মূল বিষয়বস্তুতে যান
Mafimo Mafimo
খোঁজা শুরু করুন arrow_forward
health_and_safety শিশু সুরক্ষা

শিশু সুরক্ষা মানদণ্ড

শিশু যৌন নির্যাতন ও শোষণের বিরুদ্ধে আমাদের মানদণ্ড, আমরা কীভাবে তা প্রতিরোধ করি, এবং কীভাবে রিপোর্ট করবেন।

কার্যকর 9 সেপ্টেম্বর 2026 থেকে

শিশু যৌন নির্যাতন ও শোষণের প্রতি ম্যাফিমোর সহনশীলতা শূন্য। শিশু যৌন নির্যাতনমূলক উপাদান (CSAM) এবং কোনো নাবালককে গ্রুমিং, প্ররোচনা, বিপন্ন বা যৌন শোষণ করার যেকোনো চেষ্টা ম্যাফিমোতে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আমরা এমন কনটেন্ট সরিয়ে দিই, দায়ী অ্যাকাউন্টগুলো স্থায়ীভাবে বাতিল করি, প্রমাণ সংরক্ষণ করি এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাই।

ম্যাফিমো শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

ম্যাফিমোতে নাবালকদের অনুমতি নেই, এবং এই ভিত্তিতেই প্ল্যাটফর্মটি তৈরি ও বিতরণ করা হয়।

ম্যাফিমো বিয়ের জন্য সঙ্গী খুঁজছেন এমন প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বৈবাহিক পরিষেবা। আমাদের সেবার শর্তাবলীতে ন্যূনতম বয়স 21 বছর নির্ধারিত, এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রত্যেক ব্যক্তিকে নিশ্চিত করতে হয় যে তিনি এই শর্ত পূরণ করেন। 21 বছরের কম বয়সী কারও জন্য বা তাঁর হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন। শর্তাবলী পড়ুন https://mafimo.com/terms -এ।

  • ম্যাফিমো অ্যাকাউন্ট রাখার ন্যূনতম বয়স 21।
  • অ্যাপটি প্রাপ্তবয়স্কদের কনটেন্ট রেটিং এবং 18+ লক্ষ্য দর্শক সহ বিতরণ করা হয়, এবং স্টোর স্তরেই নাবালকদের প্রবেশ সীমিত করা থাকে।
  • আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের কাছে কোনো নাবালকের ডেটা আছে জানতে পারলে, আমরা তা মুছে ফেলি এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করি।
  • পরিচয় নিশ্চিত করা যায় আধার অফলাইন eKYC-এর মাধ্যমে, যা সরকার-অনুমোদিত পদ্ধতি এবং কেউ কী টাইপ করেছেন তার ওপর নির্ভর না করে স্বাধীনভাবে প্রতিষ্ঠা করে ব্যক্তিটি কে।

ন্যূনতম বয়স ঘোষণা করা তখনই অর্থবহ, যখন কেউ তা উপেক্ষা করলে ব্যবস্থা নেওয়া হয়। আপনার যদি মনে হয় কোনো প্রোফাইল কোনো নাবালকের, অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলো মেনে রিপোর্ট করুন। আমরা এই রিপোর্টগুলোর ভিত্তিতে ব্যবস্থা নিই।

নির্যাতন প্রতিরোধে প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে তৈরি

যেসব পথে সাধারণত নির্যাতন ঘটে, তার কয়েকটি ম্যাফিমোতে একেবারেই নেই।

আমাদের সুরক্ষার বড় অংশই প্রতিক্রিয়ামূলক নয়, কাঠামোগত। অন্য প্ল্যাটফর্মে যে ফিচারগুলো গ্রুমিং ও প্ররোচনা সম্ভব করে, সেগুলো কখনও ম্যাফিমোতে তৈরিই করা হয়নি।

  • ম্যাফিমোর কোথাও কোনো মেসেজিং বা চ্যাট নেই। কোনো অপরিচিত কাউকে মেসেজ পাঠাতে পারেন না, কারণ পাঠানোর মতো কোনো ইনবক্সই নেই।
  • অন্য কাউকে ছবি, ভিডিও, ফাইল বা লিংক পাঠানোর কোনো উপায় নেই। ব্যবহারকারীরা কোনো মিডিয়াই আদানপ্রদান করতে পারেন না।
  • দুজনেই আধার যাচাই সম্পূর্ণ না করা পর্যন্ত ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা লুকানো থাকে। যোগাযোগের বিবরণ ব্রাউজ করে দেখা যায় না।
  • ম্যাফিমো স্পষ্টতই কোনো ডেটিং বা হালকা সম্পর্কের পরিষেবা নয়। ডেটিং, হালকা সম্পর্ক বা বিয়ের সঙ্গী খোঁজা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী নিষিদ্ধ, এবং এমন প্রোফাইল রিপোর্ট করে সরানো যায়।
  • প্রোফাইল সাধারণত পরিবারের মধ্যেই তৈরি ও পরিচালিত হয়, প্রায়ই বাবা-মা বা ভাইবোনের দ্বারা, যা প্ল্যাটফর্মে কারা আসছেন তার ওপর আরও একটি নজরদারি।

