ગોપનીયતા અધિકારો અથવા અન્ય કોઈ પણ કાનૂની અધિકારોનો સમાવેશ થાય છે.
• પરિવારની ઍક્સેસ સંબંધી વિવાદો: પરિવાર એકાઉન્ટ સુવિધાના ઉપયોગથી ઉદ્ભવતા કોઈ પણ વિવાદો, દાવાઓ અથવા જવાબદારીઓ, જેમાં વહેંચાયેલી ઍક્સેસ, પ્રોફાઇલ વ્યવસ્થાપન સંબંધી નિર્ણયો, અથવા પરિવારના સભ્યો દ્વારા તમારા વતી કે તમારા એકાઉન્ટના સંબંધમાં લેવાયેલાં પગલાં અંગે પરિવારના સભ્યો વચ્ચેના વિવાદોનો સમાવેશ થાય છે.
• કાનૂની બિન-અનુપાલન: સેવાના તમારા ઉપયોગના સંબંધમાં કોઈ પણ લાગુ કાયદા, નિયમન, માર્ગદર્શિકા અથવા અદાલતી આદેશનું પાલન કરવામાં તમારી નિષ્ફળતા.

Applantic.AI તમારા દ્વારા ક્ષતિપૂર્તિને આધીન કોઈ પણ બાબતનો વિશિષ્ટ બચાવ અને નિયંત્રણ સંભાળવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે, અને આવા કિસ્સામાં તમે ઉપલબ્ધ કોઈ પણ બચાવ રજૂ કરવામાં Applantic.AIને સંપૂર્ણ સહકાર આપવા સંમત થાઓ છો. તમારી ક્ષતિપૂર્તિની જવાબદારીઓ તમારા એકાઉન્ટ અને આ શરતોની સમાપ્તિ પછી પણ અમલમાં રહેશે.

Applantic.AI વિવાદોનું ન્યાયી, કાર્યક્ષમ અને સૌહાર્દપૂર્ણ રીતે નિવારણ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. જો સેવા અથવા આ શરતોના સંબંધમાં તમારી અને Applantic.AI વચ્ચે કોઈ વિવાદ ઊભો થાય, તો નીચેની પ્રક્રિયા લાગુ પડશે:

પગલું 1: પ્રત્યક્ષ નિવારણ (30 દિવસ)

કોઈ પણ ઔપચારિક વિવાદ નિવારણ કાર્યપદ્ધતિ શરૂ કરતાં પહેલાં, તમે સૌપ્રથમ promise@mafimo.com પર Applantic.AIનો સંપર્ક કરીને તમારા વિવાદનું વિગતવાર વર્ણન મોકલવા સંમત થાઓ છો, જેમાં સંબંધિત તથ્યો, તમે ઇચ્છો છો તે નિવારણ, અને કોઈ પણ સહાયક દસ્તાવેજોનો સમાવેશ થાય. Applantic.AI તમારી ફરિયાદ મળ્યાની તારીખથી ત્રીસ (30) કૅલેન્ડર દિવસની અંદર વિવાદનું નિવારણ કરવા માટે સદ્ભાવનાપૂર્વક પ્રયાસ કરશે. આ સમયગાળા દરમિયાન, બંને પક્ષકારો સૌહાર્દપૂર્ણ નિવારણ સુધી પહોંચવા માટે સદ્ભાવનાપૂર્વક સહકાર અને સંવાદ કરવા સંમત થાય છે.

પગલું 2: મધ્યસ્થતા (Mediation)

જો 30-દિવસના સમયગાળાની અંદર પ્રત્યક્ષ સંવાદ દ્વારા વિવાદનું નિવારણ ન થાય, તો કોઈ પણ પક્ષકાર મધ્યસ્થતાનો પ્રસ્તાવ મૂકી શકે છે. મધ્યસ્થતા સંબંધિત નિપુણતા ધરાવતા અને પરસ્પર સંમતિથી નક્કી કરાયેલા મધ્યસ્થ (mediator) દ્વારા હાથ ધરવામાં આવશે. જો પક્ષકારો પંદર (15) દિવસની અંદર મધ્યસ્થ અંગે સંમત ન થઈ શકે, તો કોઈ પણ પક્ષકાર લવાદી (arbitration) તરફ આગળ વધી શકે છે. અન્યથા સંમતિ ન થઈ હોય તો, મધ્યસ્થતાનો ખર્ચ પક્ષકારો વચ્ચે સમાન રીતે વહેંચવામાં આવશે. મધ્યસ્થતા બિન-બંધનકર્તા અને ગુપ્ત છે.

પગલું 3: લવાદી

જો મધ્યસ્થતા પછી પણ વિવાદનું નિવારણ ન થાય (અથવા જો પરસ્પર સંમતિથી મધ્યસ્થતા જતી કરવામાં આવી હોય), તો વિવાદનું નિવારણ, સમયાંતરે સુધાર્યા મુજબના લવાદી અને સમાધાન અધિનિયમ, 1996 (Arbitration and Conciliation Act, 1996) અનુસાર બંધનકર્તા લવાદી દ્વારા કરવામાં આવશે. લવાદીની મુખ્ય શરતો નીચે મુજબ છે:

• લવાદીનું સ્થાન (Seat): ભારત
• ભાષા: અંગ્રેજી
• લવાદો (arbitrators)ની સંખ્યા: એક (1), જેની નિમણૂક પરસ્પર સંમતિથી અથવા, સંમતિ ન થાય તો, લવાદી અને સમાધાન અધિનિયમ, 1996ની જોગવાઈઓ અનુસાર કરવામાં આવશે
• નિયામક નિયમો: લવાદી, લવાદી અને સમાધાન અધિનિયમ, 1996ના નિયમો હેઠળ હાથ ધરવામાં આવશે
• ખર્ચ: સિવાય કે લવાદ ચુકાદામાં અન્યથા નક્કી કરે, દરેક પક્ષકાર લવાદીના સંબંધમાં પોતાનો ખર્ચ અને ખર્ચાઓ પોતે ભોગવશે
• ચુકાદો (Award): લવાદનો ચુકાદો અંતિમ અને બંને પક્ષકારો માટે બંધનકર્તા રહેશે અને સક્ષમ અધિકારક્ષેત્ર ધરાવતી કોઈ પણ અદાલતમાં તેનો અમલ કરાવી શકાશે

નાના દાવાઓ માટેનો અપવાદ: ઉપરોક્ત બાબતો છતાં, કોઈ પણ પક્ષકાર સક્ષમ અધિકારક્ષેત્ર ધરાવતી નાના દાવાઓની અદાલત (small claims court)માં, એવા વિવાદો માટે વ્યક્તિગત કાર્યવાહી શરૂ કરી શકે છે જે આવી અદાલતની અધિકારક્ષેત્ર મર્યાદાની અંદર આવતા હોય.

સામૂહિક દાવાનો ત્યાગ (Class Action Waiver): લાગુ કાયદા દ્વારા માન્ય મહત્તમ હદ સુધી, તમે સંમત થાઓ છો કે કોઈ પણ વિવાદ નિવારણ કાર્યવાહી ફક્ત વ્યક્તિગત ધોરણે જ હાથ ધરવામાં આવશે, અને સામૂહિક (class), એકત્રિત (consolidated) અથવા પ્રતિનિધિ (representative) કાર્યવાહી તરીકે નહીં.

વપરાશકર્તા દ્વારા સમાપ્તિ: તમે સેવાની અંદરનાં એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ દ્વારા તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખીને કોઈ પણ સમયે તમારું એકાઉન્ટ અને આ શરતો સમાપ્ત કરી શકો છો. એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાની પ્રક્રિયા શરૂ થતાં જ, તમારી પ્રોફાઇલ અન્ય વપરાશકર્તાઓથી તરત જ છુપાવી દેવામાં આવશે, અને કાઢી નાખવાની પ્રક્રિયા શરૂ થશે.

Applantic.AI દ્વારા સમાપ્તિ: Applantic.AI નીચેનાં કોઈ પણ કારણોસર, સૂચના સાથે કે સૂચના વિના, તમારું એકાઉન્ટ અને સેવાની ઍક્સેસ સ્થગિત અથવા સમાપ્ત કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે:

• આ સેવાની શરતો અથવા ગોપનીયતા નીતિનું ઉલ્લંઘન
• છેતરપિંડીભરી, દુર્વ્યવહારી અથવા ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિ
• અન્ય વપરાશકર્તાઓ, પ્લેટફોર્મ અથવા તૃતીય પક્ષો માટે જોખમ ઊભું કરતું આચરણ
• લાંબા સમય સુધી એકાઉન્ટની નિષ્ક્રિયતા (પૂર્વ સૂચના સાથે)
• કાયદાનો અમલ કરનારા અથવા સરકારી સત્તાવાળા દ્વારા વિનંતી
• સેવા અથવા તેના કોઈ પણ ભાગને બંધ કરવો
• વાજબી રીતે ઉકેલી ન શકાય તેવી તકનીકી અથવા સુરક્ષા સંબંધી સમસ્યાઓ

સમાપ્તિની અસર: તમારું એકાઉન્ટ સમાપ્ત થયા પછી, પછી ભલે તે તમારા દ્વારા હોય કે Applantic.AI દ્વારા:

• સેવાની તમારી ઍક્સેસ તરત જ રદ કરવામાં આવશે
• તમારી પ્રોફાઇલ શોધ પરિણામો, ભલામણો અને જાહેર દૃશ્યમાંથી દૂર કરવામાં આવશે
• તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલી તમામ શેર કરી શકાય તેવી પ્રોફાઇલ લિંક નિષ્ક્રિય અને ઍક્સેસ ન કરી શકાય તેવી બની જશે
• તમારા એકાઉન્ટ અને પ્રોફાઇલની પરિવારના સભ્યોની ઍક્સેસ તરત જ રદ કરવામાં આવશે
• તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનું સંચાલન ગોપનીયતા નીતિ અને લાગુ ડેટા સંરક્ષણ કાયદાઓ અનુસાર કરવામાં આવશે

ડેટા નિકાસ માટે છૂટનો સમયગાળો: વપરાશકર્તા દ્વારા એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાની પ્રક્રિયા શરૂ કરવામાં આવે ત્યારે, Applantic.AI વાજબી છૂટનો સમયગાળો (કાઢી નાખવાની વિનંતીથી 30 દિવસથી ઓછો નહીં) આપશે, જે દરમિયાન તમે સેવામાંથી તમારો વ્યક્તિગત ડેટા નિકાસ (export) કરી શકો છો. છૂટનો સમયગાળો પૂરો થયા પછી, લાગુ કાયદા હેઠળની જાળવણી આવશ્યકતાઓ અને વાજબી બૅકઅપ જાળવણી સમયગાળાને આધીન રહીને, તમારો ડેટા સક્રિય સિસ્ટમમાંથી કાયમ માટે કાઢી નાખવામાં આવશે.

અમલમાં ચાલુ રહેતી જોગવાઈઓ (Survival): નીચેની જોગવાઈઓ આ શરતોની સમાપ્તિ પછી પણ અમલમાં રહેશે: વિભાગ 8 (પ્રોફાઇલ સામગ્રી અને સચોટતા - લાઇસન્સ આપવું), 12 (બૌદ્ધિક સંપદા), 14 (અસ્વીકરણો), 15 (જવાબદારીની મર્યાદા), 16 (ક્ષતિપૂર્તિ), 17 (વિવાદ નિવારણ), 19 (નિયામક કાયદો અને અધિકારક્ષેત્ર), અને એવી અન્ય કોઈ પણ જોગવાઈઓ જે તેમના સ્વરૂપ મુજબ સમાપ્તિ પછી પણ અમલમાં રહેવા માટે ઉદ્દિષ્ટ હોય.

નિયામક કાયદો: આ સેવાની શરતો અને આ શરતો, સેવા અથવા Applantic.AI સાથેના તમારા સંબંધથી ઉદ્ભવતા કે તેની સાથે સંબંધિત કોઈ પણ વિવાદો, ભારતના કાયદાઓના કાયદા-સંઘર્ષ (conflict of law) સંબંધી સિદ્ધાંતોને ધ્યાનમાં લીધા વિના, ભારતના કાયદાઓ દ્વારા નિયંત્રિત થશે અને તે અનુસાર તેમનું અર્થઘટન કરવામાં આવશે.

લાગુ કાયદાઓ: ઉપરોક્તની સામાન્યતાને મર્યાદિત કર્યા વિના, નીચેના કાયદાઓ સેવા અને આ શરતો માટે ખાસ કરીને સુસંગત છે:

• માહિતી ટેકનોલોજી અધિનિયમ, 2000 (અને તે હેઠળના નિયમો, જેમાં માહિતી ટેકનોલોજી (વાજબી સુરક્ષા પદ્ધતિઓ અને કાર્યપદ્ધતિઓ અને સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતી) નિયમો, 2011 (Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011)નો સમાવેશ થાય છે) - ઇલેક્ટ્રોનિક વ્યવહારો, ડેટા સંરક્ષણ અને મધ્યસ્થી (intermediary)ની જવાબદારીનું નિયમન કરે છે
• ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019 (અને તે હેઠળના નિયમો) - ગ્રાહક અધિકારો, અનુચિત વેપાર પદ્ધતિઓ, અને ગ્રાહક ફોરમ દ્વારા વિવાદ નિવારણનું નિયમન કરે છે
• ભારતીય કરાર અધિનિયમ, 1872 - કરારોની રચના, માન્યતા અને અમલનું નિયમન કરે છે
• ડિજિટલ વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ અધિનિયમ, 2023 - વ્યક્તિગત ડિજિટલ ડેટાની પ્રક્રિયા અને સંરક્ષણનું નિયમન કરે છે
• આધાર (નાણાકીય અને અન્ય સબસિડી, લાભો અને સેવાઓનું લક્ષિત વિતરણ) અધિનિયમ, 2016 (Aadhaar (Targeted Delivery of Financial and Other Subsidies, Benefits and Services) Act, 2016) - આધાર માહિતીના ઉપયોગ અને સંરક્ષણનું નિયમન કરે છે
• માહિતી ટેકનોલોજી (મધ્યસ્થી માર્ગદર્શિકા અને ડિજિટલ મીડિયા આચારસંહિતા) નિયમો, 2021 (2023માં સુધાર્યા મુજબ) - મધ્યસ્થીની જવાબદારીઓ, ફરિયાદ નિવારણ અને સામગ્રી મૉડરેશનનું નિયમન કરે છે
• CERT-In નિર્દેશો, 2022 (CERT-In Directions, 2022) - સાયબર ઘટનાઓની જાણ કરવાની અને લૉગ જાળવણીની જવાબદારીઓનું નિયમન કરે છે
• ભારતીય ન્યાય સંહિતા, 2023 (BNS) - IPCનું સ્થાન લેનારી નવી ભારતીય દંડ સંહિતા, જે છેતરપિંડી, છદ્મવેશ અને સતામણી સહિતના ફોજદારી ગુનાઓનું નિયમન કરે છે

વિશિષ્ટ અધિકારક્ષેત્ર: વિભાગ 17માં નિર્ધારિત વિવાદ નિવારણ કાર્યપદ્ધતિઓને આધીન રહીને, આ શરતો અથવા સેવાથી ઉદ્ભવતી કે તેની સાથે સંબંધિત કોઈ પણ કાનૂની કાર્યવાહી પર ભારતની અદાલતોનું વિશિષ્ટ અધિકારક્ષેત્ર રહેશે. તમે આવી અદાલતોના વ્યક્તિગત અધિકારક્ષેત્ર (personal jurisdiction) અને સ્થળ (venue) માટે અફર સંમતિ આપો છો, અને અસુવિધાજનક ફોરમ (inconvenient forum) અથવા અધિકારક્ષેત્રના અભાવ પર આધારિત કોઈ પણ વાંધાનો ત્યાગ કરો છો.

ગ્રાહક ફોરમ સંબંધી અધિકારો: જો તમે માનતા હો કે તમારા ગ્રાહક અધિકારોનું ઉલ્લંઘન થયું છે, તો ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019 હેઠળ યોગ્ય ગ્રાહક ફોરમ સમક્ષ ફરિયાદ દાખલ કરવાથી આ શરતોમાંનું કંઈ પણ તમને રોકશે નહીં.

સામાન્ય વિભાજ્યતા: જો સક્ષમ અધિકારક્ષેત્ર ધરાવતી અદાલત અથવા લવાદ દ્વારા આ સેવાની શરતોની કોઈ પણ જોગવાઈ કોઈ પણ કારણસર અમાન્ય, ગેરકાયદેસર, રદબાતલ અથવા અમલ ન કરી શકાય તેવી ઠરાવવામાં આવે, તો આવી જોગવાઈને આ શરતોમાંથી અલગ કરવામાં આવેલી ગણાશે, અને બાકીની જોગવાઈઓ એ રીતે સંપૂર્ણપણે અમલમાં અને પ્રભાવી રહેશે, જાણે કે આ શરતો તે અમાન્ય, ગેરકાયદેસર, રદબાતલ અથવા અમલ ન કરી શકાય તેવી જોગવાઈ વિના જ અમલમાં મૂકવામાં આવી હોય.

પુનર્રચના (Reformation): જો કોઈ પણ જોગવાઈ અમાન્ય અથવા અમલ ન કરી શકાય તેવી ઠરે, તો પક્ષકારો સંમત થાય છે કે આવી જોગવાઈની પુનર્રચના કરવામાં આવશે અને લાગુ કાયદા દ્વારા માન્ય મહત્તમ હદ સુધી મૂળ જોગવાઈના ઉદ્દેશો સિદ્ધ થાય તે રીતે તેનું અર્થઘટન કરવામાં આવશે. પુનર્રચિત જોગવાઈ માન્ય અને અમલ કરી શકાય તેવી રહીને, મૂળ જોગવાઈના આશય અને આર્થિક અસરની શક્ય તેટલી નજીક રહેશે.

બાકીની શરતોનો કોઈ ત્યાગ નહીં: કોઈ પણ જોગવાઈની અમાન્યતા અથવા અમલ ન કરી શકાવાની સ્થિતિ અન્ય કોઈ પણ જોગવાઈની માન્યતા અથવા અમલક્ષમતાને અસર કરશે નહીં. આ શરતોની દરેક જોગવાઈ સ્વતંત્ર રીતે કાર્ય કરે છે, અને કોઈ એક જોગવાઈની અમાન્યતા અન્ય કોઈ જોગવાઈને અમાન્ય બનાવતી નથી.

સંપૂર્ણ કરાર: આ સેવાની શરતો, ગોપનીયતા નીતિ અને સંદર્ભ દ્વારા સ્પષ્ટપણે સમાવિષ્ટ કરાયેલી અન્ય કોઈ પણ નીતિઓ, માર્ગદર્શિકાઓ અથવા પૂરક શરતો સાથે મળીને, સેવાની તમારી ઍક્સેસ અને તેના ઉપયોગના સંબંધમાં તમારી અને Applantic.AI વચ્ચેનો સંપૂર્ણ કરાર રચે છે. આ કરાર તેના વિષયવસ્તુ અંગેની તમામ અગાઉની અને સમકાલીન સમજૂતીઓ, કરારો, રજૂઆતો અને વૉરંટીઓનું, પછી ભલે તે લેખિત હોય કે મૌખિક, સ્થાન લે છે.

સ્થાન લેવાની અસર: સેવા સંબંધિત તમારી અને Applantic.AI વચ્ચેની કોઈ પણ અગાઉની સેવાની શરતો, કરારો અથવા સમજૂતીઓનું સ્થાન આથી આ શરતો લે છે અને તેમને આ શરતો દ્વારા બદલવામાં આવે છે. આ શરતો અને અન્ય કોઈ પણ દસ્તાવેજ કે સંદેશાવ્યવહાર વચ્ચે કોઈ વિરોધાભાસ હોય, તો Applantic.AIના અધિકૃત પ્રતિનિધિ દ્વારા હસ્તાક્ષરિત લેખિત કરારમાં સ્પષ્ટપણે અન્યથા જણાવ્યું ન હોય ત્યાં સુધી, આ શરતો પ્રભાવી રહેશે.

કોઈ ત્યાગ નહીં: આ શરતોના કોઈ પણ અધિકાર અથવા જોગવાઈનો અમલ કરવામાં Applantic.AIની નિષ્ફળતાને આવા અધિકાર અથવા જોગવાઈનો ત્યાગ ગણવામાં આવશે નહીં. આ શરતોની કોઈ પણ જોગવાઈનો ત્યાગ ત્યારે જ પ્રભાવી રહેશે જ્યારે તે લેખિતમાં કરવામાં આવ્યો હોય અને Applantic.AIના અધિકૃત પ્રતિનિધિ દ્વારા હસ્તાક્ષરિત હોય. કોઈ એક પ્રસંગે કોઈ પણ અધિકાર અથવા જોગવાઈના ત્યાગને ત્યાર પછીના કોઈ પણ પ્રસંગે આવા અધિકાર અથવા જોગવાઈનો ત્યાગ ગણવામાં આવશે નહીં.

સોંપણી (Assignment): Applantic.AIની પૂર્વ લેખિત સંમતિ વિના તમે આ શરતો હેઠળના તમારા કોઈ પણ અધિકારો અથવા જવાબદારીઓ સોંપી, તબદીલ કરી અથવા પેટા-લાઇસન્સ આપી શકતા નથી. Applantic.AI આ શરતો હેઠળના પોતાના અધિકારો અને જવાબદારીઓ કોઈ પણ પ્રતિબંધ વિના અને તમને સૂચના આપ્યા વિના સોંપી, તબદીલ કરી અથવા પેટા-લાઇસન્સ આપી શકે છે, જેમાં વિલીનીકરણ, સંપાદન, કૉર્પોરેટ પુનર્ગઠન, અથવા તેની તમામ અથવા નોંધપાત્ર રીતે તમામ અસ્કયામતોના વેચાણના સંબંધમાં આમ કરવાનો સમાવેશ થાય છે.

ફેરફાર કરવાનો અધિકાર: Applantic.AI પોતાના સંપૂર્ણ વિવેકાધિકાર મુજબ કોઈ પણ સમયે આ સેવાની શરતોમાં ફેરફાર, સુધારો, અપડેટ કરવાનો અથવા તેમને બદલવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. સેવામાંના અપડેટ, લાગુ કાયદામાંના ફેરફારો, નિયમનકારી આવશ્યકતાઓ, અથવા Applantic.AI જરૂરી કે યોગ્ય માને તેવાં અન્ય કોઈ પણ કારણોને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે ફેરફારો કરવામાં આવી શકે છે.

મહત્ત્વપૂર્ણ ફેરફારોની સૂચના: આ શરતોમાં મહત્ત્વપૂર્ણ ફેરફારો માટે - એટલે કે એવા ફેરફારો જે તમારા અધિકારો, જવાબદારીઓ અથવા સેવાના ઉપયોગને નોંધપાત્ર રીતે અસર કરે છે - Applantic.AI ફેરફારો અમલમાં આવે તે પહેલાં ઓછામાં ઓછા ત્રીસ (30) દિવસની અગાઉથી સૂચના આપશે. સૂચના નીચેની એક અથવા વધુ પદ્ધતિઓ દ્વારા આપવામાં આવશે:

• તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા સરનામા પર ઈમેલ સૂચના
• Mafimo વેબસાઇટ અને/અથવા એપ્લિકેશન પર સ્પષ્ટ દેખાતી સૂચના
• સેવામાં તમારા આગામી લૉગિન સમયે ઍપની અંદર સૂચના
• આ શરતોની ટોચ પર અપડેટ કરેલી અમલની તારીખ

સતત ઉપયોગ એટલે સ્વીકાર: આ શરતોમાંના કોઈ પણ ફેરફારોની અમલની તારીખ પછી સેવાની તમારી સતત ઍક્સેસ અથવા તેનો સતત ઉપયોગ એ સુધારેલી શરતોનો તમારો સ્વીકાર અને તેની સાથેની તમારી સંમતિ ગણાશે. જો તમે 30-દિવસના સૂચના સમયગાળા પછી સેવાને ઍક્સેસ કરો છો અથવા તેનો ઉપયોગ કરો છો, તો તમે અપડેટ કરેલી શરતોથી બંધાયેલા રહેશો.

ઉપયોગ બંધ કરવાનો અધિકાર: જો તમે આ શરતોમાંના કોઈ પણ ફેરફારો સાથે સંમત ન હો, તો તમારે ફેરફારો અમલમાં આવે તે પહેલાં તરત જ સેવાનો ઉપયોગ બંધ કરવો અને તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખવું આવશ્યક છે. કોઈ પણ ફેરફારોની અમલની તારીખ પછી સેવાનો તમારો સતત ઉપયોગ એ આવા ફેરફારોનો તમારો સ્વીકાર ગણાશે.

સંસ્કરણ ઇતિહાસ: Applantic.AI આ શરતોનાં અગાઉનાં સંસ્કરણોનો રેકોર્ડ જાળવશે. તમે protect@mafimo.com પર અમારો સંપર્ક કરીને અગાઉનાં સંસ્કરણોની ઍક્સેસ માટે વિનંતી કરી શકો છો.

જો આ સેવાની શરતો અથવા Mafimo પ્લેટફોર્મ અંગે તમને કોઈ પ્રશ્નો, ચિંતાઓ, ફરિયાદો અથવા પ્રતિભાવ હોય, તો કૃપા કરીને નીચેનાં કોઈ પણ માધ્યમો દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો:

કાનૂની પૂછપરછ
આ સેવાની શરતો, ગોપનીયતા નીતિ અથવા અન્ય કાનૂની બાબતો સંબંધિત પ્રશ્નો માટે:
ઈમેલ: protect@mafimo.com

સામાન્ય સપોર્ટ
એકાઉન્ટ સંબંધી સમસ્યાઓ, તકનીકી સપોર્ટ, બગ રિપોર્ટ, અથવા સેવા વિશેના સામાન્ય પ્રશ્નો માટે:
ઈમેલ: promise@mafimo.com

ફોન
તાકીદની બાબતો માટે અથવા જો તમે અમારી સાથે પ્રત્યક્ષ વાત કરવાનું પસંદ કરતા હો તો:
ફોન: +91 92723 31936
(સોમવારથી શનિવાર, સવારે 9:00 થી સાંજે 6:00 IST (ભારતીય માનક સમય) દરમિયાન ઉપલબ્ધ)

કંપનીની વિગતો
સંસ્થા: Applantic.AI
ઉત્પાદન: Mafimo
દેશ: ભારત

ફરિયાદ નિવારણ અધિકારી
માહિતી ટેકનોલોજી અધિનિયમ, 2000 અને તે હેઠળ ઘડવામાં આવેલા નિયમો અનુસાર, સેવા માટેના ફરિયાદ નિવારણ અધિકારી (Grievance Officer)નો નીચેની વિગતો પર સંપર્ક કરી શકાય છે:
નામ: [જાહેર લૉન્ચ પહેલાં નિયુક્ત કરવામાં આવશે]
ઈમેલ: protect@mafimo.com
ફોન: +91 92723 31936
ટપાલ સરનામું: Applantic Technology Labs (OPC) Private Limited,
1.1.5524, Varad Bhagwan Residency,
Kalika Nagar, Beed,
Maharashtra 431122, India
જવાબ આપવાનો સમય: લાગુ કાયદા અનુસાર, અમે તમારી ફરિયાદ મળ્યાની તારીખથી 24 કલાકની અંદર તેની પહોંચ આપીશું અને 15 દિવસની અંદર તેનું નિવારણ કરવાનો પ્રયાસ કરીશું.

જવાબ આપવાનો સમય
અમે તમામ પૂછપરછનો નીચેની સમયમર્યાદામાં જવાબ આપવાનું લક્ષ્ય રાખીએ છીએ:

• સામાન્ય પૂછપરછ: 2 કામકાજના દિવસની અંદર
• એકાઉન્ટ સંબંધિત સમસ્યાઓ: 1 કામકાજના દિવસની અંદર
• કાનૂની અને અનુપાલન સંબંધી બાબતો: 5 કામકાજના દિવસની અંદર
• સલામતી અને સુરક્ષા સંબંધી ચિંતાઓ: 24 કલાકની અંદર
• IT અધિનિયમ હેઠળની ફરિયાદો: 24 કલાકની અંદર પહોંચ, 15 દિવસની અંદર નિવારણ

અમે તમારા પ્રતિભાવને મૂલ્યવાન ગણીએ છીએ અને તમારી ચિંતાઓનું તાત્કાલિક અને વ્યાવસાયિક રીતે નિવારણ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. તમારો સંદેશાવ્યવહાર અમને સમગ્ર Mafimo સમુદાય માટે સેવામાં સુધારો કરવામાં મદદ કરે છે.

Mafimo પ્લેટફોર્મ પર આધાર ઑફલાઇન KYC દ્વારા તમારી ઓળખ ચકાસવાનું પસંદ કરીને, તમે નીચેની શરતો સાથે સંમત થાઓ છો:

• (a) તમે તમારો આધાર ડેટા સ્વૈચ્છિક રીતે - પછી ભલે ઑફલાઇન eKYC (XML અપલોડ) દ્વારા હોય કે QR કોડ સ્કેન દ્વારા - અને એ સંપૂર્ણ સમજ સાથે આપી રહ્યા છો કે તેનો ઉપયોગ ફક્ત પ્લેટફોર્મ પર ઓળખ ચકાસણીના હેતુ માટે જ કરવામાં આવશે.
• (b) તમે તમારા આધાર ઑફલાઇન KYC ડેટામાંથી મર્યાદિત જનસાંખ્યિકીય માહિતી (નામ, જન્મ તારીખ, લિંગ, સરનામું, ફોટોગ્રાફ અને માસ્ક કરેલો આધાર નંબર) કાઢવા અને જાળવી રાખવા માટે સંમતિ આપો છો.
• (c) તમે સમજો છો અને સ્વીકારો છો કે: ઑફલાઇન eKYC માટે, Applantic.AI ડેટા કાઢી લીધા પછી તરત જ મૂળ આધાર XML ડેટા કાઢી નાખશે; QR કોડ સ્કેન માટે, સ્કેન કરેલો ડેટા AES-256-GCM વડે (તમારા શેર કોડને વધારાના પ્રમાણિત ડેટા (Additional Authenticated Data) તરીકે ઉપયોગમાં લઈને) એન્ક્રિપ્ટ કરવામાં આવે છે અને તમારા સક્રિય એકાઉન્ટના સમયગાળા દરમિયાન એન્ક્રિપ્ટેડ સ્વરૂપમાં જાળવી રાખવામાં આવે છે. બંને કિસ્સાઓમાં, Applantic.AI તમારો સંપૂર્ણ 12-અંકનો આધાર નંબર અથવા કોઈ પણ બાયોમેટ્રિક ડેટા ક્યારેય સંગ્રહિત કરશે નહીં.
• (d) તમે તમારાં એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ દ્વારા કોઈ પણ સમયે આધાર ચકાસણી માટેની તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો. સંમતિ પાછી ખેંચ્યા પછી, તમારી ચકાસાયેલી સ્થિતિ દૂર કરવામાં આવશે અને જાળવી રાખવામાં આવેલો જનસાંખ્યિકીય ડેટા 30 દિવસની અંદર કાઢી નાખવામાં આવશે.
• (e) Applantic.AI તમામ આધાર ડેટાનું સંચાલન આધાર (નાણાકીય અને અન્ય સબસિડી, લાભો અને સેવાઓનું લક્ષિત વિતરણ) અધિનિયમ, 2016, અને ભારતીય વિશિષ્ટ ઓળખ પ્રાધિકરણ (UIDAI) દ્વારા જારી કરાયેલાં નિયમનોના પાલનમાં કરે છે. Applantic.AI દ્વારા આધાર ડેટાનો કોઈ પણ દુરુપયોગ આધાર અધિનિયમની કલમ 42 સાથે વાંચવામાં આવતી કલમ 29 હેઠળ દંડને પાત્ર બની શકે છે.

