મુખ્ય સામગ્રી પર જાઓ
Mafimo Mafimo
તમારી શોધ શરૂ કરો arrow_forward
health_and_safety બાળ સુરક્ષા

બાળ સુરક્ષા ધોરણો

બાળ જાતીય શોષણ અને દુર્વ્યવહાર સામેનાં અમારાં ધોરણો, અમે તેને કેવી રીતે અટકાવીએ છીએ અને તેની જાણ કેવી રીતે કરવી.

9 સપ્ટેમ્બર 2026થી અમલમાં

મૅફિમો બાળ જાતીય શોષણ અને દુર્વ્યવહાર બિલકુલ સહન કરતું નથી (ઝીરો ટોલરન્સ). બાળ જાતીય શોષણ સામગ્રી (CSAM) અને કોઈ સગીરને ફોસલાવવાનો (ગ્રૂમિંગ), તેની પાસે અયોગ્ય માંગણી કરવાનો, તેને જોખમમાં મૂકવાનો કે તેનું જાતીય શોષણ કરવાનો કોઈ પણ પ્રયાસ મૅફિમો પર સંપૂર્ણપણે પ્રતિબંધિત છે. અમે આવી સામગ્રી દૂર કરીએ છીએ, જવાબદાર એકાઉન્ટ કાયમ માટે બંધ કરીએ છીએ, પુરાવા સાચવીએ છીએ અને સંબંધિત સત્તાવાળાઓને જાણ કરીએ છીએ.

મૅફિમો ફક્ત પુખ્ત વયના લોકો માટે છે

મૅફિમો પર સગીરોને મંજૂરી નથી, અને પ્લેટફોર્મ એ જ આધારે બનાવવામાં અને વિતરિત કરવામાં આવ્યું છે.

મૅફિમો લગ્ન માટે જીવનસાથી શોધતા પુખ્ત વયના લોકો માટેની મેટ્રિમોની સેવા છે. અમારી સેવાની શરતોમાં ઓછામાં ઓછી ઉંમર 21 વર્ષ નક્કી કરવામાં આવી છે, અને એકાઉન્ટ બનાવનાર દરેક વ્યક્તિએ પુષ્ટિ કરવી પડે છે કે તે આ શરત પૂરી કરે છે. 21 વર્ષથી ઓછી ઉંમરની કોઈ પણ વ્યક્તિ માટે, કે તેના વતી, એકાઉન્ટ બનાવવું એ આ શરતોનો ભંગ છે. શરતો https://mafimo.com/terms પર વાંચો.

  • મૅફિમો એકાઉન્ટ રાખવા માટે ઓછામાં ઓછી ઉંમર 21 વર્ષ છે.
  • એપ પુખ્ત વયની સામગ્રી રેટિંગ અને 18+ લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સાથે વિતરિત કરવામાં આવે છે, અને સ્ટોરના સ્તરે સગીરોની પહોંચ પ્રતિબંધિત છે.
  • અમે જાણીજોઈને 21 વર્ષથી ઓછી ઉંમરની કોઈ પણ વ્યક્તિની માહિતી એકત્ર કરતા નથી. જો અમને ખબર પડે કે અમારી પાસે કોઈ સગીરનો ડેટા છે, તો અમે તે કાઢી નાખીએ છીએ અને એકાઉન્ટ બંધ કરીએ છીએ.
  • ઓળખની પુષ્ટિ આધાર ઑફલાઇન eKYC દ્વારા થઈ શકે છે, જે સરકાર દ્વારા અધિકૃત પદ્ધતિ છે અને વ્યક્તિએ જે ટાઇપ કર્યું તેના પર આધાર રાખવાને બદલે સ્વતંત્ર રીતે નક્કી કરે છે કે વ્યક્તિ કોણ છે.

જાહેર કરેલી ઓછામાં ઓછી ઉંમર એટલી જ અસરકારક છે, જેટલી કાર્યવાહી કોઈ તેની અવગણના કરે ત્યારે થાય છે. જો તમને લાગે કે કોઈ પ્રોફાઇલ સગીરની છે, તો કૃપા કરીને નીચે આપેલાં પગલાં અનુસરીને તેની જાણ કરો. અમે આવી ફરિયાદો પર કાર્યવાહી કરીએ છીએ.