শিশু সুরক্ষা-সংক্রান্ত উদ্বেগ কীভাবে রিপোর্ট করবেন

অ্যাপের ভেতর থেকে যে কেউ প্রোফাইল রিপোর্ট করতে পারেন, আর যে কেউ আমাদের ইমেইল করতে পারেন।

ম্যাফিমোর প্রতিটি প্রোফাইলে একটি রিপোর্টের বিকল্প আছে, যা সাইন ইন করা যেকোনো ব্যবহারকারী ব্যবহার করতে পারেন। কোনো প্রোফাইল রিপোর্ট করতে তার সাথে কোনো আদানপ্রদান করার প্রয়োজন নেই।

  1. যে প্রোফাইল নিয়ে আপনি উদ্বিগ্ন, সেটি খুলুন।
  2. “প্রোফাইল রিপোর্ট করুন” বেছে নিন।
  3. সমস্যাটিকে সবচেয়ে ভালোভাবে বর্ণনা করে এমন বিভাগ ও কারণ বাছুন।
  4. একটি বিবরণ যোগ করুন। আপনার যদি মনে হয় কোনো নাবালক জড়িত, অনুগ্রহ করে তা স্পষ্ট করে লিখুন।
  5. জমা দিন। আপনার রিপোর্ট পর্যালোচনার জন্য আমাদের দলের কাছে পৌঁছায়।

আপনার যদি মনে হয় কোনো শিশু জড়িত, বা কাউকে গ্রুমিং বা শোষণ করা হচ্ছে, অনুগ্রহ করে protect@mafimo.com -এও ইমেইল করুন, যাতে বিষয়টি সঙ্গে সঙ্গে ঊর্ধ্বতন স্তরে পৌঁছায়। আমাদের ইমেইল করতে ম্যাফিমো অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই, এবং আপনি পরিচয় গোপন রেখে রিপোর্ট করতে পারেন।

কোনো শিশু তাৎক্ষণিক বিপদে থাকলে, সবার আগে আপনার স্থানীয় পুলিশের সাথে যোগাযোগ করুন। ভারতে জরুরি অবস্থায় 112-এ, অথবা চাইল্ডলাইনে 1098-এ কল করতে পারেন।

রিপোর্টের পরে কী হয়

প্রতিটি রিপোর্ট একজন মানুষ পর্যালোচনা করেন, এবং শিশু সুরক্ষা-সংক্রান্ত রিপোর্টকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

আমাদের দল রিপোর্টগুলো নথিভুক্ত করে এবং নিষ্পত্তি পর্যন্ত সেগুলোর ওপর নজর রাখে। সন্দেহভাজন নাবালক-সংক্রান্ত রিপোর্ট, অথবা যৌন নির্যাতন বা শোষণের কোনো ইঙ্গিত আছে এমন রিপোর্টকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয় এবং বাকি সবকিছুর আগে পর্যালোচনা করা হয়।

  • আমরা আপত্তিকর কনটেন্ট এবং যে প্রোফাইলে তা আছে, সেটি সরিয়ে দিই।
  • আমরা দায়ী অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করি, এবং একই ব্যক্তি যাতে আবার ফিরে আসতে না পারেন তার ব্যবস্থা নিই।
  • রিপোর্টের সাথে যুক্ত অ্যাকাউন্টের রেকর্ড ও কনটেন্ট আমরা সংরক্ষণ করি, যাতে তা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে উপলব্ধ থাকে।
  • যেখানে আইন অনুযায়ী প্রয়োজন, অথবা যেখানে আমরা মনে করি কোনো শিশু ঝুঁকিতে আছে, সেখানে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাই।

ব্যবস্থা নেওয়ার আগে আমরা রিপোর্টকারীকে তাঁর অভিযোগ প্রমাণ করতে বলি না। যেখানে কোনো শিশু ঝুঁকিতে থাকতে পারে, সেখানে আমরা আগে রিপোর্টের ভিত্তিতে ব্যবস্থা নিই এবং বিস্তারিত পরে নিশ্চিত করি।

যোগাযোগের ঠিকানা

শিশু সুরক্ষা-সংক্রান্ত বিষয়ে নির্ধারিত যোগাযোগ।

এই মানদণ্ড নিয়ে প্রশ্ন, এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ও শিশু সুরক্ষা সংগঠনের পাঠানো সহ সমস্ত শিশু সুরক্ষা-সংক্রান্ত রিপোর্ট ও জিজ্ঞাসা পাঠাতে হবে protect@mafimo.com -এ।

ম্যাফিমো পরিচালনা করে Applantic Technology Labs (OPC) Private Limited, ভারত।

আরও দেখুন আমাদের সেবার শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি, এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠা।