અમને સૌથી વધુ પુછાતા પ્રશ્નોના જવાબો, અને તમે જે કંઈ બદલવા કે દૂર કરવા ઇચ્છો તે માટેનાં પગલાં.
તમારા પોતાના માટે, અથવા તમારા દીકરા, દીકરી, ભાઈ-બહેન કે તમને વિનંતી કરનાર કોઈ સગા માટે પ્રોફાઇલ બનાવો.
પ્રોફાઇલ એક માર્ગદર્શિત, પગલે-પગલે ભરાતા ફોર્મ દ્વારા બને છે, જેમાં પરિવાર અને પૃષ્ઠભૂમિ, જન્મની વિગતો, શિક્ષણ અને કામ, જીવનશૈલી અને ફોટા સામેલ છે. તમે ગમે ત્યારે અટકી શકો છો અને તમારી પ્રગતિ ડ્રાફ્ટ તરીકે સચવાઈ જાય છે.
એક એકાઉન્ટમાં ઘણી પ્રોફાઇલ રાખી શકાય છે, એટલે એકથી વધુ સંતાન માટે શોધ કરતાં માતા-પિતાને એકથી વધુ લૉગિનની જરૂર પડતી નથી.
બાયોડેટા પહેલેથી તૈયાર છે? તેને પેસ્ટ કરો, અથવા સ્ક્રીનશૉટ કે PDF અપલોડ કરો, અને તમે તપાસી શકો તે માટે વિગતો ભરાઈ જશે.
બધું ટાઇપ કરવાને બદલે, તમે તમારી પાસેના બાયોડેટાનું લખાણ પેસ્ટ કરી શકો છો, અથવા સ્ક્રીનશૉટ કે PDF જોડી શકો છો. તેમાંથી વિગતો વાંચીને પ્રોફાઇલ ફોર્મ ભરવામાં આવે છે, અને કંઈ પણ સચવાય તે પહેલાં તમે તેને તપાસીને સુધારો છો.
તમારો બાયોડેટા વાંચવા માટે અમે તેને અમારા વતી કામ કરતા, લખાણ અને છબીની પ્રક્રિયા કરનાર એક વિશેષ સેવા પ્રદાતાને મોકલીએ છીએ. એટલે જ અમે પહેલાં તમારી પરવાનગી માંગીએ છીએ, અને તમે ના પાડી શકો છો. તમે સંમતિ ન આપો ત્યાં સુધી કંઈ મોકલવામાં આવતું નથી.
ચકાસણીના ત્રણ સ્તર, અને ફોન નંબર ક્યારે દેખાશે તે નક્કી કરતો નિયમ.
પ્રોફાઇલ ઈમેલથી, મોબાઇલ પર આવતા વન-ટાઇમ કોડથી, અને આધાર ઑફલાઇન eKYCથી ચકાસી શકાય છે, જે સરકાર દ્વારા અધિકૃત પદ્ધતિ છે. ત્રણમાંથી ઓછામાં ઓછી બે ચકાસણી પૂર્ણ થાય ત્યારે પ્રોફાઇલને ચકાસાયેલ બેજ મળે છે. આધાર ફક્ત ઓળખની પુષ્ટિ કરે છે, તેનાથી વધુ કંઈ નહીં.
બંને પક્ષે આધાર ચકાસણી પૂર્ણ ન કરી હોય ત્યાં સુધી ફોન નંબર અને ઈમેલ સરનામાં છુપાયેલાં રહે છે. જો કોઈ સંપર્ક ઢંકાયેલો દેખાય, તો તે ખામી નથી, વ્યવસ્થા એ જ રીતે કામ કરે છે.
જે પ્રોફાઇલથી તમને ચિંતા થાય તેના વિશે શું કરવું, અને ચેટ કેમ નથી.
મૅફિમોમાં જાણીજોઈને કોઈ મેસેજિંગ નથી. કોઈ અજાણી વ્યક્તિ ઇનબોક્સ સુધી પહોંચી શકતી નથી, કારણ કે ઇનબોક્સ જ નથી. બંને પક્ષ ચકાસાયેલ થઈ જાય પછી તમે તમારા પોતાના ફોન પર, તમારી પોતાની શરતે વાત કરો છો.
મૅફિમો ફક્ત પુખ્ત વયના લોકો માટે છે. અમે શું પ્રતિબંધિત કરીએ છીએ, અને સગીર વિશેની ચિંતાની જાણ કેવી રીતે કરવી.
મૅફિમો પુખ્ત વયના લોકો માટેની મેટ્રિમોની સેવા છે, જેમાં ઓછામાં ઓછી ઉંમર 21 વર્ષ છે. બાળ જાતીય શોષણ અને દુર્વ્યવહાર સંપૂર્ણપણે પ્રતિબંધિત છે. અમે આવી સામગ્રી દૂર કરીએ છીએ, જવાબદાર એકાઉન્ટ કાયમ માટે બંધ કરીએ છીએ અને સત્તાવાળાઓને જાણ કરીએ છીએ.
જો તમને લાગે કે કોઈ પ્રોફાઇલ 21 વર્ષથી ઓછી ઉંમરની વ્યક્તિની છે, અથવા તમને કોઈ બાળક વિશે કોઈ પણ ચિંતા હોય, તો એપમાં પ્રોફાઇલ રિપોર્ટ કરો અને protect@mafimo.com પર ઈમેલ કરો. અમને ઈમેલ કરવા માટે એકાઉન્ટની જરૂર નથી.
અમારાં સંપૂર્ણ ધોરણો, જેમાં અમે દુર્વ્યવહાર કેવી રીતે અટકાવીએ છીએ અને રિપોર્ટ પછી શું થાય છે તે પણ સામેલ છે, https://mafimo.com/child-safety પર પ્રકાશિત છે.
તમે ગમે ત્યારે શું તપાસી શકો છો, પાછું ખેંચી શકો છો અને સાથે લઈ જઈ શકો છો.
અમારી ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે શું એકત્ર કરવામાં આવે છે અને શા માટે, અને તે કેટલા સમય સુધી રાખવામાં આવે છે. તે https://mafimo.com/privacy પર વાંચો.
તમારું મૅફિમો એકાઉન્ટ અને તેમાંનું બધું કેવી રીતે કાઢી નાખવું, અને તમારો વિચાર કેવી રીતે બદલવો.
મૅફિમોનું સંચાલન Applantic.AI દ્વારા થાય છે, જે Applantic Technology Labs (OPC) Private Limitedનું એક ઉત્પાદન છે. તમે ગમે ત્યારે એપની અંદરથી તમારું એકાઉન્ટ અને તેનો બધો ડેટા કાઢી નાખી શકો છો.
તમારી પ્રોફાઇલ તરત જ બીજા લોકોથી છુપાવી દેવામાં આવે છે. પછી 30 દિવસ બાદ બધું કાયમ માટે કાઢી નાખવામાં આવે છે: તમારું એકાઉન્ટ, તમે બનાવેલી દરેક ઉમેદવાર પ્રોફાઇલ, તમારા પરિવારના રેકોર્ડ, તમારા ફોટા, તમારી સાચવેલી પસંદગીઓ, તમારી શૉર્ટલિસ્ટ અને તમારા સિંક કરેલા સંપર્કો.
તમારો વિચાર બદલવા માટે તમારી પાસે 30 દિવસ છે. એ સમય દરમિયાન ફરી સાઇન ઇન કરો, તો તમે કાઢી નાખવાની પ્રક્રિયા રદ કરીને બધું જાળવી શકો છો. 30 દિવસ પછી તે પાછું ફેરવી શકાતું નથી.