દુર્વ્યવહાર અટકાવવા પ્લેટફોર્મની રચના કેવી રીતે કરવામાં આવી છે

દુર્વ્યવહાર સામાન્ય રીતે જે રસ્તે થાય છે, તેમાંના ઘણા રસ્તા મૅફિમોમાં અસ્તિત્વમાં જ નથી.

અમારું મોટા ભાગનું રક્ષણ પ્રતિક્રિયાત્મક નહીં, પણ રચનાગત છે. બીજાં પ્લેટફોર્મ પર જે સુવિધાઓને કારણે ફોસલાવવું (ગ્રૂમિંગ) અને અયોગ્ય માંગણી શક્ય બને છે, તે મૅફિમોમાં ક્યારેય બનાવવામાં જ આવી નથી.

  • મૅફિમોમાં ક્યાંય કોઈ મેસેજિંગ કે ચેટ નથી. કોઈ અજાણી વ્યક્તિ કોઈને મેસેજ મોકલી શકતી નથી, કારણ કે મોકલવા માટે કોઈ ઇનબોક્સ જ નથી.
  • બીજી વ્યક્તિને ફોટો, વીડિયો, ફાઇલ કે લિંક મોકલવાની કોઈ રીત નથી. વપરાશકર્તાઓ કોઈ પણ પ્રકારની મીડિયાની આપ-લે કરી શકતા નથી.
  • બંને વ્યક્તિએ આધાર ચકાસણી પૂર્ણ ન કરી હોય ત્યાં સુધી ફોન નંબર અને ઈમેલ સરનામાં છુપાયેલાં રહે છે. સંપર્ક વિગતો બ્રાઉઝ કરી શકાતી નથી.
  • મૅફિમો સ્પષ્ટપણે ડેટિંગ કે કેઝ્યુઅલ સંબંધોની સેવા નથી. તેનો ઉપયોગ ડેટિંગ, કેઝ્યુઅલ સંબંધો કે લગ્ન માટે જીવનસાથી શોધવા સિવાયના કોઈ પણ હેતુ માટે કરવો અમારી શરતો હેઠળ પ્રતિબંધિત છે, અને આવું કરતી પ્રોફાઇલની જાણ કરી શકાય છે અને તેને દૂર કરી શકાય છે.
  • પ્રોફાઇલ સામાન્ય રીતે પરિવારની અંદર, ઘણી વાર માતા-પિતા કે ભાઈ-બહેન દ્વારા, બનાવવામાં અને સંભાળવામાં આવે છે, જે પ્લેટફોર્મ પર કોણ દેખાય છે તેના પર વધારાની તપાસ બને છે.

બાળ સુરક્ષા અંગેની ચિંતાની જાણ કેવી રીતે કરવી

કોઈ પણ વ્યક્તિ એપની અંદરથી પ્રોફાઇલની જાણ કરી શકે છે, અને કોઈ પણ વ્યક્તિ અમને ઈમેલ કરી શકે છે.

મૅફિમોમાં દરેક પ્રોફાઇલ પર રિપોર્ટ કરવાનો વિકલ્પ છે, જે સાઇન ઇન કરેલા કોઈ પણ વપરાશકર્તા માટે ઉપલબ્ધ છે. પ્રોફાઇલની જાણ કરવા માટે તમારે તેની સાથે કોઈ સંપર્ક કરવાની જરૂર નથી.

  1. જે પ્રોફાઇલ વિશે તમને ચિંતા છે તે ખોલો.
  2. “પ્રોફાઇલ રિપોર્ટ કરો” પસંદ કરો.
  3. સમસ્યાનું સૌથી સારું વર્ણન કરતી શ્રેણી અને કારણ પસંદ કરો.
  4. વર્ણન ઉમેરો. જો તમને લાગે કે તેમાં કોઈ સગીર સામેલ છે, તો કૃપા કરીને તે સ્પષ્ટ લખો.
  5. સબમિટ કરો. તમારો રિપોર્ટ સમીક્ષા માટે અમારી ટીમ સુધી પહોંચે છે.