Mafimoનો પરિવાર-કેન્દ્રિત અભિગમ વપરાશકર્તાઓને પરિવારના સભ્યો વતી પ્રોફાઇલ બનાવવાની અને મેચમેકિંગ પ્રક્રિયામાં પરિવારને સામેલ કરવાની મંજૂરી આપે છે. નીચેની સંમતિ આવશ્યકતાઓ લાગુ પડે છે:

• (a) અન્ય વ્યક્તિ વતી પ્રોફાઇલ બનાવવા માટે તે વ્યક્તિની સ્પષ્ટ, જાણકાર અને દસ્તાવેજી સંમતિ આવશ્યક છે. પ્રોફાઇલ બનાવનાર રજૂઆત કરે છે અને ખાતરી આપે છે કે તેમણે પ્રોફાઇલ બનાવતાં પહેલાં આવી સંમતિ મેળવી લીધી છે.
• (b) જે વ્યક્તિ વતી પ્રોફાઇલ બનાવવામાં આવી છે (“પ્રોફાઇલ વિષય વ્યક્તિ” (Profile Subject)) તેને આ બાબતોની જાણ કરવી આવશ્યક છે: એકત્ર કરવામાં આવતો ડેટા, જે હેતુઓ માટે તેની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે તે હેતુઓ, પ્રોફાઇલની ઍક્સેસ કોને રહેશે, અને કોઈ પણ સમયે પ્રોફાઇલનો હવાલો સંભાળવાનો, તેમાં ફેરફાર કરવાનો અથવા તેને કાઢી નાખવાનો તેમનો અધિકાર.
• (c) Applantic.AI પ્રોફાઇલ વિષય વ્યક્તિને OTP ચકાસણી અથવા અન્ય માધ્યમો દ્વારા સ્વતંત્ર રીતે પોતાની સંમતિની પુષ્ટિ કરવાનું કહી શકે છે.
• (d) જો કોઈ પ્રોફાઇલ યોગ્ય સંમતિ વિના બનાવવામાં આવી હોય, તો પ્રોફાઇલ વિષય વ્યક્તિ પ્રોફાઇલને તરત જ નિષ્ક્રિય કરાવવા અને તમામ સંકળાયેલો ડેટા કાઢી નખાવવા માટે protect@mafimo.com પર સંપર્ક કરી શકે છે.
• (e) પ્રોફાઇલ વિષય વ્યક્તિના ડેટા માટે DPDPA 2023 અને અન્ય લાગુ ડેટા સંરક્ષણ કાયદાઓ હેઠળની સંમતિ આવશ્યકતાઓ પૂરી થાય તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રોફાઇલ બનાવનાર (પરિવારના સભ્ય) Applantic.AIની સાથે સંયુક્ત રીતે જવાબદાર છે.

ડિજિટલ વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ અધિનિયમ, 2023 હેઠળ, Mafimo પ્લેટફોર્મ દ્વારા જેની પ્રક્રિયા થાય છે તે તમામ વ્યક્તિગત ડેટાના સંદર્ભમાં Applantic.AI ડેટા ફિડ્યુશિયરી (Data Fiduciary) તરીકે કાર્ય કરે છે. ડેટા ફિડ્યુશિયરી તરીકે, Applantic.AI નીચે મુજબ કરવાની બાંયધરી લે છે:

• (a) તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા ફક્ત એ હેતુઓ માટે જ કરવી જેના માટે સંમતિ આપવામાં આવી હોય, અથવા DPDPAની કલમ 7 હેઠળ વ્યાખ્યાયિત કાયદેસર ઉપયોગો (legitimate uses) માટે કરવી.
• (b) વ્યક્તિગત ડેટાને અનધિકૃત ઍક્સેસ, ઉપયોગ, પ્રકટીકરણ, ફેરફાર અથવા નાશથી બચાવવા માટે વાજબી સુરક્ષા ઉપાયો (security safeguards) અમલમાં મૂકવા (કલમ 8(4)).
• (c) વ્યક્તિગત ડેટાની સંપૂર્ણતા, સચોટતા અને સુસંગતતા સુનિશ્ચિત કરવી, ખાસ કરીને જ્યાં આવા ડેટાનો ઉપયોગ તમને અસર કરતા નિર્ણયો લેવા માટે થવાની સંભાવના હોય.
• (d) પ્રક્રિયાનો હેતુ પૂર્ણ થાય ત્યારે અથવા તમે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચો ત્યારે વ્યક્તિગત ડેટા કાઢી નાખવો, સિવાય કે કાયદા દ્વારા તેની જાળવણી આવશ્યક હોય.
• (e) ડેટા સંરક્ષણ સંબંધી પૂછપરછ માટે ડેટા સંરક્ષણ અધિકારી (Data Protection Officer) અથવા સમકક્ષ સંપર્ક વ્યક્તિને નિયુક્ત કરવા અને તેમની સંપર્ક માહિતી પ્રકાશિત કરવી, અને ડેટા પ્રિન્સિપલ (Data Principal) તરીકે તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે તમને સુલભ વ્યવસ્થાઓ પૂરી પાડવી.
• (f) વ્યક્તિગત ડેટા ભંગ (personal data breach)ની ઘટનામાં, DPDPA હેઠળ નિર્ધારિત કર્યા મુજબ ભારતીય ડેટા સંરક્ષણ બોર્ડ (Data Protection Board of India) અને અસરગ્રસ્ત ડેટા પ્રિન્સિપલને જાણ કરવી.

જો DPDPAની કલમ 10 હેઠળ Applantic.AIને નોંધપાત્ર ડેટા ફિડ્યુશિયરી (Significant Data Fiduciary) તરીકે નિયુક્ત કરવામાં આવે, તો અમે વધારામાં ભારતના નિવાસી હોય તેવા ડેટા સંરક્ષણ અધિકારીની નિમણૂક કરીશું, સ્વતંત્ર ડેટા ઑડિટરની નિમણૂક કરીશું, અને સમયાંતરે ડેટા સંરક્ષણ અસર મૂલ્યાંકન (Data Protection Impact Assessments) હાથ ધરીશું.

Mafimoનું સંચાલન Applantic.AI દ્વારા ભારતમાંથી કરવામાં આવે છે અને તે મુખ્યત્વે ભારતમાંના વપરાશકર્તાઓ અને વિદેશમાં રહેતી ભારતીય મૂળની વ્યક્તિઓ માટે ઉદ્દિષ્ટ છે. જો તમે ભારત બહારથી સેવાને ઍક્સેસ કરો છો, તો તમારા સ્થાન પર તમારી ઍક્સેસ અને ઉપયોગ કાયદેસર છે તે સુનિશ્ચિત કરવાની જવાબદારી તમારી છે.

ફરજિયાત સ્થાનિક કાયદો અન્યથા આવશ્યક ન બનાવે ત્યાં સુધી, આ શરતોની નિયામક કાયદા અને વિવાદ નિવારણ સંબંધી જોગવાઈઓ લાગુ રહે છે.

અમે ભારત બહારના વપરાશકર્તાઓના વ્યક્તિગત ડેટાનું સંચાલન કેવી રીતે કરીએ છીએ, જેમાં અમે માન્ય રાખીએ છીએ તે સ્થાનિક ડેટા સંરક્ષણ અધિકારોનો સમાવેશ થાય છે, તે જાણવા માટે અમારી ગોપનીયતા નીતિમાં “ભારત બહારના વપરાશકર્તાઓ” શીર્ષકવાળો વિભાગ જુઓ.

Mafimo મેચમેકિંગ ભલામણો આપવા માટે અલ્ગોરિધમ આધારિત વ્યવસ્થાઓનો ઉપયોગ કરે છે. તમે સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો કે:

• (a) અમારું મેચમેકિંગ અલ્ગોરિધમ સંભવિત રીતે સુસંગત પ્રોફાઇલ સૂચવવા માટે તમારા પ્રોફાઇલ ડેટા, પસંદગીઓ અને વૈકલ્પિક સુવિધાઓ (જેમ કે કુંડળી સુસંગતતા)નું વિશ્લેષણ કરે છે. અલ્ગોરિધમ જીવનસાથી સંબંધી પસંદગીઓ, જીવનશૈલીની સુસંગતતા, પારિવારિક પૃષ્ઠભૂમિ સંબંધી પસંદગીઓ, સ્થાન અને સમુદાય સંબંધી માપદંડો સહિતનાં પરિબળોને ધ્યાનમાં લે છે.
• (b) અલ્ગોરિધમ ફક્ત સૂચનો આપે છે - તે તમારાં મેચમેકિંગ પરિણામો અંગે બંધનકર્તા નિર્ણયો લેતું નથી. તમામ અંતિમ નિર્ણયો તમે અને તમારો પરિવાર લો છો.
• (c) તમે “Automated Decision-Making Inquiry.” (સ્વયંસંચાલિત નિર્ણય-પ્રક્રિયા સંબંધી પૂછપરછ) વિષય-પંક્તિ સાથે protect@mafimo.com પર સંપર્ક કરીને અમારી મેચમેકિંગ વ્યવસ્થાઓમાં સંકળાયેલા તર્ક વિશે વધુ માહિતીની વિનંતી કરી શકો છો, અથવા જાણ કરાયેલી કોઈ ચિંતાની માનવીય સમીક્ષા કરવા માટે અમને કહી શકો છો.
• (d) અન્યાયી અથવા ભેદભાવપૂર્ણ પરિણામોનું જોખમ ઘટાડવા માટે અમે નિયમિતપણે અમારી અલ્ગોરિધમ આધારિત વ્યવસ્થાઓની સમીક્ષા કરીએ છીએ.

માહિતી ટેકનોલોજી અધિનિયમ, 2000ની કલમ 70B(6) હેઠળ ભારતીય કમ્પ્યુટર ઇમરજન્સી રિસ્પોન્સ ટીમ (Indian Computer Emergency Response Team) (CERT-In) દ્વારા જારી કરાયેલા નિર્દેશો (28 જૂન, 2022થી અમલી)ના પાલનમાં, Applantic.AI નીચેની ક્ષમતાઓ અને પદ્ધતિઓ જાળવે છે:

• (a) સાયબર ઘટનાની જાણ: અમે સાયબર સુરક્ષા ઘટનાઓ (જેમાં ડેટા ભંગ, અનધિકૃત ઍક્સેસ અને દુર્ભાવનાપૂર્ણ હુમલાઓનો સમાવેશ થાય છે)ની જાણ થયાના 6 કલાકની અંદર CERT-Inને તેની જાણ કરીશું.
• (b) લૉગ જાળવણી: નિર્દેશોના પાલનમાં, અમે તમામ ICT સિસ્ટમ માટે ભારતીય અધિકારક્ષેત્રની અંદર 180 દિવસના ચાલુ (rolling) સમયગાળા માટે લૉગ જાળવણી અમલમાં મૂકી રહ્યા છીએ.
• (c) ઘડિયાળ સમન્વય: અમારી પ્રોડક્શન સિસ્ટમને નેશનલ ઇન્ફોર્મેટિક્સ સેન્ટર (National Informatics Centre) (NIC) અથવા ભારતની રાષ્ટ્રીય ભૌતિક પ્રયોગશાળા (National Physical Laboratory) (NPL) સુધી શોધી શકાય (traceable) તેવા નેટવર્ક ટાઇમ પ્રોટોકોલ (Network Time Protocol) (NTP) સર્વર સાથે સમન્વયિત કરવામાં આવશે.
• (d) વપરાશકર્તાનો સહકાર: તમારા એકાઉન્ટને અસર કરતી સાયબર સુરક્ષા ઘટનાના કિસ્સામાં, અમારી ઘટના પ્રતિભાવ અને જાણ કરવાની જવાબદારીઓના ભાગ રૂપે માહિતી અથવા સહકારની વિનંતી કરવા માટે અમે તમારો સંપર્ક કરી શકીએ છીએ.