કાયદા મુજબ જરૂરી હોય ત્યાં કેટલાક રેકોર્ડ વધુ સમય સુધી રાખવામાં આવે છે, જેમ કે વ્યવહાર અને સુરક્ષા લૉગ. જો તમે હવે સાઇન ઇન ન કરી શકતા હો, તો એકાઉન્ટ પરના ઈમેલ સરનામા પરથી protect@mafimo.com પર લખો અને અમે તમારા માટે તે કાઢી નાખીશું.
તમારે બધું કાઢી નાખવાની જરૂર નથી. આ વસ્તુઓ અલગથી દૂર કરી શકાય છે.
જો તમે એકાઉન્ટ બંધ કરવાને બદલે કોઈ ચોક્કસ વસ્તુ દૂર કરવા ઇચ્છો, તો આમાંની દરેક વસ્તુ એપની અંદરથી અલગથી કાઢી નાખી શકાય છે.
કંઈ પણ કાઢી નાખતાં પહેલાં, અમારી પાસે તમારા વિશે જે કંઈ છે તે બધું તમે ગોપનીયતા સેટિંગ્સમાંથી નિકાસ પણ કરી શકો છો. એકાઉન્ટ સંપૂર્ણપણે બંધ કરવા માટે, https://mafimo.com/account/delete પરનાં પગલાં જુઓ.
તમે સિંક કરેલા સંપર્કો અલગથી દૂર કરી શકાતા નથી. એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાથી તે દૂર થઈ જાય છે. જો તમારે તે વહેલા દૂર કરાવવા હોય, તો અમને લખો અને અમે તે કરી આપીશું.
કોઈ પેઇડ પ્લાન નથી, અને ક્યારેય હતો પણ નહીં. તે કેવી રીતે ચાલે છે તે અહીં છે.
મૅફિમોમાં કશા માટે પૈસા લાગતા નથી. કોઈ પ્રીમિયમ સ્તર નથી, કોઈ અનલૉક બટન નથી અને સંપર્ક જોવા માટે કોઈ ફી નથી. મૅફિમો જાહેરાતો દ્વારા સમર્થિત છે, અને તે જાહેરાતો વ્યક્તિગત હોય કે નહીં તે તમે પસંદ કરી શકો છો.
અહીં ક્યારેય કશા માટે પૈસા લાગતા નથી, એટલે “મૅફિમો માટે” પૈસા માંગનાર કોઈ પણ વ્યક્તિ અમારા તરફથી નથી. કૃપા કરીને તેની ફરિયાદ કરો.
નવ ભાષાઓ, ફોન, ટેબ્લેટ અને વેબ પર.
ફક્ત મેનુ જ નહીં, આખી એપ અંગ્રેજી, મરાઠી, હિન્દી, ગુજરાતી, તેલુગુ, મલયાલમ, બંગાળી, તમિલ અને કન્નડમાં કામ કરે છે. તમે સેટિંગ્સમાંથી ગમે ત્યારે ભાષા બદલી શકો છો, અને તમને ગમે તો ડાર્ક થીમ પણ છે.
હા. કોઈ પ્રીમિયમ પ્લાન નથી, કોઈ અનલૉક બટન નથી અને સંપર્ક જોવા માટે કોઈ ફી નથી. તેના બદલે મૅફિમો જાહેરાતો દ્વારા સમર્થિત છે. જો કોઈ તમને મૅફિમો માટે પૈસા ચૂકવવાનું કહે, તો તે અમારા તરફથી નથી.
મૅફિમોમાં કોઈ મેસેજિંગ નથી, અને તે જાણીજોઈને છે. તેનો અર્થ એ છે કે કોઈ અજાણી વ્યક્તિ તમારા સુધી પહોંચી શકતી નથી. તમે અને સામેની વ્યક્તિ બંનેએ આધાર ચકાસણી પૂર્ણ કરી લીધી હોય, ત્યારે સંપર્ક વિગતો દેખાય છે અને તમે તમારા પોતાના ફોન પર વાત કરો છો.
તે સરકાર દ્વારા અધિકૃત ઑફલાઇન પદ્ધતિથી પુષ્ટિ કરે છે કે તમે ખરેખર એ જ છો જે તમે હોવાનો દાવો કરો છો. તમારો પૂરો આધાર નંબર ક્યારેય સંગ્રહિત થતો નથી. બે ચકાસાયેલ વ્યક્તિઓ વચ્ચે સંપર્ક વિગતો પણ તેનાથી જ ખુલે છે.
તમે અને સામેની વ્યક્તિ બંને આધાર-ચકાસાયેલ ન થાઓ ત્યાં સુધી કોઈ નહીં. ત્યાં સુધી તે દરેક માટે ઢંકાયેલો રહે છે.
હા. એક એકાઉન્ટથી તમારી પોતાની, તમારાં સંતાનોની કે તમારાં ભાઈ-બહેનની પ્રોફાઇલ ચલાવી શકાય છે, અને તમે કોઈ સગાને પ્રોફાઇલ સંભાળવામાં મદદ કરવા આમંત્રિત કરી શકો છો અથવા આમંત્રણ કોડ દ્વારા પ્રોફાઇલ ઉમેદવારને સોંપી શકો છો.
તેને અમારા વતી કામ કરતા એક વિશેષ પ્રોસેસિંગ સેવા પ્રદાતાને મોકલવામાં આવે છે, જે તેમાંથી વિગતો વાંચે છે જેથી તમારા માટે ફોર્મ ભરી શકાય. અમે પહેલાં તમારી પરવાનગી માંગીએ છીએ અને તમે ના પાડી શકો છો. પેસ્ટ કરેલું લખાણ મોકલતાં પહેલાં તેમાંથી ઓળખ નંબરો દૂર કરવામાં આવે છે, જોકે જોડેલી છબીઓ અને PDF જેમ છે તેમ મોકલવામાં આવે છે.
હા. મૅફિમો એકાઉન્ટ રાખવા માટે તમારી ઉંમર ઓછામાં ઓછી 21 વર્ષ હોવી જોઈએ, અને સાઇન અપ કરતી વખતે તમે તેની પુષ્ટિ કરો છો. મૅફિમો કોઈ પણ રીતે સગીરો માટે ખુલ્લું નથી.
પ્રોફાઇલ ખોલો, “પ્રોફાઇલ રિપોર્ટ કરો” પસંદ કરો અને તમારી ચિંતાનું વર્ણન કરો — કૃપા કરીને સ્પષ્ટ લખો કે તમને લાગે છે કે તેમાં કોઈ સગીર સામેલ છે. સાથે protect@mafimo.com પર પણ ઈમેલ કરો, જેથી તે તરત જ ઉચ્ચ સ્તરે પહોંચાડવામાં આવે. અમને ઈમેલ કરવા માટે એકાઉન્ટની જરૂર નથી, અને તમે નામ જણાવ્યા વિના પણ જાણ કરી શકો છો. અમારાં સંપૂર્ણ બાળ સુરક્ષા ધોરણો https://mafimo.com/child-safety પર છે.
“એકાઉન્ટ”, પછી “સેટિંગ્સ”, પછી “એકાઉન્ટ કાઢી નાખો”. તમારી પ્રોફાઇલ તરત છુપાવી દેવામાં આવે છે અને 30 દિવસ પછી બધું કાયમ માટે કાઢી નાખવામાં આવે છે. એ સમય દરમિયાન ફરી સાઇન ઇન કરીને તમે તે રદ કરી શકો છો.
અમને લખો, અને એક વ્યક્તિ તમને જવાબ આપશે. કામકાજના સમય દરમિયાન, પ્રશ્નો જે ક્રમમાં આવે તે ક્રમમાં અમે જવાબ આપીએ છીએ.