જો તમને લાગે કે તેમાં કોઈ બાળક સામેલ છે, અથવા કોઈને ફોસલાવવામાં (ગ્રૂમિંગ) કે તેનું શોષણ કરવામાં આવી રહ્યું છે, તો કૃપા કરીને protect@mafimo.com પર પણ ઈમેલ કરો, જેથી તે તરત જ ઉચ્ચ સ્તરે પહોંચાડવામાં આવે. અમને ઈમેલ કરવા માટે તમારે મૅફિમો એકાઉન્ટની જરૂર નથી, અને તમે નામ જણાવ્યા વિના પણ જાણ કરી શકો છો.

જો કોઈ બાળક તાત્કાલિક જોખમમાં હોય, તો સૌથી પહેલાં તમારી સ્થાનિક પોલીસનો સંપર્ક કરો. ભારતમાં કટોકટી માટે તમે 112 પર, અથવા ચાઇલ્ડલાઇન (Childline) 1098 પર ફોન કરી શકો છો.

જાણ કર્યા પછી શું થાય છે

દરેક રિપોર્ટની સમીક્ષા એક વ્યક્તિ કરે છે, અને બાળ સુરક્ષા અંગેના રિપોર્ટને અગ્રતા આપવામાં આવે છે.

અમારી ટીમ રિપોર્ટ નોંધે છે અને તેનો નિકાલ ન થાય ત્યાં સુધી તેના પર નજર રાખે છે. શંકાસ્પદ સગીર સંબંધિત રિપોર્ટ, અથવા જાતીય શોષણ કે દુર્વ્યવહારનો કોઈ પણ સંકેત ધરાવતા રિપોર્ટને સર્વોચ્ચ અગ્રતા આપવામાં આવે છે અને બીજી બધી બાબતો પહેલાં તેની સમીક્ષા કરવામાં આવે છે.

  • અમે વાંધાજનક સામગ્રી અને તે ધરાવતી પ્રોફાઇલ દૂર કરીએ છીએ.
  • અમે જવાબદાર એકાઉન્ટ સસ્પેન્ડ કરીએ છીએ અથવા કાયમ માટે બંધ કરીએ છીએ, અને એ જ વ્યક્તિ પાછી ન આવે તે માટે પગલાં લઈએ છીએ.
  • અમે રિપોર્ટ સાથે સંકળાયેલા એકાઉન્ટ રેકોર્ડ અને સામગ્રી સાચવી રાખીએ છીએ, જેથી તે કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ માટે ઉપલબ્ધ રહે.
  • કાયદા મુજબ જરૂરી હોય ત્યાં, અથવા જ્યાં અમને લાગે કે કોઈ બાળક જોખમમાં છે ત્યાં, અમે સંબંધિત સત્તાવાળાઓને જાણ કરીએ છીએ.

અમે કાર્યવાહી કરીએ તે પહેલાં જાણ કરનારે પોતાની વાત સાબિત કરવાની જરૂર નથી. જ્યાં કોઈ બાળક જોખમમાં હોઈ શકે, ત્યાં અમે પહેલાં રિપોર્ટ પર કાર્યવાહી કરીએ છીએ અને વિગતો પછીથી નક્કી કરીએ છીએ.

સંપર્ક બિંદુ

બાળ સુરક્ષા સંબંધિત બાબતો માટે નિયુક્ત સંપર્ક.

આ ધોરણો વિશેના પ્રશ્નો, અને નિયમનકારો, કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ અને બાળ સુરક્ષા સંસ્થાઓ તરફથી આવતી પૂછપરછ સહિત બાળ સુરક્ષા અંગેના તમામ રિપોર્ટ અને પૂછપરછ protect@mafimo.com પર મોકલવા.

મૅફિમોનું સંચાલન Applantic Technology Labs (OPC) Private Limited, ભારત દ્વારા થાય છે.

અમારી સેવાની શરતો, અમારી ગોપનીયતા નીતિ અને સહાય પેજ પણ જુઓ.